최종 업데이트 2026.06.22
VS20C954AQB · 삼성전자
Bespoke 제트 210W
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 청소기
- 모델명
- VS20C954AQB
고장 확인 p.10, p.12, p.19-20
작동하지 않거나 멈출 때 p.10, p.12, p.19-20
- 배터리가 소모되었으면 충전 후 사용하세요.
- 전원이 꺼져 있으면 전원 버튼을 눌러 켜세요.
- 배터리가 본체에 제대로 장착되어 있는지 확인하세요.
- 다단식 연장관, 먼지통, 브러시가 막혔으면 분리해 이물질을 제거하세요.
- 모터 필터가 정상적으로 조립되어 있는지 확인하세요.
- 오랫동안 사용하지 않았다면 충전한 뒤 사용하세요.
- 배터리 표시등이 빨간색으로 깜빡이며 멈추면 배터리 보호모드이거나 배터리 교체가 필요한 상태일 수 있습니다.
- 먼지통이 가득 찼거나 브러시 · 연장관이 막힌 상태에서 사용하면 모터 과열 방지 장치가 작동해 일시 정지할 수 있습니다.
점검 메시지 p.12
- 브러시를 확인해 주세요가 나오면 브러시에 이물질이 걸려 막혔는지 확인하세요.
- 막힌 부분을 확인해 주세요가 나오면 브러시, 연장관, 모터 필터, 고성능 필터의 막힘을 확인하세요.
- 필터 조립을 확인해 주세요가 나오면 모터 필터가 정상 조립됐는지 확인하세요.
- 모터 필터 청소를 추천합니다가 나오면 먼지통과 모터 필터를 손질하세요.
- 배터리가 부족해요가 나오면 충전 후 사용하세요.
- 브러시 회전솔이 돌지 않으면 전원을 끄고 브러시 이물질을 제거한 뒤 다시 켜세요.
- 브러시 모터 과열 방지가 작동하면 열을 식히기 위해 약 30분 정도 필요할 수 있습니다.
흡입력이 약하거나 냄새가 날 때 p.14-16, p.19-20
- 갑자기 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 나면 브러시, 먼지통, 다단식 연장관의 막힘을 제거하세요.
- 먼지통이 꽉 차 있으면 비우세요.
- 필터가 더러우면 손질하세요.
- 청소 완료 후 제자리에서 10초 정도 더 작동하면 브러시에 남은 잔먼지를 빨아들일 수 있습니다.
- 배기구나 필터에서 냄새가 나면 먼지통을 자주 비우고 필터류를 손질하세요.
- 새 제품은 구입 후 처음 3개월가량 냄새가 날 수 있습니다.
- 필터를 물 세척한 뒤 충분히 말리지 않으면 냄새가 날 수 있습니다. 그늘에서 24시간 이상 완전히 말리세요.
- 흡입력이 계속 떨어지거나 과열되면 필터 교체를 검토하세요.
충전과 배터리 p.6, p.9-11, p.19, p.21
- 충전 거치대 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 청소기 본체 충전부와 배터리 뒷면 홈을 맞춰 장착하세요.
- 충전 중에는 제품을 사용할 수 없습니다.
- 배터리 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 충전 완료 시 초록색으로 바뀝니다.
- 충전 단자에 먼지가 있으면 면봉이나 부드러운 천으로 제거하세요.
- 배터리 보호모드가 작동하면 표시등이 빨간색으로 30회 깜빡인 뒤 멈춥니다. 깜빡임이 멈추면 다시 사용하세요.
- 빨간색 표시가 5회만 깜빡이거나 30회 뒤에도 작동하지 않으면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.
- 충전 시간은 약 3시간 30분입니다.
사용법 p.8, p.12-13
- 전원 버튼을 누르면 강력 모드가 켜지고 청소가 시작됩니다.
- 흡입력은 일반, 강력, 초강력, 제트 4단계로 조절할 수 있습니다.
- 카펫, 매트, 침구류에서 브러시가 달라붙거나 회전이 잘되지 않으면 흡입력을 일반 또는 강력으로 낮춰 사용하세요.
- 다단식 연장관은 뒷면 길이 조절 버튼을 밀어 4단계로 조절할 수 있습니다.
- 솔 브러시는 커튼, 가구, 소파 먼지 제거에 사용하세요.
- 틈새 브러시는 창틀, 틈새, 구석 청소에 사용하세요.
- 다단식 연장관이나 브러시를 분리할 때는 분리 버튼을 누른 뒤 빼세요.
- 부속품을 분리하기 전에는 초강력 모드로 10초 이상 작동해 내부 먼지를 줄인 뒤 분리하세요.
청소·관리 p.14-16
먼지통과 필터 청소 p.14-16
- 손질 전에는 전원을 끄세요.
- 먼지통 분리 버튼을 눌러 먼지통을 본체에서 분리하세요.
- 모터 필터를 들어 올려 분리하고, 먼지통 상부와 하부를 분리하세요.
- 금속망 그릴의 이물질은 솔 브러시로 제거하세요.
- 먼지통, 모터 필터, 금속망 그릴은 물로 세척한 뒤 그늘에서 24시간 이상 완전히 말리세요.
- 먼지통과 필터를 충분히 말리지 않으면 냄새가 날 수 있습니다.
- 고성능 필터는 왼쪽으로 돌려 잠금을 해제하고 분리한 뒤 먼지를 털거나 물로 세척하세요.
- 고성능 필터는 월 1회 정도 물 세척하고, 세척 후 24시간 이상 완전히 말려 사용하세요.
브러시와 연장관 관리 p.16-18
- 슬림 LED 마루 브러시 회전솔은 PUSH 버튼을 눌러 측면판을 분리한 뒤 이물질을 제거하세요.
- 회전솔은 물로 세척하지 말고 물티슈나 마른 걸레로 닦으세요.
- 회전솔을 다시 장착할 때는 측면판 안쪽 가이드 선에 맞춰 밀어 넣고 딸깍 소리가 날 때까지 고정하세요.
- 브러시 바퀴에 머리카락, 실, 먼지가 끼면 바닥 긁힘이나 이상 소음이 날 수 있습니다.
- 바퀴 분리에는 폭 3mm 미만의 일자 드라이버가 필요할 수 있으며, 장갑을 착용하세요.
- 앞뒤 바퀴에 엉킨 이물질을 제거한 뒤 표시선에 맞춰 다시 끼우세요.
- 다단식 연장관은 분리해 길이를 줄인 후 막힌 이물질을 제거하세요.
주의사항 p.3-6
- 제품을 벽, 테이블, 가구 등에 기대어 세워 두지 마세요. 넘어지면 상해나 제품 손상이 생길 수 있습니다.
- 물, 액체, 칼날, 핀, 불씨, 밀가루, 시멘트 가루 같은 물질을 흡입하지 마세요.
- 제품을 청소 외 용도로 사용하지 마세요.
- 흡입력이 계속 떨어지거나 과열되면 사용을 멈추고 먼지통, 필터, 브러시를 손질하세요.
- 브러시는 물로 세척하지 마세요.
- 배터리를 분해하거나 가열하거나 불속에 넣지 마세요.
- 배터리와 충전 거치대는 정해진 삼성전자 제품만 사용하세요.
- 청소와 관리 전에는 전원을 끄고, 충전 거치대 손질 전에는 플러그를 빼세요.
제품 정보 p.1, p.21
- 제품명: 삼성전자 Bespoke 제트 210W
- 모델명: VS20C954AQB
- 제품 형태: 무선청소기
- 본체 소비 전력: 580W
- 배터리: Li-ion 25.2V, 2200mAh, 7cell
- 본체 무게: 2.51kg
- 본체 크기: 250 x 202 x 930mm
- 충전 시간: 약 3시간 30분
- 솔 · 틈새 브러시 기준 청소 시간: 일반 약 60분, 강력 약 30분, 초강력 약 10분, 제트 약 3분
- 슬림 LED 마루 브러시 기준 청소 시간: 일반 약 48분, 강력 약 25분, 초강력 약 14분, 제트 약 9분