최종 업데이트 2026.06.23
WF24CB8650BW · 삼성전자
Bespoke AI 세탁기 24kg
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 세탁기
- 모델명
- WF24CB8650BW
고장 확인 p.30, p.50
작동하지 않거나 전원이 꺼질 때 p.30, p.50
- 전원이 들어오지 않으면 전원 연결, 전원 버튼, 다른 콘센트, 누전 차단기, 절전 콘센트 여부를 확인하세요.
- 멀티탭은 220V, 16A, 3600W 이상 용량을 제품 단독으로 쓰는 것이 권장됩니다.
- 동작하지 않으면 문이 제대로 닫혔는지, 수도꼭지가 열려 있는지, 기본 화면에서 동작/일시정지 버튼을 다시 눌렀는지 확인하세요.
- 전원이 켜진 상태에서 10분간 조작이 없으면 자동으로 전원이 꺼질 수 있습니다.
- 세탁 중 급수와 배수를 반복하는 경우, 옷감이 물을 흡수했거나 거품을 줄이기 위한 정상 동작일 수 있습니다.
- 거품이 과다 발생하는 세제는 사용하지 마세요.
문이 열리지 않을 때 p.30, p.42, p.54
- 문잠금 표시등이 켜지거나 깜박이면 문이 잠겨 있는 상태입니다. 표시등이 꺼졌을 때 문을 열 수 있습니다.
- 세탁조가 회전 중이면 동작/일시정지 버튼을 눌러 멈춘 뒤 기다리세요.
- 내부 온도가 높으면 안전을 위해 문이 열리지 않습니다. 온도가 내려가고 배수된 뒤 열립니다.
- 물이 많이 남아 있으면 문이 잠깁니다. 탈수 또는 배수 동작을 진행해 물을 빼세요.
- 어린이보호가 켜져 있으면 부가기능에서 어린이보호를 꺼짐으로 바꾼 뒤 문을 여세요.
- 스마트컨트롤이 켜져 있으면 원격 제어를 위해 문이 잠길 수 있습니다.
- 거품이나 물이 차 있을 때 세탁물을 추가하면 문밖으로 물이나 거품이 샐 수 있습니다.
탈수 진동과 소음 p.33, p.51-52
- 탈수 시 흔들리면 세탁기 수평, 바닥 강도, 주변 물건 접촉, 상부 물건 적재 여부를 확인하세요.
- 새로 설치했거나 이동 설치했다면 후면 안전장치가 제거되었는지 확인하세요.
- 주머니 속 동전, 단추, 이물질은 소음과 고장의 원인이 될 수 있습니다.
- 탈수 중 쿵쾅거리다 멈추고 다시 급수하는 것은 한쪽으로 치우친 세탁물을 풀기 위한 동작일 수 있습니다.
- 빨래가 한쪽으로 뭉치면 자동으로 회전수를 낮춰 탈수하므로 세탁물이 축축하게 남을 수 있습니다.
- 물기를 더 빼고 싶으면 뭉친 세탁물을 풀고 탈수 코스만 추가로 실행하세요.
- 빨래 양이 너무 적으면 한쪽으로 뭉칠 수 있습니다. 세탁물을 조금 추가해 탈수하세요.
배수와 급수가 안 될 때 p.45-46, p.48, p.50, p.52-53
- 급수가 안 되면 수도꼭지가 열려 있는지, 단수인지, 급수 호스가 꼬이거나 눌렸는지 확인하세요.
- 급수량이 적으면 급수 호스를 분리한 뒤 밸브 안쪽 거름망을 청소하세요.
- 겨울철에는 수도꼭지나 급수 호스가 얼었는지 확인하세요.
- 배수나 탈수가 안 되면 배수 호스 연결, 배수 필터 막힘, 하수구 이물, 배수 호스 결빙 여부를 확인하세요.
- 배수 필터를 열기 전 세탁조 물이 완전히 배수되었는지 확인하세요. 물이 남아 있으면 전면으로 넘칠 수 있습니다.
- 배수 필터는 왼쪽으로 돌려 빼고, 청소 후 오른쪽으로 돌려 단단히 끼우세요.
- 겨울철 세탁조가 얼었으면 60도 정도의 뜨거운 물 10 L를 넣고 약 1시간 둔 뒤 탈수 코스로 배수가 되는지 확인하세요.
세제와 자동투입 p.27-28, p.44, p.51, p.55
- 액체세제를 쓸 때는 트레이를 넣고, 가루세제를 쓸 때는 트레이를 분리하세요.
- 세제나 유연제를 최대선 이상 넣으면 넘칠 수 있습니다.
- 세제함 앞으로 물이 넘치면 세제함 이물, 가루세제 과다 투입, 50도 이상 온수 단독 사용, 수평 상태를 확인하세요.
- 사용 후 세제가 남으면 급수 거름망과 수압을 확인하고, 겨울철에는 온수를 추가해 보세요.
- 세제함 열림 메시지가 나오면 세제함이 제대로 조립되어 닫혔는지 확인하세요.
- 세제나 유연제 부족 알림이 떠도 일부 천연세제 · 유연제는 감지가 잘 안 될 수 있습니다. 수동 사용이나 제품 변경을 고려하세요.
- 보충 뒤에도 메시지가 남으면 세제함을 닫고 표준세탁 또는 AI맞춤세탁을 1회 사용해야 사라질 수 있습니다.
사용법 p.31, p.33-35, p.37, p.40
세탁 코스 p.31, p.33-35, p.37, p.40
- 세탁온도는 냉수, 30도, 40도, 60도, 90도 순으로 선택하며 코스별 선택 범위가 다릅니다.
- 표준세탁은 일상 세탁물에 맞고, AI 맞춤세탁은 세탁물 무게와 종류, 오염도를 감지해 세탁합니다.
- 쾌속세탁은 최대 5.0 kg 이하 일상 세탁물에 맞습니다.
- 이불 코스는 220 x 240 cm 이내 이불을 한 장씩 고르게 펴서 넣으세요. 두 장 이상은 불균형 원인이 될 수 있습니다.
- 울 코스는 울 전용세제를 권장하고 냉수 선택이 좋습니다.
- 헹굼+탈수는 세탁 없이 헹굼과 탈수만 진행하고, 탈수단독은 세탁과 헹굼 없이 탈수만 진행합니다.
- 무세제통세척에는 세제와 세탁물을 넣지 마세요.
부가기능과 결빙방지 p.41-43, p.53
- 부가기능 버튼을 누르고 탐색다이얼로 기능을 찾은 뒤 OK로 켜거나 끕니다.
- 버블불림은 찌든 때를 불려 세탁력을 높이는 기능이지만 일부 코스에서는 지원하지 않습니다.
- 예약은 1~24시간 범위에서 설정할 수 있고, 코스를 바꾸면 예약이 취소됩니다.
- 어린이보호는 조작부와 문잠금을 설정합니다. 세탁물 추가나 종료 후 문 열림에는 해제가 필요할 수 있습니다.
- 결빙방지는 겨울철 세탁조 결빙을 줄이기 위한 기능이며 세탁물이 없어야 합니다.
- 한파가 길게 이어질 때 배수구가 얼어 역류할 수 있으므로 주의하세요.
- 결빙방지를 쓸 수 없으면 급수 · 배수 호스를 분리하고 배수필터의 잔수를 제거하세요.
청소·관리 p.40, p.44-49
- 세제함은 일주일에 1회 이상 분리해 굳은 세제, 유연제, 물기를 닦으세요.
- 배수필터는 일주일에 1회 이상 청소하고, 조립 뒤 잠김 상태를 확인하세요. 잠기지 않으면 누수 원인이 됩니다.
- 고무 패킹 아랫부분을 당겨 이물과 오염을 확인하고, 오염은 마른 천에 치약을 묻혀 닦은 뒤 젖은 천으로 다시 닦으세요.
- 세탁 후 투명창 내부의 물기와 이물은 마른 수건으로 닦고, 문을 열어 말리세요.
- 급수 거름망은 급수 호스를 분리해 빼낸 뒤 솔로 닦고 다시 조립하세요. 온수와 냉수 양쪽 모두 확인하세요.
- 세탁 후 문을 열어 내부를 자연 건조하면 냄새와 곰팡이 예방에 도움이 됩니다.
- 무세제통세척 알림이 나오면 세탁물을 꺼낸 뒤 무세제통세척을 실행하세요.
주의사항 p.10, p.34, p.45, p.48, p.53-54
- 고온 코스 동작 중에는 투명창을 만지거나 문을 열지 마세요. 뜨거운 수증기로 다칠 수 있습니다.
- 세탁물이 투입구 주변에 걸리면 세탁물 손상, 제품 파손, 누수가 생길 수 있습니다.
- 배수필터를 잘못 조립하거나 누락하면 누수와 고장의 원인이 됩니다.
- 급수 거름망을 빼고 조립하지 않으면 이물 유입, 누수, 급수 불량이 생길 수 있습니다.
- 강제로 문을 열면 부품 손상과 안전 문제가 생길 수 있습니다.
- 한파가 지속될 때 내부 잔수를 제거하지 않으면 급수 호스, 배수 호스, 세탁기 내부가 얼어 파손될 수 있습니다.
제품 정보 p.1, p.56
- 제품명: 삼성전자 BESPOKE AI 세탁기
- 모델: WF25CB8650BE
- 제품 형태: 드럼 세탁기
- 세탁 용량: 25.0 kg
- 전원: 단상교류 220V, 60Hz
- 제품 중량: 103.0 kg
- 사용 수압: 0.05~0.78 MPa
- 외형 치수: 686 x 875 x 984 mm
- 정격 소비 전력: 가열 세탁 시 2200W