최종 업데이트 2026.06.23
UN65MU6190VXKR · 삼성전자
2017 The Frame QLED TV
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- TV
- 모델명
- UN65MU6190VXKR
고장 확인 p.17-18, p.79, p.86
- 인터넷이 연결되지 않으면 유선 LAN 케이블, 무선 공유기 선택, 비밀번호, WPS/PBC 연결 상태를 확인합니다.
- 화면 테스트 이미지가 정상이라면 TV 본체보다 외부 기기, HDMI 케이블, 방송 신호 쪽을 확인합니다.
- 화면 색상이나 흑백이 이상하면 외부 기기 출력 단자와 TV 입력 단자가 맞게 연결됐는지 확인합니다.
- 전체 화면으로 표시되지 않으면 외부 기기 화면 비율과 TV 화면 크기 설정을 확인합니다.
- 소리가 이상하면 음질 테스트를 실행하고, 테스트가 정상이라면 외부 기기나 방송 신호를 확인합니다.
- 앱이나 스마트 허브 문제가 반복되면 스마트 허브 연결 상태 확인 또는 초기화를 검토합니다.
사용법 p.19, p.32-33
리모컨과 외부기기 p.19, p.32-33
- 삼성 스마트 리모컨이 자동 연결되지 않으면 TV 리모컨 수신부를 향해 안내된 두 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.
- 외부 기기는 HDMI, 컴포넌트, 오디오 단자 등 입력 방식에 맞게 연결합니다.
- HDMI-CEC를 지원하는 기기는 Anynet+를 켜면 TV 리모컨으로 제어할 수 있습니다.
- HDMI-CEC가 되지 않으면 외부 기기가 Anynet+ 지원 기기인지, 전원 코드가 연결됐는지, HDMI 케이블 상태가 정상인지 확인합니다.
- 외부 입력 화면에서 연결한 단자의 이름과 아이콘을 바꾸거나 홈 화면에 추가할 수 있습니다.
스마트 허브와 업데이트 p.7, p.11-12, p.15-16
- 스마트 허브는 인터넷 연결 후 홈 화면에서 앱, 외부 입력, 검색 기능을 함께 사용합니다.
- 음성 인식은 인터넷 연결과 삼성 계정이 필요할 수 있고, 마이크가 있는 스마트 리모컨 또는 지원 TV에서만 동작합니다.
- 소프트웨어 업데이트 중에는 TV를 끄지 않습니다. 업데이트가 끝나면 TV가 자동으로 꺼졌다 켜질 수 있습니다.
- 자동 업데이트를 켜려면 TV가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
- 서비스 지원이 필요하면 원격 지원 기능으로 TV 이상 여부를 진단받을 수 있습니다.
화면 · 음향 설정 p.65-66, p.79
- 화면 크기는 16:9 표준, 사용자 조정, 4:3 등 입력 신호에 맞는 모드로 바꿀 수 있습니다.
- 4:3 화면을 오래 유지하면 화면 경계선 자국이 남을 수 있으므로 장시간 사용을 피합니다.
- 게임이나 UHD 외부 기기를 연결할 때는 외부 기기와 TV가 지원하는 해상도와 입력 설정을 함께 확인합니다.
- TV 스피커, 외부 스피커, 블루투스 오디오 등 출력 장치를 선택할 수 있습니다.
- 블루투스 오디오가 검색되지 않으면 기기를 TV 가까이에 두고 다시 검색합니다.
제품 정보 p.1
- 제품명: 2017 The Frame / QLED TV
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: TV
- 주요 기능: 스마트 허브, 삼성 스마트 리모컨, HDMI-CEC, 음성 인식, 화면 · 음향 설정, 자가진단