최종 업데이트 2026.06.22
WF25B9600KB · 삼성전자
Bespoke AI 세탁기 25 kg (올인원컨트롤)
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 세탁기
- 모델명
- WF25B9600KB
고장 확인 p.55-57, p.59
전원 · 동작 문제 p.55-57, p.59
- 전원이 들어오지 않으면 전원 버튼, 플러그, 다른 콘센트, 누전 차단기 ON 여부를 확인합니다.
- 멀티탭을 쓰는 경우 220V, 16A, 3600W 이상 단독 사용 조건인지 확인합니다. 절전 콘센트라면 상시 전원으로 바꿉니다.
- 동작하지 않으면 문이 완전히 닫혔는지, 수도꼭지가 열려 있는지, 기본 화면에서 동작/일시정지 버튼을 눌렀는지 확인합니다.
- 문이 열리지 않으면 세탁조 회전, 고온, 물 남음, 어린이보호, 스마트컨트롤 상태를 먼저 봅니다. 일시정지 후 식거나 배수될 때까지 기다립니다.
- 물이 남아 문이 잠긴 경우 탈수 코스를 실행해 배수한 뒤 엽니다. 거품이나 물이 많은 상태에서 억지로 열면 밖으로 샐 수 있습니다.
- 남은 시간이 바뀌는 것은 세탁물 치우침, 거품, 급수 조건에 따라 자동 보정되기 때문일 수 있습니다.
급수 · 배수 · 탈수 문제 p.55, p.57-58
- 급수가 안 되면 수도꼭지 열림, 단수, 급수호스 꺾임, 급수 거름망 막힘, 결빙 여부를 확인합니다.
- 물이 적게 들어오거나 오래 걸리면 수도꼭지를 완전히 열고, 온수와 냉수 연결 및 호스 거름망을 점검합니다.
- 배수나 탈수가 안 되면 배수호스 연결, 배수필터, 하수구 막힘, 호스 결빙 여부를 확인합니다.
- 탈수 때 크게 흔들리면 단단하고 평평한 바닥인지, 주변 물건이 닿는지, 새 설치 후 안전장치가 제거되었는지 확인합니다.
- 동전, 단추, 머리핀 같은 이물이 세탁조나 배수필터에 걸리면 소음과 배수 불량이 생깁니다. 세탁 전 주머니를 비우고 필터를 청소합니다.
- 탈수가 약하면 뭉친 세탁물을 풀고 탈수 코스만 다시 실행합니다. 세탁물이 너무 적으면 몇 장을 추가해 균형을 맞춥니다.
- 겨울철 결빙은 수도꼭지를 따뜻한 수건으로 감싸고, 급수호스는 분리해 따뜻한 물에 담근 뒤 다시 연결합니다.
- 세탁조가 얼었을 때는 약 60도 물 10L를 넣고 문을 닫아 1시간 정도 둔 뒤 탈수 코스로 배수되는지 확인합니다.
세제 자동투입 문제 p.22-26, p.56, p.60
- 세제함 열림 메시지가 나오면 세제함을 열었다가 끝까지 밀어 닫고, 제대로 조립되었는지 확인합니다.
- 세제나 유연제 부족 알람이 나오면 자동 세제함과 자동 유연제함을 채웁니다. 보충 후에는 표준세탁 또는 AI맞춤세탁을 1회 사용해야 감지될 수 있습니다.
- 자동 세제함에는 액체세제만 넣습니다. 가루세제, 유연제, 표백제, 태블릿, 캡슐, 티슈형 세제는 넣지 않습니다.
- 자동 유연제함에는 유연제만 넣습니다. 세제와 유연제를 서로 바꿔 넣으면 세탁 결과가 나빠질 수 있습니다.
- 굳거나 점성이 강한 세제, 일부 천연세제와 유연제는 자동투입에서 잘 흐르지 않거나 부족 알림이 계속될 수 있습니다. 수동 투입이나 제품 변경을 검토합니다.
- 거품이 많으면 세제투입량, 세제농축도, 유연제투입량 설정과 세제 종류를 확인합니다. 천연세제는 소량만 수동 사용하거나 다른 세제로 바꿉니다.
- 세제 넣는 곳 앞으로 물이 넘치면 세제함 이물, 과다 투입, 50도 이상 온수 단독 급수, 수평 불량, 결빙 가능성을 확인합니다.
- 자동 세제함과 자동 유연제함에 세제나 유연제를 6주 이상 방치하지 않습니다.
사용법 p.17, p.27, p.33, p.41
세탁 전 준비 p.17, p.27, p.33, p.41
- 빨랫감을 색상과 소재별로 나누고, 세탁 전 라벨을 확인합니다.
- 주머니에서 열쇠, 동전, 머리핀, 단추 같은 이물을 빼냅니다. 이물은 소음, 배수 불량, 세탁조 손상의 원인이 됩니다.
- 커튼 핀과 의류의 금속 장식을 제거하고, 지퍼와 훅은 잠근 뒤 뒤집어 세탁합니다. 긴 끈은 묶습니다.
- 양말, 장갑, 스타킹, 손수건처럼 작고 가벼운 세탁물은 촘촘한 세탁망에 넣고 다른 세탁물 사이에 둡니다.
- 방수 매트, 방수 의류, 스키복, 침낭, 기저귀 커버, 고어텍스류, 고무매트는 세탁하지 않습니다. 불균형과 이상 진동이 생길 수 있습니다.
- 세탁물이 문 주변에 걸리지 않게 넣고 문을 닫습니다. 걸린 상태로 돌리면 세탁물 손상, 누수, 제품 파손이 생길 수 있습니다.
- 전원을 켠 뒤 탐색다이얼로 코스를 고르고 세탁온도, 헹굼횟수, 탈수세기, 부가기능을 조정한 다음 동작/일시정지 버튼을 길게 누릅니다.
- 동작 중 세탁물을 추가할 때는 세탁물추가 기능을 사용합니다. 배수가 끝난 뒤 넣고, 어린이보호나 고온 · 고수위 상태에서는 제한될 수 있습니다.
코스 선택 p.34-41
- 표준세탁은 일반적인 일상 세탁물에 사용합니다.
- 쾌속세탁은 일상 세탁물을 빠르게 처리할 때 쓰며 최대 5kg까지가 기준입니다.
- 펫케어세탁은 반려동물 용품과 의류에 쓰며 최대 1.5kg까지입니다. 털과 이물은 세탁 전후로 제거합니다.
- 이불 코스는 이불과 커버류에 쓰며 최대 4kg, 한 장씩 둥글게 말아 넣는 것이 기준입니다. 전기담요와 카펫은 넣지 않습니다.
- 타월 코스는 타월 단독 세탁을 권장하고, 소량이면 세탁조 벽면에 붙을 수 있습니다.
- 울과 섬세의류는 최대 2kg까지 사용하고, 울 코스는 울 전용세제를 권장합니다.
- 살균세탁과 아기옷 코스는 고온으로 작동합니다. 삶아도 되는 소재인지 확인하고, 작동 중 문이나 투명창을 만지거나 열지 않습니다.
- 아웃도어, 피트니스, 데님, 면의류 코스는 의류 성능 보호를 위해 중성세제나 전용세제를 사용합니다.
- 헹굼+탈수는 세탁 없이 헹굼과 탈수만, 탈수단독은 세탁과 헹굼 없이 탈수만 실행할 때 씁니다.
- 무세제통세척은 세탁조 청소용입니다. 이 코스에서는 세제와 세탁물을 절대 넣지 않습니다.
세제 · 유연제 사용 p.22-28, p.42
- 자동투입을 쓰면 세탁할 때마다 세제를 붓지 않아도 됩니다. 세제함은 손잡이를 깊게 잡고 당겨 엽니다.
- 세제투입량은 표준, 많이, 절약, 꺼짐 중에서 고릅니다. 꺼짐으로 두면 수동 세제함을 사용합니다.
- 세제농축도는 일반, 2배, 3배 중에서 설정합니다. 농축도와 투입량이 맞지 않으면 거품이 많거나 세제가 남을 수 있습니다.
- 유연제투입량도 표준, 많이, 절약, 꺼짐 중에서 고릅니다. 유연제농축도는 일반, 2배, 3배로 맞춥니다.
- 수동으로 액체세제를 넣을 때는 트레이를 끼우고 최대선을 넘기지 않습니다.
- 수동으로 가루세제를 넣을 때는 트레이를 분리하고 최대선을 넘기지 않습니다.
- 수동 유연제도 최대선을 넘기지 않고, 제조사가 권장한 양만 넣습니다.
- 세제를 많이 넣으면 거품이 과하게 생겨 헹굼 시간이 늘고, 거품 역류나 탈수 후 잔거품이 생길 수 있습니다.
- 수동 세제함에 물기가 남아 있으면 세제가 달라붙습니다. 한 달에 1~2회 정도 마른 수건으로 닦습니다.
SmartThings 연결 p.44-46
- SmartThings 앱을 설치하고 실행한 뒤 세탁기 전원을 켭니다.
- 스마트컨트롤 버튼을 길게 눌러 AP 모드를 켜고, 앱 안내에 따라 기기를 추가합니다.
- 새 장치 발견 팝업이 없으면 앱에서 + 버튼을 누르고 사용 가능한 장치 목록에서 제품을 선택합니다.
- 원격 제어를 사용하려면 세탁기 문을 닫고 스마트컨트롤을 활성화합니다. 기능이 꺼져 있으면 앱에서 상태 확인만 될 수 있습니다.
- 원격 제어 유지를 켜면 세탁 완료 후에도 최대 24시간까지 앱 제어 대기 상태가 유지됩니다.
- 공유기는 2.4GHz Wi-Fi를 사용합니다. 5GHz 연결은 지원하지 않습니다.
- 인증과 암호화는 WPA/TKIP 또는 WPA2/AES를 권장합니다. 비표준 인증 방식이나 방화벽 설정 때문에 연결이 실패할 수 있습니다.
- 연결이 실패하면 스마트폰 Wi-Fi 연결, 공유기 상태, 세탁기 Wi-Fi 설정, 세탁기와 스마트폰 거리, 앱의 재시도 안내를 확인합니다.
청소·관리 p.48-54
- 자동 세제함은 한 달에 1~2회, 세제나 유연제를 보충하거나 바꿀 때마다 청소합니다. 오래 쓰지 않을 때는 남은 세제와 유연제를 비웁니다.
- 세제나 유연제가 굳었으면 미온수로 녹이고 세제함 내부와 뒤쪽 밸브를 청소합니다.
- 배수필터를 열기 전 세탁조 물이 완전히 빠졌는지 확인합니다. 물이 남아 있으면 전면으로 넘칠 수 있습니다.
- 배수필터는 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스로 물을 뺀 뒤 왼쪽으로 돌려 분리해 청소합니다. 조립할 때는 오른쪽으로 돌려 잠급니다.
- 배수필터는 일주일에 1회 이상 청소하고, 잠김 상태를 꼭 확인합니다. 누락하거나 잘못 조립하면 누수와 고장이 생길 수 있습니다.
- 문 고무패킹은 아래쪽을 당겨 이물과 오염을 확인하고, 마른 천과 치약으로 닦은 뒤 젖은 천으로 다시 닦습니다.
- 세탁 후 투명창의 물기와 이물은 마른 수건으로 닦고, 청소 뒤 문을 열어 말립니다.
- 급수호스 거름망은 수도꼭지를 잠근 뒤 분리해 솔과 흐르는 물로 청소합니다. 온수와 냉수 양쪽 모두 확인합니다.
- 세탁 후에는 문을 열어 내부를 자연 건조하고, 단추나 동전 같은 금속 이물을 남겨두지 않습니다.
주의사항 p.3-8, p.50, p.55, p.59
- 침수, 이상한 소리, 냄새, 연기, 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우에는 즉시 전원을 차단하고 점검을 받습니다.
- 전원 코드나 플러그가 뜨겁거나 파손된 경우, 접촉 시 전기가 느껴지는 경우, 타는 냄새나 연기가 나는 경우에는 사용하지 않습니다.
- 탈수 중 문을 열었는데도 15초 안에 멈추지 않으면 사용을 중지하고 서비스 점검을 받습니다.
- 휘발유, 등유, 벤젠, 시너, 알코올, 식용유, 오일, 크림, 로션, 화학약품이 묻은 세탁물은 넣지 않습니다.
- 가스가 샐 때는 제품이나 전원 코드를 만지지 말고 바로 환기합니다.
- 본체와 조작부에 직접 물을 뿌리지 않고, 벤젠, 시너, 알코올, 강산성 세정제로 닦지 않습니다.
- 청소하거나 오래 사용하지 않을 때는 전원 플러그를 뽑습니다.
- 제품을 임의로 분해, 수리, 개조하지 않습니다. 수리와 재설치가 필요하면 서비스센터에 맡깁니다.
제품 정보 p.61
- 제품명: 삼성전자 Bespoke AI 세탁기 25 kg (올인원컨트롤)
- 모델명: WF25B9600KB
- 종류: 드럼 세탁기
- 세탁용량: 25.0kg
- 전원: 단상교류 220V, 60Hz
- 사용수압: 0.05~0.78MPa
- 크기: 686mm x 875mm x 984mm
- 제품중량: 104.0kg
- 정격소비전력: 가열 세탁 시 2200W