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고장 확인 p.11-12, p.69, p.71-74
- 인터넷 연결이 되지 않으면 유선 LAN, 무선 공유기 선택, 보안키, 네트워크 설정 상태를 확인합니다.
- 화면 테스트 이미지가 정상이면 TV 본체보다 외부 기기, 케이블, 방송 신호 문제일 수 있습니다.
- 전원이 켜지지 않으면 전원 코드, 리모컨, 연결된 셋톱박스나 수신기 전원 상태를 확인합니다.
- 소리가 이상하면 음질 테스트를 실행하고, 정상이라면 외부 기기나 방송 신호를 확인합니다.
- PC 연결에서 지원하지 않는 모드가 나오면 PC 출력 해상도를 TV 지원 해상도에 맞춥니다.
- Anynet+가 되지 않으면 연결 기기의 HDMI-CEC 지원 여부와 HDMI 케이블 상태를 확인합니다.
- 앱 실행 문제가 있으면 앱 제공 언어, 서비스 제공자 상태, 네트워크 상태를 확인합니다.
사용법 p.6, p.13, p.19, p.60
리모컨과 외부기기 p.6, p.13, p.19, p.60
- 삼성 스마트 리모컨은 TV를 켤 때 자동으로 연결됩니다.
- 자동 연결되지 않으면 리모컨을 TV 수신부로 향하게 한 뒤 설명서의 연결 버튼 조합을 사용합니다.
- HDMI 단자로 외부 영상 기기를 연결하고 외부입력에서 해당 입력을 선택합니다.
- HDMI-CEC를 지원하는 외부 기기는 Anynet+를 켜서 TV 리모컨으로 제어할 수 있습니다.
- PC나 모바일 기기 연결은 HDMI, 화면 공유, 네트워크 연결 방식 중 사용하는 기기에 맞춰 선택합니다.
스마트 허브와 업데이트 p.7, p.61, p.68
- 스마트 허브는 인터넷 연결 후 앱, 외부 입력, 검색 기능을 홈 화면에서 실행하는 기능입니다.
- 소프트웨어 업데이트에서 현재 버전을 확인하고 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
- 업데이트가 진행되는 동안 TV를 끄지 않습니다.
- 원격 진단은 서비스 센터의 안내가 필요할 때 TV 이상 여부를 원격으로 확인받는 기능입니다.
- 앱 문제가 계속되면 네트워크 상태와 스마트 허브 연결 상태를 확인합니다.
화면 · 음향 설정 p.55, p.59, p.69, p.71
- 화면 보호 시간과 절전 기능은 장시간 정지 화면으로 생길 수 있는 잔상 위험을 줄이는 데 사용합니다.
- 화면이 이상하면 자가진단의 화질 테스트를 실행합니다.
- 소리가 이상하면 자가진단의 음질 테스트를 실행합니다.
- TV 스피커, 외부 스피커, 블루투스 오디오 등 출력 장치를 선택할 수 있습니다.
- 블루투스 오디오가 검색되지 않으면 기기를 TV 가까이에 두고 다시 검색합니다.
제품 정보 p.1
- 제품명: SUHD TV KS8500/KS9500
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: TV
- 주요 기능: 스마트 허브, 삼성 스마트 리모컨, HDMI 연결, Anynet+, 화면 · 음향 설정, 원격 진단