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고장 확인 p.106-107
인쇄가 안 될 때
- 전원이 연결되어 있고 조작부 전원 버튼을 눌렀는지 확인하세요.
- Windows에서 이 제품이 기본 프린터로 지정되어 있는지 확인하세요.
- 덮개가 열려 있으면 닫고, 용지가 없으면 용지함에 용지를 넣으세요.
- 용지 걸림, 토너 카트리지 미장착, 시스템 오류 메시지가 있는지 확인하세요.
- USB 또는 네트워크 케이블을 뺐다가 다시 연결하고, 가능하면 다른 케이블이나 다른 컴퓨터에서도 확인하세요.
- 프린터 포트와 인쇄 기본 설정이 맞는지 확인한 뒤 드라이버를 다시 설치해 보세요.
- 인쇄는 되지만 빈 페이지가 나오면 토너 카트리지를 꺼내 좌우로 흔든 뒤 다시 장착하고, 계속되면 교체하세요.
품질과 용지 문제
- 인쇄가 너무 느리면 문서를 나누거나 해상도를 낮춰 보세요.
- 페이지 일부만 인쇄되면 응용 프로그램의 용지 방향과 드라이버의 용지 크기 설정을 확인하세요.
- 글자가 깨지거나 다른 내용이 인쇄되면 케이블 연결, 프린터 선택 메뉴, 운영 체제 재시작을 확인하세요.
- 규격이 맞지 않는 용지를 사용하면 흐림, 말림, 급지 문제가 생길 수 있습니다.
- 수증기가 보이면 축축한 용지가 원인일 수 있으므로 새 용지로 바꿔 보세요.
- 문제가 계속되면 조작부 메시지를 확인하고 서비스센터에 문의하세요.
필터·소모품 p.13, p.91
- 토너 카트리지는 설치 직전까지 포장을 열지 말고, 직사광선과 먼지가 많은 곳을 피해서 보관하세요.
- 카트리지를 분해하거나 소각하지 마세요. 토너 먼지를 마시거나 삼키면 위험할 수 있습니다.
- 카트리지를 꺼낸 경우 프린터 장착 방향과 같은 방향으로 평평하게 보관하세요.
- 드럼의 녹색 표면은 만지지 말고, 손으로 회전시키지 마세요.
- 정품이 아닌 재생 소모품 사용으로 발생한 고장은 서비스 비용이 발생할 수 있습니다.
- 토너가 옷에 묻으면 뜨거운 물이 아니라 찬물로 씻으세요.
설치·준비 p.63, p.85
- 네트워크 상태와 제품 정보를 보려면 SyncThru Web Service에서 제품 상태, 소모품 상태, 네트워크 정보를 확인하세요.
- 네트워크 설정을 바꾸려면 관리자 로그인이 필요할 수 있습니다.
- Mopria 인쇄는 Mopria 인증 제품과 Android 4.4 이상 기기에서 사용할 수 있습니다.
- 모바일 기기와 프린터가 같은 네트워크에 연결되어 있고 서로 통신 가능한 상태인지 확인하세요.
- Mopria 사용 전 Bonjour(mDNS)와 IPP 프로토콜이 활성화되어 있어야 합니다.
주의사항 p.12-13
- 내부 청소 전에는 벽면 콘센트에서 전원 플러그를 빼세요.
- 제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올로 닦지 마세요.
- 제품 내부 청소나 소모품 교환 중에는 제품을 작동하지 마세요.
- 나사로 고정된 덮개나 보호 장치를 분리하지 마세요.
- 정착기 수리와 내부 수리는 지정된 서비스 기술자에게 맡기세요.
- 전원 플러그와 접촉면에 먼지나 물기가 없도록 관리하세요.
제품 정보 p.116
- 제품명: 흑백 레이저 프린터 26~33ppm 계열
- 적용 모델: SL-M3013DW, SL-M3013W, SL-M3050NDG, SL-M3350DW, SL-M2640, SL-M2640ND, SL-M2850DWG, SL-M2850ND
- 제조사: 삼성전자
- 제품군: 프린터
- 제품 라인: 삼성 흑백 레이저 프린터 M2640/M2850/M3013/M3050/M3350 계열
- 정격 전압과 전류는 제품 라벨에서 확인하세요.