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고장 확인 p.8-9, p.14-15
- 처음 사용할 때 쿠션층이 몸의 굴곡에 맞춰 눌리면서 내려가는 느낌이 날 수 있습니다.
- 같은 자리에 눕는 습관 때문에 쿠션층이 눌려 보이면 매트리스를 앞뒤로 돌려 사용합니다.
- 스프링 꺼짐인지 쿠션층 변형인지 구분이 어렵다면 A/S 기사 확인을 요청합니다.
- 새 제품 냄새는 맑은 날 자연 바람으로 환기하면 줄어듭니다.
- 오염, 재봉, 지퍼, 커버 교체는 발생 시점과 상태에 따라 무상 · 유상 기준이 달라집니다.
- 문제가 계속되면 코웨이 고객센터에 문의합니다.
사용법 p.5, p.8-9
- 침대 설치 시 수평을 맞춥니다.
- 포장 비닐을 벗기기 전 이상이 보이면 배송기사에게 조치를 요청합니다.
- 매트리스에 맞는 프레임을 사용합니다.
- 프레임 없이 바닥에 놓으면 통기가 잘 되지 않아 수명이 줄 수 있습니다.
- 매트리스를 접거나 끌어서 옮기지 않습니다.
- 뒤집어 사용할 필요는 없지만, 상부 쿠션층을 고르게 쓰기 위해 앞뒤 방향을 바꿉니다.
- 품질 라벨은 보증 확인에 필요하므로 훼손하지 않습니다.
청소·관리 p.7
- 매트리스 본체는 세탁하지 않습니다.
- 평소에는 진공청소기로 먼지와 머리카락을 제거합니다.
- 부분 오염은 희석한 중성세제를 소량 사용해 부드럽게 닦습니다.
- 남은 물기는 흡수가 잘 되는 수건으로 눌러 제거합니다.
- 물기가 남은 부분은 헤어드라이어 등으로 꼼꼼히 말린 뒤 사용합니다.
- 햇볕에 오래 널어두면 내장재 내구성이 떨어질 수 있습니다.
- 전문 클리닝을 받을 때 습식 방식은 주의가 필요합니다.
주의사항 p.5, p.7, p.15
- 물이나 액체에 젖지 않도록 합니다.
- 유아나 반려동물이 있으면 방수커버 사용을 권장합니다.
- 매트리스 가장자리에 장시간 반복해서 앉지 않습니다.
- 방향제를 직접 뿌리지 않습니다.
- 항상 건조하게 관리합니다.
- 구조를 임의로 변경하거나 지정되지 않은 사람이 수리하지 않습니다.
- 설치 후 임의 이동이나 사용상 주의사항 미준수로 생긴 손상은 보증에서 제외될 수 있습니다.
제품 정보 p.10, p.12
- 제품명: 코웨이 원바디 매트리스
- 모델명: CMQ-OB01, CMSS-OB01
- 제조사: 코웨이
- 제품 라인: 원바디 매트리스
- 보증기간: 제품 구입 또는 최초 설치일로부터 1년
- 렌탈 · 서비스 · 제품 문의: 1588-5200