최종 업데이트 2026.06.22

VS20B956D5G · 삼성전자

Bespoke 제트 220W

브랜드: 삼성전자
분류: 청소기
모델명: VS20B956D5G

고장 확인 p.17, p.28-29

작동하지 않거나 멈출 때 p.17, p.28-29

배터리가 소모되었으면 충전 후 사용하세요.
전원이 꺼져 있으면 전원 버튼을 눌러 켜세요.
배터리가 청소기에 제대로 장착되어 있는지 확인하세요.
다단식 연장관, 먼지통, 브러시가 막혔으면 분리해 이물질을 제거하세요.
모터 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인하세요.
오랫동안 사용하지 않았다면 충전한 뒤 사용하세요.
배터리 표시등이 빨간색으로 깜빡이며 멈추면 배터리 보호모드이거나 배터리 교체가 필요한 상태일 수 있습니다.
먼지통이 가득 찼거나 브러시 · 연장관이 막힌 상태에서 사용하면 모터 과열 방지 장치가 작동해 일시 정지할 수 있습니다.

점검 메시지 p.28

브러시 걸림을 확인해 주세요가 나오면 브러시에 이물질이 걸려 막혔는지 확인하세요.
막힌 부분을 확인해 주세요가 나오면 브러시, 연장관, 모터 필터, 고성능 필터의 막힘을 확인하세요.
필터 조립을 확인해 주세요가 나오면 모터 필터가 정상 조립됐는지 확인하세요.
모터 필터 청소를 추천합니다가 나오면 먼지통과 모터 필터를 손질하세요.
배터리가 부족해요가 나오면 충전 후 사용하세요.
회전솔이 돌지 않으면 전원을 끄고 브러시 이물질을 제거한 뒤 다시 켜세요.
브러시 모터 과열 방지가 작동하면 열을 식히기 위해 약 30분 정도 필요할 수 있습니다.

흡입력이 약하거나 냄새가 날 때 p.24-25, p.28-29

갑자기 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 나면 브러시, 먼지통, 다단식 연장관의 막힘을 제거하세요.
먼지통이 꽉 차 있으면 비우세요.
필터가 더러우면 손질하세요.
청소 완료 후 제자리에서 10초 정도 더 작동하면 브러시에 남은 잔먼지를 빨아들일 수 있습니다.
배기구나 필터에서 냄새가 나면 먼지통을 자주 비우고 필터류를 자주 손질하세요.
새 제품은 구입 후 처음 3개월가량 냄새가 날 수 있습니다.
필터를 물 세척한 뒤 충분히 말리지 않으면 냄새가 날 수 있습니다. 그늘에서 24시간 이상 완전히 말리세요.
여러 번 손질해도 냄새가 사라지지 않으면 고성능 필터 교체를 검토하세요.

충전과 배터리 p.17, p.29, p.32

청소기가 청정스테이션에 제대로 거치되어 있는지 확인하세요.
청정스테이션 전원이 연결되어 있는지 확인하세요.
청정스테이션은 220V, 60Hz 전원에 연결해 사용하세요.
충전 단자에 먼지가 있으면 면봉이나 부드러운 천으로 제거하세요.
청소기에 다단식 연장관과 슬림 LED 마루 브러시를 연결한 상태로 청정스테이션에 거치하세요.
여분 배터리는 액세서리 크래들 하단 보조 배터리 충전부에 끝까지 밀어 넣어 충전하세요.
완전 충전 시간은 약 3시간 30분입니다.
기본 강력 기준 청소 시간은 솔/틈새 브러시 약 30분, 슬림 LED 마루 브러시 약 25분, 물분사 물걸레 브러시 약 100분입니다.

사용법 p.10-11, p.21-22

청정스테이션 p.10-11, p.21-22

청정스테이션은 평평한 바닥에 설치하고 전원 코드는 바닥면 홈을 따라 정리하세요.
청소기를 청정스테이션에 꽂으면 기본 설정에서 먼지통 안의 먼지를 자동으로 비웁니다.
자동 비움이 꺼진 경우 청정스테이션의 START/STOP 버튼을 눌러 먼지를 비웁니다.
먼지통이 덜 차도 먼지를 자주 비우는 편이 좋습니다.
상태 표시등에 빨간불이 켜지면 먼지 봉투가 찼는지 확인하세요.
먼지 봉투가 가득 차 있지 않다면 청소기 먼지통, 연장관, 브러시 입구가 막혔는지 확인하세요.
먼지 봉투는 상단 레일에 맞춰 끝까지 넣고, 하단이 내부 덮개에 걸리지 않게 안쪽으로 완전히 넣으세요.
사용한 먼지 봉투는 재사용하지 말고 버리세요.

기본 조작과 부속품 p.13-17

전원 버튼을 누르면 강력 모드가 켜지고 청소가 시작됩니다.
흡입력은 일반, 강력, 초강력, 제트 4단계로 조절할 수 있습니다.
물걸레가 장착되어 있으면 물걸레 모드로 켜집니다.
물통을 조립할 때는 앞부분부터 끼우고, 분리할 때는 아랫부분을 눌러 분리하세요.
물통 사용 후 보관할 때는 물을 모두 비우세요.
다단식 연장관은 뒷면 길이 조절 버튼을 밀어 4단계로 조절할 수 있습니다.
솔 브러시는 커튼, 가구, 소파 먼지 제거에 사용하세요.
틈새 브러시는 창틀, 틈새, 구석 청소에 사용하세요.
부속품을 분리하기 전에는 초강력 모드로 10초 이상 작동해 내부 먼지를 줄인 뒤 분리하세요.

SmartThings p.18-19, p.21, p.30-31

SmartThings는 Wi-Fi 기능이 탑재된 모델과 호환되며, Wi-Fi 공유기가 없으면 사용할 수 없습니다.
이 청소기는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다.
청정스테이션의 Auto Empty 버튼을 5초간 누르면 AP 모드 진입 또는 해제가 가능합니다.
앱에서 자동 팝업이 뜨지 않으면 기기 추가에서 청소기를 선택하거나 QR 코드를 스캔하세요.
청정스테이션이 오프라인으로 나오면 공유기 인터넷 연결, 거리, 앱 재실행, SSID/비밀번호 변경 여부를 확인하세요.
절전 모드 상태라면 버튼을 눌러 해제하세요.
연결이 반복 실패하면 제품 등록을 취소하고 앱을 재실행한 뒤 다시 등록하세요.

청소·관리 p.22-25

먼지통과 필터 청소 p.22-25

손질 전에는 전원을 끄세요.
청정스테이션 모터 필터는 먼지 봉투 하단에서 앞면을 들어 올린 뒤 앞으로 당겨 분리하고 털어서 사용하세요.
청정스테이션 고성능 필터는 손잡이를 잡고 왼쪽으로 돌려 분리한 뒤 털어서 사용하세요.
청소기 먼지통은 먼지통 분리 버튼을 누른 상태로 아래로 내려 분리하세요.
금속망 그릴은 잠금을 해제하고 들어 올려 분리한 뒤 솔 브러시로 이물질을 청소하세요.
먼지통, 금속망 그릴, 모터 필터는 물로 세척한 뒤 그늘에서 24시간 이상 완전히 말리세요.
고성능 필터는 자주 먼지를 털고 월 1회 정도 물 세척하세요.
필터를 충분히 말리지 않고 사용하면 냄새가 날 수 있고, 뜨거운 열을 가하면 부품이 변형될 수 있습니다.

브러시와 물걸레 p.25-27

슬림 LED 마루 브러시 회전솔은 PUSH 버튼을 눌러 측면판을 분리한 뒤 이물질을 제거하세요.
회전솔은 물로 세척하지 말고 물티슈나 마른 걸레로 닦으세요.
회전솔을 다시 장착할 때는 측면판 안쪽 가이드 선에 맞춰 밀어 넣고 딸깍 소리가 날 때까지 고정하세요.
바퀴 분리에는 폭 3mm 미만의 일자 드라이버가 필요할 수 있습니다. 장갑을 착용하세요.
앞뒤 바퀴에 엉킨 이물질을 제거한 뒤 표시선에 맞춰 다시 끼우세요.
물분사 물걸레 브러시의 다회용 물걸레는 분리해 빨고 다시 회전판에 부착하세요.
침구 · 펫 브러시에 엉킨 이물질은 가위로 자른 뒤 청소기로 제거하세요.
다단식 연장관은 분리해 길이를 줄인 후 막힌 이물질을 제거하세요.

주의사항 p.3-7

청정스테이션은 평평한 바닥에 두고 사용하세요. 넘어지면 상해나 제품 손상이 생길 수 있습니다.
제품을 벽, 테이블, 가구 등에 기대어 세워 두지 말고, 사용 후에는 바닥에 눕히거나 청정스테이션에 거치하세요.
물, 액체, 칼날, 핀, 불씨, 밀가루, 시멘트 가루 같은 물질을 흡입하지 마세요.
제품을 청소 외 용도로 사용하지 마세요.
흡입력이 계속 떨어지거나 과열되면 사용을 멈추고 먼지통, 필터, 브러시를 손질하세요.
브러시는 물로 세척하지 마세요.
먼지 봉투가 가득 찬 상태로 계속 작동하면 모터 과열 방지 장치가 작동해 일시 정지할 수 있습니다.
청소와 관리 전에는 전원을 끄세요.

제품 정보 p.1, p.32-34

제품명: 삼성전자 Bespoke 제트 220W
모델: VS20B956D5G
제품 형태: 무선청소기
본체 소비 전력: 590W
배터리: Li-ion 25.2V, 2200mAh, 7cell
본체 무게: 2.44kg
본체 크기: 250 x 202 x 930mm
충전 시간: 약 3시간 30분
청정스테이션 입력: 220V, 60Hz, 45W
VS20B956D5 계열 구성: 슬림 LED 마루 브러시, 물분사 물걸레 브러시, 솔/틈새 브러시, 플렉스 연장관, 전기 충전기, 액세서리 크래들, 회전판

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