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고장 확인 p.55
에러코드가 표시될 때 p.55
- 에러코드를 확인한 뒤 고객만족센터에 문의하면 원인 확인에 도움이 됩니다.
- E1은 실내기 온도 센서 에러입니다.
- E2는 실외기 온도 센서 에러입니다.
- E3은 EVA 온도 센서 에러입니다.
- E4는 압축기 온도 센서 에러입니다.
- E5는 콘덴서 에러, E6은 실내기 팬 모터 에러, E7은 실외기 팬 모터 에러, E9는 PCB 통신 에러, F4는 과전류 에러입니다.
냄새가 날 때 p.54
- 쾨쾨한 냄새가 나면 실내를 환기하면서 냉방 모드 18 ℃로 1시간 운전한 뒤 송풍 모드로 1시간 운전하세요.
- 새 제품의 금속 또는 플라스틱 냄새도 같은 방식으로 환기 운전하세요.
- 냄새가 강한 음식을 조리할 때 에어컨을 켜면 냄새가 필터나 내부에 남을 수 있습니다.
- 조리 후에는 환기하고 열교환기를 주기적으로 관리하세요.
- 냄새가 계속되면 필터 청소 주기와 배수 상태를 함께 확인하세요.
흰 연기나 전원 OFF 후 동작 p.56
- 토출구에서 흰 연기가 보이면 방 안 온도, 기름 연기, 조리 환경을 확인하세요.
- 방 온도와 제품 온도가 맞아지면 흰 연기는 자연스럽게 사라질 수 있습니다.
- 기름이나 연기가 많은 조리를 했다면 환기하고 열교환기를 청소하세요.
- 전원 OFF 후에도 송풍이 계속되면 자동 건조 기능으로 내부 습기를 제거하는 동작일 수 있습니다.
- 증상이 사라지지 않거나 에러코드가 함께 표시되면 서비스 문의가 필요합니다.
사용법 p.9, p.11, p.15
- 제품을 사용할 때는 제품 뒷면 창문과 방충망을 열어 공기가 순환되게 하세요.
- 복사열, 직사광선, 공기 순환 장애가 있으면 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
- 출입문 근처 설치는 피하세요.
- Winix Smart 앱은 2.4 GHz Wi-Fi 환경에서 등록해 사용합니다.
- Wi-Fi 연결이 계속 점멸하면 공유기 비밀번호와 공유기 설정 변경 여부를 확인하세요.
- 제품의 Wi-Fi 버튼을 3~5초간 눌러 재등록을 시도할 수 있습니다.
청소·관리 p.8, p.48, p.52
- 청소 전에는 전원을 끄고 전원 플러그를 분리하세요.
- 외관은 부드러운 천으로 닦고, 물을 직접 뿌리지 마세요.
- 연마제, 시너, 알코올, 벤젠은 사용하지 마세요.
- 필터는 2주에 1회 정도 청소하는 것을 권장합니다.
- 필터 청소를 하지 않으면 소음이나 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 설치 환경에 따라 필터 청소 주기는 더 짧아질 수 있습니다.
주의사항 p.3, p.6, p.8
- 전원 공급 케이블이 손상되었으면 직접 사용하지 말고 공식 서비스센터에 문의하세요.
- 장시간 사용하지 않거나 천둥 · 번개가 칠 때는 전원 플러그를 빼세요.
- 청소할 때 제품에 직접 물을 뿌리지 마세요.
- 제품을 유지보수하거나 청소하기 전에는 전원을 끄고 콘센트에서 분리하세요.
- 타이머 같은 외부 전환 장치에 연결해 주기적으로 전원이 켜지고 꺼지게 하지 마세요.
제품 정보 p.2, p.55
- 제조사: 위닉스
- 모델: EWIE067-MMK, EWIE067-MWK, EWIH067-MMK, EWIH067-MWK, EWNE067-MMK, EWNE067-MWK, EWNH067-MMK, EWNH067-MWK
- 제품명: 창문형 에어컨
- 분류: 에어컨
- 주요 관리 항목: 필터 청소, 냄새 제거 운전, 에러코드 확인