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고장 확인 p.8, p.15-16
- 처음 누웠을 때 엉덩이 쪽이 내려가는 느낌은 허리 곡선에 맞춰지는 과정일 수 있습니다. 기존 매트리스와 단단함이 다르면 3~4주 정도 적응 기간이 필요할 수 있습니다.
- 새 제품 냄새가 나면 직사광선을 피하고 자연 바람으로 환기하세요. 최초 설치 후 일부 냄새는 약 1주일간 수시로 환기하면 완화됩니다.
- 바닥에 매트리스만 놓고 사용하면 압력이 커지고 통기가 되지 않아 수명이 줄 수 있습니다. 프레임 위에 올바르게 올려 사용하세요.
- 침대 수평이 맞지 않으면 소음이 날 수 있습니다. 설치면과 프레임 수평을 확인하세요.
- 꺼짐 오차가 ±3.5 cm 이상으로 의심되면 서비스 접수 후 기사 확인을 받으세요.
사용법 p.5, p.8
- 매트리스 상단에는 커버를 씌우고 사용하세요. 반복 마찰로 표면 보풀이 생길 수 있습니다.
- 워셔블 커버를 세탁한 뒤에는 건조기나 직사광선을 피하세요. 수축 등 내구 저하가 생길 수 있습니다.
- 방향제를 매트리스에 직접 뿌리지 마세요. 성분에 따라 표면 변색이 생길 수 있습니다.
- 매트리스는 항상 건조하게 유지하세요. 젖었을 때는 직사광선을 피하고 완전히 건조한 뒤 사용하세요.
- 쿠션층을 고르게 쓰기 위해 주기적으로 매트리스의 앞뒤 방향을 돌려 사용하세요.
청소·관리 p.5
- 평소에는 진공청소기로 먼지와 머리카락을 제거하세요.
- 매트리스 스프링부는 물에 닿지 않게 하세요. 스프링 부식과 내구 저하의 원인이 될 수 있습니다.
- 오염 부위를 닦아야 하면 희석한 세제를 소량 뿌린 뒤 부드럽게 문지르고, 흡수력 있는 수건으로 눌러 물기를 제거하세요.
- 젖은 부분이 남아 있으면 헤어드라이기로 꼼꼼히 말리세요.
- 침대 전문 클리닝 업체 이용이 가장 안전하며, 습식서비스로 생기는 문제는 제조사 보증 범위에서 제외될 수 있습니다.
주의사항 p.4-5, p.17
- 매트리스 품질 라벨은 훼손하지 마세요. 품질 보증 확인에 필요합니다.
- 매트리스를 접지 마세요. 내부 스프링이 손상될 수 있습니다.
- 크기가 맞지 않는 프레임에 억지로 끼우거나 설치 후 임의로 이동해 꺼짐 · 오염이 생기면 무상 A/S가 제한될 수 있습니다.
- 화기 근처에 두지 말고, 온열매트나 전기장판 사용은 권장되지 않습니다.
- 매트리스 위에서 어린이가 뛰거나 가장자리에 지속적으로 앉지 않게 하세요.
제품 정보 p.10-11
- 모델명: CMQ-ST01EH, CMS-ST01EH, CMSS-ST01EH
- 제품명: 코웨이 비렉스 엘리트 매트리스
- 종류: 시그니처 독립스프링 매트리스
- 크기: CMQ-ST01EH 1500 x 2000 x 260 mm, CMSS-ST01EH 1100 x 2000 x 260 mm, CMS-ST01EH 970 x 2000 x 260 mm 기준
- 주요 구성: 자카드 원단, 워셔블 커버, 페더라이크 패딩, HD폼, 시그니처 독립 스프링
- 보증기간: 최초 설치일로부터 1년