최종 업데이트 2026.06.24
WR20M9970KV · 삼성전자
플렉스워시 17 kg 블랙 케비어
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 세탁기
- 지원 모델
- WR20M9970KV, WR20M9970KWC5, WR20N9970KP, WR20N9970KV, WR22M9970KVC4, WR22N9970KV, WR24M9970KVQX, WR24N9970KP
1Pmanual 편집팀 검수 · 편집 기준 보기
고장 확인 p.87
에러 코드 p.87
- 급수가 원활하지 않으면 수도꼭지, 급수호스, 냉온수 연결 상태를 확인합니다.
- 너무 뜨거운 물 급수 안내가 나오면 냉수와 온수 호스가 바뀌었는지 확인합니다.
- 배수가 원활하지 않으면 배수필터를 청소하고 다시 시작합니다.
- 탈수 동작 점검은 세탁물이 적거나 한쪽으로 치우쳤을 때 생깁니다. 세탁물을 고르게 펴거나 추가합니다.
- 물 넘침, 모터, 센서, 히터 점검이 반복되면 전원을 끄고 서비스를 요청합니다.
급수 · 배수 · 탈수 p.15, p.82, p.87, p.91-92
- 급수가 안 되면 수도꼭지, 단수, 급수호스 꺾임, 급수호스 거름망을 확인합니다.
- 냉수와 온수 호스가 바뀌면 건조가 안 되거나 오작동할 수 있습니다.
- 배수필터 청소 전에는 세탁조 내부 물이 완전히 빠졌는지 확인합니다.
- 배수필터를 조립하지 않거나 잘못 끼우면 누수와 고장이 생길 수 있습니다.
- 탈수 중 진동이 크면 세탁물을 고르게 펴고 다시 시작합니다.
전원 · 문 · 작동 p.63, p.91-92
- 전원이 들어오지 않으면 전원 버튼, 플러그, 누전차단기를 확인합니다.
- 동작하지 않으면 문이 닫혔는지, 수도꼭지가 열렸는지, 동작/일시정지 버튼을 길게 눌렀는지 확인합니다.
- 어린이 보호 기능이 실행 중이면 버튼 조작이 제한됩니다.
- 문잠김 표시가 켜져 있거나 깜박이면 문이 잠긴 상태입니다. 표시가 꺼질 때까지 기다립니다.
- 세탁기가 대기 모드에 있거나 배수 중이면 잠시 기다립니다.
사용법 p.48
세탁 전 준비 p.48
- 세탁 전 주머니와 세탁물 속 이물을 확인합니다. 배수필터 이물은 소음과 고장의 원인이 됩니다.
- 흰색 세탁물과 색 빠짐이 있는 세탁물은 분리합니다.
- 세탁물이 투입구 주변에 걸리지 않게 넣고, 용량에 맞게 적정량만 넣습니다.
- 젖은 세탁물은 무게 감지를 하지 않고 진행될 수 있습니다.
- 세탁량에 맞게 세제와 유연제를 넣고 세제함 문을 닫습니다.
콤팩트워시 · 애드워시 p.48, p.63, p.70
- 표준세탁은 일반 세탁물에 사용하며, 전원을 켜고 코스를 선택한 뒤 동작/일시정지를 길게 누릅니다.
- 애드 윈도우 아이콘이 활성화되어 있을 때는 일시정지 후 애드 윈도우로 세탁물을 추가할 수 있습니다.
- 헹굼과 탈수만 하려면 헹굼횟수와 탈수세기를 조합해 선택합니다.
- 버블불림은 찌든 때를 불리는 기능이며 일부 코스에서는 선택할 수 없습니다.
- SmartThings와 스마트 체크는 앱에서 상태 확인과 점검 안내를 받을 때 사용합니다.
건조 사용 p.63, p.68, p.91
- 건조추가는 세탁 코스와 같이 사용하며, 표시 시간은 세탁 시간과 최대 건조 시간이 합쳐져 보일 수 있습니다.
- 시간 설정은 30분부터 150분까지 단계적으로 선택됩니다.
- 표준, 강력, 섬세 등 건조 방식은 모델과 코스에 따라 달라질 수 있습니다.
- 건조 후 옷이 마르지 않으면 냉수 수도꼭지가 열려 있는지, 건조 시간이나 코스 선택이 적절한지 확인합니다.
- 건조 후 고무패킹과 다이어프램에 먼지가 남을 수 있으므로 닦아 줍니다.
청소·관리 p.3, p.78-79, p.82, p.84
- 애드 윈도우, 세제함, 아쿠아페블, 배수필터, 다이아몬드 또는 매직 필터는 목차의 청소 항목에 따라 주기적으로 청소합니다.
- 배수필터 청소 표시가 켜지면 배수 시간이 길어진 상태일 수 있습니다.
- 배수필터는 잔수 제거 후 분리해 내부 이물을 청소합니다.
- 다이아몬드 또는 매직 필터는 분리해 찌꺼기를 제거하고 방향을 맞춰 다시 끼웁니다.
- 무세제통세척 알림이 켜지면 세탁물을 모두 꺼내고 코스를 실행합니다.
주의사항 p.15, p.87, p.91-92
- 물이 새는 곳이 있으면 감전이나 상해 위험이 있으므로 사용하지 않습니다.
- 물 넘침 안내가 나오면 급수 밸브를 잠그고 서비스를 요청합니다.
- 히터, 모터, 센서 점검이 반복되면 코스를 계속 돌리지 않습니다.
- 건조 중 제품 외부가 뜨거울 수 있으므로 이상 냄새나 연기가 나면 전원을 끕니다.
- 배수필터를 제대로 조립하지 않은 상태로 운전하지 않습니다.
제품 정보 p.1, p.96, p.101
- 제품명: 삼성전자 플렉스워시 드럼세탁기 24 kg 이녹스 실버
- 대표 모델: WR24N9970KP
- 함께 확인된 모델: WR22N9970KV
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: 드럼세탁기
- 주요 기능: 플렉스워시, 애드워시, 건조추가, SmartThings, 스마트 체크, 배수필터 청소 알림, 무세제통세척