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고장 확인 p.8-9, p.14-15
- 처음 사용할 때 쿠션층이 몸에 맞춰 눌리며 내려가는 느낌이 생길 수 있습니다.
- 누운 자리가 남아 보이면 매트리스를 앞뒤로 돌려 쿠션층을 고르게 사용합니다.
- 꺼짐 판정이 필요한 경우 A/S 기사 확인을 요청합니다.
- 새 제품 냄새는 직사광선을 피하고 자연 바람으로 환기하면 완화됩니다.
- 오염, 재봉, 지퍼, 탑퍼 교체 문제는 설치 시 발견했는지 사용 중 발생했는지에 따라 처리 기준이 다릅니다.
- 불편이 계속되면 코웨이 고객센터에 문의합니다.
사용법 p.2, p.5, p.8-9
- 침대 설치 시 수평을 맞춥니다.
- 포장 비닐을 벗기기 전에 제품 이상 여부를 확인합니다.
- 매트리스 크기에 맞는 프레임을 사용합니다.
- 프레임 없이 바닥에 놓으면 통기가 잘 되지 않아 수명이 줄 수 있습니다.
- 이동할 때는 들어서 옮기고, 접거나 끌지 않습니다.
- 양면 사용 가능 제품은 사용 목적에 맞는 면을 확인해 사용합니다.
- 품질 라벨은 보증 확인에 필요하므로 훼손하지 않습니다.
청소·관리 p.7
- 매트리스 본체와 스프링부는 세탁하지 않습니다.
- 평소에는 진공청소기로 먼지와 머리카락을 제거합니다.
- 부분 오염은 희석한 중성세제를 소량 사용해 닦고 물기를 수건으로 제거합니다.
- 젖은 부분은 완전히 말린 뒤 사용합니다.
- 탑퍼나 커버는 제품별 세탁 안내를 따릅니다.
- 방향제를 매트리스에 직접 뿌리지 않습니다.
- 벤젠, 신나, 금속 수세미, 스팀청소기는 사용하지 않습니다.
주의사항 p.5-7, p.15
- 물이나 액체가 스며들지 않게 합니다.
- 유아나 반려동물이 있으면 방수커버 사용을 권장합니다.
- 가장자리에 장시간 반복해서 앉지 않습니다.
- 직사광선을 피해 건조하게 관리합니다.
- 제품 구조를 임의로 변경하지 않습니다.
- 지정되지 않은 사람이 설치, 수리, 개조하지 않습니다.
- 사용상 주의사항을 지키지 않아 생긴 손상은 보증에서 제외될 수 있습니다.
제품 정보 p.2, p.10, p.12
- 제품명: 코웨이 탑퍼교체 매트리스 하이브리드 2
- 모델명: CMK-PR02, CMQ-PR02
- 제조사: 코웨이
- 제품 라인: 탑퍼교체 매트리스 하이브리드 2
- 보증기간: 제품 구입 또는 최초 설치일로부터 1년
- 렌탈 · 서비스 · 제품 문의: 1588-5200