최종 업데이트 2026.06.23
VS28D950AIB · 삼성전자
Bespoke AI 제트 Lite 280W
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 청소기
- 모델명
- VS28D950AIB
고장 확인 p.21-22, p.31-32
작동하지 않거나 멈출 때 p.21-22, p.31-32
- 배터리 표시등이 빨간색이거나 배터리가 부족해요가 나오면 먼저 충전하세요.
- 전원이 꺼져 있으면 전원 버튼을 눌러 켜고, 배터리가 본체에 끝까지 장착되어 있는지 확인하세요.
- 다단식 연장관, 먼지통, 브러시가 막혔거나 모터 필터가 빠져 있으면 작동하지 않거나 중간에 멈출 수 있습니다.
- 먼지통이 가득 찼거나 브러시 · 연장관이 막힌 상태로 사용하면 모터 과열 방지 장치가 작동해 일시 정지합니다.
- 과열로 멈췄다면 전원을 끄고 먼지통, 필터, 브러시, 연장관의 이물질을 제거한 뒤 다시 켜세요.
- 배터리 표시등이 빨간색으로 30회 깜빡이면 배터리 보호모드일 수 있습니다. 깜빡임이 멈춘 뒤 다시 사용하세요.
- 빨간색 표시등이 5회만 깜빡이거나 30회 깜빡임 뒤에도 작동하지 않으면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.
흡입력이 약하거나 떨리는 소리가 날 때 p.23-26, p.32
- 갑자기 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 나면 브러시, 다단식 연장관, 먼지통이 막혔는지 확인하세요.
- 먼지통이 꽉 찼으면 비우고, 금속망 그릴에 머리카락이나 먼지가 감겨 있으면 솔 브러시로 제거하세요.
- 모터 필터와 고성능 필터가 더러우면 손질하세요. 필터 막힘은 흡입력 저하와 과열 정지의 원인이 됩니다.
- 청소가 끝난 뒤 제자리에서 약 10초 더 작동하면 브러시에 남은 잔먼지가 줄어듭니다.
- 배기구나 필터에서 냄새가 나면 먼지통을 자주 비우고 필터류를 세척한 뒤 완전히 말리세요.
- 새 제품은 초기 약 3개월 동안 냄새가 날 수 있습니다. 사용 중 먼지 냄새가 심하면 필터와 먼지 봉투를 함께 확인하세요.
브러시와 물걸레가 이상할 때 p.17, p.19, p.28, p.31-32
- 상태 표시부에 브러시를 확인해 주세요가 나오면 전원을 끄고 브러시에 걸린 머리카락, 실, 먼지를 제거하세요.
- 브러시 회전솔이 돌지 않으면 전원을 껐다가 다시 켜세요. 모터 과열 방지가 작동한 경우 약 30분 정도 식혀야 할 수 있습니다.
- 카펫, 매트, 침구류에서 브러시가 달라붙거나 회전이 약하면 흡입력을 일반 또는 강력으로 낮춰 사용하세요.
- 물분사 물걸레 브러시와 고온 세척 브러시는 먼지 흡입 기능이 없습니다. 물걸레 청소용으로 사용하세요.
- 물분사가 안 되면 물통을 분리한 상태에서 물분사 버튼을 눌러 펌프가 작동하는지 확인하고, 물을 채운 뒤 버튼을 길게 또는 반복해 누르세요.
- 고온 세척 브러시는 예열 중 LED가 깜빡이고 예열 후 켜집니다. 초기 예열은 약 20초이며, 물 온도나 배터리 잔량에 따라 길어질 수 있습니다.
- 물통에 물이 없으면 고온 세척 브러시 LED가 꺼지고 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
사용법 p.15-16, p.23, p.31-32
청정스테이션 먼지 비움 · 충전 p.15-16, p.23, p.31-32
- 청소기를 청정스테이션에 꽂으면 기본 설정에서 먼지통 안의 먼지를 자동으로 비웁니다.
- 청소기를 청정스테이션에 거치한 뒤 1분 안에 다시 거치하면 자동 먼지통 비움이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 뭉친 먼지, 머리카락, 실이 금속망 그릴에 감겨 남으면 청정스테이션의 START/STOP 버튼으로 먼지 비움을 반복하세요.
- 먼지 비움 뒤에도 이물질이 남으면 먼지통과 금속망 그릴을 직접 청소하세요.
- 자동 먼지통 비움을 끄거나 다시 켜려면 Auto Empty 버튼을 짧게 누르세요. 설정 상태에서는 LED가 흰색으로 켜집니다.
- 청정스테이션 상태 표시등이 빨간색이면 먼지 봉투가 찼는지 보고, 봉투가 비어 있으면 청소기 먼지통 · 연장관 · 브러시 입구 막힘을 확인하세요.
- 충전이 안 되면 청소기가 제대로 거치됐는지, 청정스테이션 전원이 연결됐는지, 충전 단자에 먼지가 있는지 확인하세요.
- 충전 표시부에 흰색 충전 아이콘이 나오면 배터리 온도가 안정된 뒤 자동으로 충전을 시작합니다.
SmartThings 연결 p.8-10, p.16, p.33-34
- 이 제품은 2.4 GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5 GHz 네트워크에는 연결할 수 없습니다.
- SmartThings 앱에서 삼성 계정으로 로그인한 뒤 기기 추가에서 청소기를 선택하거나 QR 코드를 스캔하세요.
- 제품 등록이 반복 실패하면 앱을 종료 후 다시 실행하고, 공유기 비밀번호가 바뀌었는지 확인한 뒤 다시 등록하세요.
- 무선 공유기가 검색되지 않거나 비밀번호를 잘못 입력했다면 제품 등록을 취소하고 다시 진행하세요.
- 청정스테이션이 오프라인으로 나오면 공유기 인터넷 연결, 청정스테이션과 공유기의 거리, SSID · 비밀번호 변경 여부를 확인하세요.
- 청정스테이션 네트워크가 차단된 경우 Auto Empty LED와 Wi-Fi LED가 동시에 깜빡일 때까지 버튼을 15초 이상 길게 눌러 해제하세요.
- 청정스테이션과 스마트폰이 같은 무선 공유기에 연결되어 있지 않으면 제어 응답이 늦어질 수 있습니다.
AI 모드와 업데이트 p.16-17, p.32
- 전원 버튼을 누르면 강력 모드로 청소가 시작됩니다. 흡입력은 일반, AI, 강력, 초강력, 제트로 바꿀 수 있습니다.
- AI 모드는 사용 환경을 파악해 흡입력을 자동 조절하는 모드이며, 액티브 슬림 브러시가 장착되어 있을 때 표시됩니다.
- AI 모드가 작동하지 않으면 SmartThings 등록 상태, 청정스테이션 전원, 액티브 슬림 브러시 장착, 흡입력 모드 설정을 확인하세요.
- 먼지 비움 뒤 자가 진단이 실행되지 않으면 SmartThings에서 기본 흡입력이 AI가 아닌 모드로 바뀌었는지 확인하세요.
- Wi-Fi 연결 초기화가 필요하면 Auto Empty 버튼으로 AP 모드에 진입한 뒤 네트워크 설정을 초기화할 수 있습니다.
- 소프트웨어 업데이트 중에는 청정스테이션의 자동 먼지통 비움이 일시적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 업데이트 완료 후 다시 사용하세요.
청소·관리 p.21-22, p.35-36
배터리와 사용 시간 p.21-22, p.35-36
- 충전 중에는 청소기를 사용할 수 없습니다.
- 배터리를 끼울 때는 배터리 뒷면을 본체 충전부 홈에 맞춰 끝까지 장착하세요.
- 여분 배터리는 전용 배터리 충전기에 끝까지 밀어 넣어 충전하세요. 충전 완료 시 표시등이 초록색으로 바뀝니다.
- 배터리를 오래 보관할 때는 완전히 충전한 뒤 배터리 충전기에서 빼서 상온 보관하는 편이 좋습니다.
- 흡입 세기를 낮게 쓰면 더 오래 사용할 수 있고, 여분 배터리가 있으면 교대로 쓰는 방식이 권장됩니다.
- 충전 시간은 약 3시간 30분입니다.
- 액티브 슬림 브러시 기준 청소 시간은 일반 약 45분, 강력 약 25분, 초강력 약 14분, 제트 약 10분입니다.
- 배터리는 소모품입니다. 사용 시간이 눈에 띄게 짧아지면 배터리 상태를 점검하세요.
먼지통 · 필터 청소 p.23-26
- 제품을 손질하기 전에는 전원을 끄세요.
- 청정스테이션 먼지 봉투는 상태 표시등이 빨간색이거나 냄새가 날 때 교체하세요. 사용한 먼지 봉투는 재사용하지 않습니다.
- 습도가 높은 시기에는 먼지 봉투가 가득 차지 않아도 1~2개월에 한 번 새 봉투로 교체하는 편이 좋습니다.
- 청정스테이션 모터 필터와 고성능 필터는 분리해 털어서 사용하세요.
- 청소기 먼지통은 먼지통 분리 버튼을 누른 상태로 아래로 내려 분리하고, 금속망 그릴은 열린 자물쇠 방향으로 돌려 분리하세요.
- 먼지통, 금속망 그릴, 모터 필터는 물로 씻은 뒤 그늘에서 24시간 이상 완전히 말리세요.
- 고성능 필터는 자주 털고 월 1회 정도 물 세척하세요. 물 세척 후에는 24시간 이상 완전히 말린 뒤 사용하세요.
- 덜 마른 필터를 쓰면 냄새가 나고, 뜨거운 열로 말리면 부품이 변형될 수 있습니다.
브러시 · 물걸레 청소 p.26-28
- 액티브 슬림 브러시 회전솔은 PUSH 버튼으로 측면 판을 풀고 분리한 뒤 엉킨 이물질을 제거하세요.
- 회전솔은 물로 씻지 말고 물티슈나 마른 걸레로 닦으세요. 젖은 물티슈를 쓸 때는 회전솔을 세워 말리세요.
- 회전솔과 측면 판을 다시 조립할 때는 표시선을 맞추고 딸깍 소리가 날 때까지 고정하세요.
- 액티브 슬림 브러시 뒷바퀴를 분리할 때는 폭 3mm 미만의 일자 드라이버가 필요할 수 있습니다. 앞바퀴는 억지로 분리하지 마세요.
- 물분사 물걸레 브러시와 고온 세척 브러시의 다회용 물걸레는 분리해 빨고, 완전히 건조한 뒤 회전판에 다시 붙이세요.
- 젖은 물걸레를 브러시에 붙인 채 보관하면 바닥 오염이나 냄새가 생길 수 있습니다.
- 다단식 연장관은 분리해 길이를 짧게 한 뒤 막힌 이물질을 제거하세요.
주의사항 p.3-7
- 제품이나 청정스테이션 안에 물이 들어갔거나 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 전원을 끄고 점검을 받으세요.
- 물, 액체, 칼날, 핀, 불씨, 밀가루, 시멘트 가루, 가연성 물질은 흡입하지 마세요.
- 청정스테이션은 평평한 바닥에 두고, 청소기는 사용 후 바닥에 눕히거나 청정스테이션에 제대로 거치하세요.
- 본체와 청정스테이션 충전 단자에 금속 물질이나 젖은 손이 닿지 않게 하세요.
- 필터가 빠진 상태나 먼지 봉투가 가득 찬 상태로 계속 쓰지 마세요. 흡입력 저하와 과열 정지의 원인이 됩니다.
- 고온 세척 브러시를 사용할 때 노즐을 정면에서 들여다보거나 분사부를 만지지 마세요.
- 청소와 관리 전에는 전원을 끄고, 청정스테이션을 손질할 때는 전원 플러그를 뽑으세요.
제품 정보 p.1, p.35-36
- 제품명: 삼성전자 Bespoke AI 제트 Lite 280W
- 모델명: VS28D950ACB
- 제조사: 삼성전자
- 제품 라인: Bespoke AI 제트 Lite
- 제품 형태: 무선청소기
- 본체 소비 전력: 770 W
- 배터리: Li-ion 25.2 V, 2200 mAh, 7 cell
- 본체 무게: 2.31 kg
- 본체 크기: 250 x 202 x 930 mm
- 충전 시간: 약 3시간 30분
- 청정스테이션 입력: 220 V, 60 Hz, 45 W
- 기본 구성: 액티브 슬림 브러시, 솔/틈새 브러시, 액세서리 크래들, 회전판, 배터리 1개