DDQ48JPLISS · 위니아

자주 묻는 질문 (FAQ)

• 김치가 얼 때: 김치의 종류와 염도에 따라 다릅니다. 저염도 김치는 '김치보관(약)' 모드를 사용하세요.
• 김치 색상이 변할 때: 효모 등에 의해 탈색될 수 있으므로 김치가 국물에 잠기도록 저장하세요.
• 냉장고가 동작하지 않을 때: 전원 코드가 정확히 연결되었는지, 해당 실의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
• 경보음이 울릴 때: 좌실/우실 문이 3분 이상 열려 있으면 경보음이 울릴 수 있으니 문을 닫아 주세요.

서비스 안내

• 유상 서비스: 보증기간이 지난 후 발생한 고장이나 사용자의 부주의로 인한 고장은 유상 서비스 대상입니다.
• 폐가전 처리: 신제품 구매 시 기존 제품은 무료 수거가 가능하며, 구매 없이 버릴 때는 유료로 처리됩니다.

기능 설정 디스플레이 사용법

• 잠금/풀림 설정: 기능을 변경하려면 [잠금/풀림] 버튼을 3초간 눌러 풀림 상태로 만드세요. 풀림 상태에서 아무 버튼도 누르지 않으면 25초 후 자동으로 잠금 상태로 변경됩니다.
• 전원 켜기 및 끄기: 좌실/우실은 전원 코드를 연결하면 자동으로 켜집니다. 중실/하실은 각 실의 [전원] 버튼을 사용하여 켜거나 끌 수 있습니다.

주요 보관 모드

• 김치 보관: 김치를 장기간 보관할 때 사용하세요. (좌실/우실은 단기 저장, 중실/하실은 장기 저장 권장)
• 땅속 냉장/냉동: 좌실/우실/중실(냉장) 또는 좌실/우실(냉동)에서 사용 가능합니다.
• 쌀 보관: 하실에서 사용 가능하며, 쌀의 수분과 영양을 지켜주는 온도(7℃)로 보관합니다.
• 주류/와인/장류 보관: 우실(주류), 중실(와인), 하실(장류) 등 각 실의 설정에 따라 최적의 상태로 보관하세요.
• 기타 기능: 채소/과일 저장, 묵은지 숙성, 소주 슬러시, 막걸리 발효, 밀키트 보관, 샐러드 보관 등 각 실의 기능을 확인하여 설정하세요.

식품별 보관 팁

• 김치: 김치를 담글 때 양념을 너무 많이 넣으면 빨리 시어질 수 있습니다. 김치가 국물에 잠기도록 꾹꾹 누르고 위생 비닐이나 우거지로 덮어 산화를 막으세요.
• 채소 및 과일: 씻지 않은 상태로 보관하는 것이 좋습니다. 물기에 의해 쉽게 상할 수 있으므로 별도 용기나 비닐봉지에 넣어 보관하세요.
• 육류 및 생선: 부패할 수 있으므로 좌실/우실의 냉동 기능 등을 활용하여 신선하게 저장하세요.
• 기타: 뜨거운 음식은 반드시 식힌 후 넣어 주세요. 냉장고 내부 온도가 올라가면 전기 소모가 많아집니다.

청소 방법

• 내부 청소: 안전을 위해 전원 플러그를 먼저 뽑으세요. 부드러운 수건이나 헝겊에 깨끗한 물을 묻혀 닦은 후 마른 수건으로 물기를 제거하세요.
• 선반 및 커버: 선반과 프레시 커버는 분리하여 세척할 수 있습니다. 분리 시에는 모델별 설명에 따라 조심스럽게 다루세요.
• 탈취 필터: 탈취 필터는 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 건조시켜 재사용할 수 있습니다. (반영구적 사용 가능)

부품 분리 및 장착

• 파티션: 중실 및 하실에서 사용할 수 있는 파티션은 모델에 따라 구성이 다를 수 있습니다.
• 신선보관실: 상실 하단에 위치하며, 분리 시 앞부분을 들어 올려 당겨서 분리하세요.

설치 시 주의사항

• 전원 규격: 반드시 지정된 전원 규격에서만 사용하세요. 전원 규격이 다른 장소나 해외에서 사용할 경우 주의가 필요합니다.
• 수평 조절: 제품 설치 시 반드시 수평 높이 조절 나사를 조절하여 제품이 앞으로 넘어지지 않도록 하세요. 바닥이 고르지 않아 앞쪽이 낮은 경우 전면을 높게 설치해 주세요.
• 설치 장소: 습기가 많거나 물이 있는 곳, 먼지가 많은 곳, 직사광선이 내리쬐는 곳, 열기가 많은 곳, 혹은 너무 춥거나 더운 곳은 피해서 설치하세요.
• 간격 유지: 제품 주위에 적당한 간격(양 옆/뒷면 10cm 이상)을 두어 통풍이 잘 되도록 하세요. 공간이 너무 좁으면 냉각 성능이 떨어지고 전기 소모량이 많아질 수 있습니다.
• 접지 사용: 전원 보조선을 이용할 경우 접지선이 있는 것을 사용하세요.

사용 및 관리 시 주의사항

• 전원 및 코드: 전원 코드를 임로로 연장하거나 변경하지 마세요. 전원 플러그에 먼지나 이물이 묻어 있으면 마른 수건으로 닦아 주세요. 전원 콘센트는 제품 전용으로 사용하고, 전원 코드가 손상된 경우 사용을 자제하세요.
• 감전 예방: 젖은 손으로 전원 플러그를 만지지 마세요.
• 화재 및 폭발 예방: 화기를 멀리하고 벤젠, 알코올, LP가스 등 불붙기 쉬운 물질을 제품 근처에 두지 마세요. 냉매(R-600a)를 사용하는 제품이므로 가스가 샐 경우 즉시 환기하고 불꽃이 튀지 않도록 주의하세요.
• 낙하 및 부상 예방: 문을 여닫을 때는 반드시 손잡이를 이용하세요. 서랍을 밟고 올라타거나 문을 두 개 이상 동시에 열지 마세요. 제품 위에 액체가 담긴 용기(화병, 컵 등)를 올려 놓지 마세요.
• 김치용기 사용: 김치용기를 전자레인지에 사용할 때는 반드시 뚜껑을 열고 '데우기' 기능으로만 사용하세요. 식기세척기 사용 시에는 50℃ 이하의 미지근한 물을 사용하세요.
• 청소 시: 제품 외부를 청소할 때는 부드러운 천이나 행주에 미지근한 물이나 중성 세제를 묻혀 닦아주세요. 알코올 등 유기 용제는 제품 변형의 원인이 될 수 있습니다.

설치 장소 선택

• 적정 온도: 5℃ ~ 43℃ 사이의 온도가 유지되는 곳에 설치하세요.
• 권장 환경: 바닥이 튼튼하고 평평한 곳, 직사광선이 없고 열기가 없는 곳, 물기나 먼지가 없는 곳에 설치하세요.
• 환기 공간: 제품 주변으로 10cm 이상의 빈 공간을 확보하여 통풍이 잘 되도록 하세요.

제품 규격 안내

• 제품 사양은 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
• 모델에 따라 신선보관실, 고메 팬트리, 김치용기 등의 제공 여부가 다를 수 있습니다.

식품별 보관 정보

• 과일 (딸기): -0.5~0℃, 5~7일, 씻지 않은 채 비닐 봉지에 보관
• 과일 (배): -1.6~0℃, 2~6개월, 신문지에 싸서 보관
• 채소 (아스파라거스): 0~2℃, 2~3주, 컵에 물을 붓고 세워서 보관
• 채소 (가지): 7~10℃, 7~10일, 신문지에 싸서 보관
• 유제품 (버터): 0~2℃, 3개월, 밀폐 보관
• 음료/주류 (맥주): -2~0℃, 6~12개월
• 음료/주류 (소주): -2~0℃
• 음료/주류 (막걸리): 0~2℃, 2~4주, 마개를 완전히 잠근 후 보관