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고장 확인 p.7, p.9, p.14
- 같은 자리만 오래 사용하면 쿠션층이 체형에 맞게 눌려 보일 수 있습니다. 꺼짐과 구분이 필요하면 품질보증 기준에 따라 서비스 확인을 받으세요.
- 새 제품 냄새는 온도와 습도에 따라 발생할 수 있습니다. 맑은 날 자연 바람으로 환기하면 완화됩니다.
- 겨울철 설치 시 메모리폼이 딱딱하게 느껴질 수 있습니다. 실내에 5시간 이상 두면 정상 상태로 돌아올 수 있습니다.
- 매트리스는 뒤집어 사용할 필요는 없지만, 상부 쿠션층을 고르게 쓰기 위해 전후 방향을 돌려 쓰는 것은 권장됩니다.
- 꺼짐 오차가 ±2 cm 이상으로 의심되면 서비스 접수 후 기사 확인을 받으세요.
사용법 p.5-7, p.9
- 매트리스 상단에는 매트리스 커버를 씌우고 사용하세요.
- 메모리폼 특성상 가장자리에서 뛰거나 눕는 행동은 부상 또는 낙상 위험이 있습니다.
- 매트리스에 맞는 프레임을 사용하세요. 크기가 맞지 않는 프레임은 매트리스 수명에 영향을 줄 수 있습니다.
- 매트리스는 접지 말고 충분한 공간을 확보해 이동하세요. 접으면 내부 폼이 손상될 수 있습니다.
- 항상 건조하게 유지하고, 유아나 반려동물이 있는 경우 방수커버 사용이 좋습니다.
청소·관리 p.7
- 이 매트리스는 세탁할 수 없습니다. 평소에는 진공청소기로 먼지와 머리카락을 제거하세요.
- 메모리폼 매트리스는 햇볕에 널어두지 마세요. 내장재 내구성이 떨어질 수 있습니다.
- 젖었을 때는 직사광선을 피하고 완전히 건조한 뒤 사용하세요.
- 세척한 부분은 흡수력 있는 수건으로 눌러 물기를 제거하고, 물기가 남으면 헤어드라이기로 말리세요.
- 침대 전문 클리닝 업체 이용이 가장 안전하며, 습식서비스로 생기는 문제는 제조사 보증 범위에서 제외될 수 있습니다.
주의사항 p.5-6, p.15
- 매트리스 품질 라벨은 훼손하지 마세요. 품질 보증 확인에 필요합니다.
- 화기 근처에 두지 말고, 온열매트 · 온수매트 · 전기장판 사용은 권장되지 않습니다.
- 매트리스 위에서 뛰거나 가장자리에 눕지 마세요. 메모리폼 점탄성 특성상 부상 또는 낙상 위험이 있습니다.
- 크기가 맞지 않는 프레임에 억지로 설치하거나 설치 후 임의로 위치를 바꾸면 무상 A/S가 제한될 수 있습니다.
- 제품 구조를 임의로 변경하지 마세요.
제품 정보 p.10
- 모델명: CMQ-M01S, CMQ-M01M, CMSS-M01M
- 제품명: 코웨이 컴팩트 메모리폼 매트리스 컴포트
- 종류: 메모리폼 매트리스
- 크기: CMQ-M01S/CMQ-M01M 1500 x 2000 x 210 mm, CMSS-M01M 1100 x 2000 x 210 mm 기준
- 주요 구성: 클라우드 메모리폼, 액티브 엘라스틱폼, 플렉서블 HD폼, 코어 HD폼
- 보증기간: 최초 설치일로부터 1년