최종 업데이트 2026.06.24
UN48J5950AF · 삼성전자
Full HD TV J5950AF 121 cm
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- TV
- 모델명
- UN48J5950AF
고장 확인 p.73, p.78, p.99-100
화면이 이상할 때 p.73, p.78, p.99-100
- 고객 지원 메뉴의 자가진단에서 화질 테스트를 실행한다.
- 테스트 영상이 정상이라면 외부 기기, 케이블, 방송 신호 쪽을 확인한다.
- 화면이 어둡거나 깜박이면 절전 모드와 에코 센서 설정을 끄고 다시 본다.
- 컴포넌트 연결 색상이 이상하면 Pb, Pr, Y 단자가 맞게 꽂혔는지 확인한다.
- 화면이 잘리거나 비율이 맞지 않으면 화면 크기와 위치를 조정한다.
- 아날로그 방송은 HD 표시가 있어도 실제 화질이 낮을 수 있다.
소리가 안 날 때 p.80, p.82, p.101
- 고객 지원 메뉴의 자가진단에서 음질 테스트를 실행한다.
- TV와 연결한 셋톱박스, DVD, 블루레이 플레이어의 음량을 확인한다.
- 간편메뉴의 스피커 리스트가 TV 스피커로 되어 있는지 본다.
- HDMI 외부 기기는 오디오 출력 설정이 HDMI로 맞춰져 있는지 확인한다.
- PC 음성을 들으려면 PC 음성 출력 단자와 외부 스피커 연결을 확인한다.
- 스피커 잡음은 음성 케이블 연결과 안테나 신호 레벨을 함께 점검한다.
방송과 인터넷 연결 p.12-14, p.102
- 방송이 안 나오면 동축 케이블, 안테나 위치, 자동 채널 설정을 확인한다.
- 디지털 채널 자막이 안 나오면 시스템 접근성의 자막 모드를 바꾼다.
- 유선 인터넷은 네트워크 케이블과 공유기 전원을 확인하고 필요하면 공유기를 다시 켠다.
- 자동 IP 설정이 실패하면 공유기 DHCP 동작을 확인하거나 IP를 수동으로 설정한다.
- 무선 연결은 선택한 공유기, 전원, 보안키 입력을 확인한다.
- 내부망만 연결되고 인터넷이 안 되면 공유기 외부망 LAN과 DNS 값을 확인한다.
사용법 p.24, p.26, p.103
외부기기와 입력 전환 p.24, p.26, p.103
- 외부입력 버튼으로 TV에 연결한 외부 기기를 선택한다.
- 입력 단자 이름은 외부입력 편집에서 기기 이름으로 바꿀 수 있다.
- 외부 스피커를 쓰면 간편메뉴의 스피커 리스트에서 원하는 출력 장치를 선택한다.
- PC, 모바일, TV가 같은 네트워크에 있어야 일부 공유 기능을 사용할 수 있다.
- Anynet+가 안 되면 HDMI-CEC 설정, HDMI 케이블, 외부 기기 전원을 확인한다.
- HDMI 케이블을 연결하거나 뺀 뒤에는 기기를 다시 검색하거나 TV를 껐다 켠다.
화면과 음향 설정 p.27, p.73, p.78, p.80
- 간편메뉴에서 화면 크기, 화면 모드, 자막, 스피커 리스트, 취침 예약을 빠르게 바꿀 수 있다.
- 밝은 곳에서는 선명한 화면, 일반 시청에는 표준 화면, 어두운 곳이나 영화에는 영화 화면을 선택한다.
- 16:9, 4:3, 확대, 사용자 조정 등 영상에 맞는 화면 크기를 고른다.
- 화면 끄기를 선택하면 화면은 꺼지고 음향만 계속 나온다.
- 음향 모드는 표준, 음악, 영화, 뉴스, 실버, 경기장 모드 중에서 선택한다.
- 스포츠 모드를 켜면 축구 경기에 맞춘 화면과 음향 설정으로 바뀐다.
스마트 기능과 업데이트 p.22, p.91-92, p.105
- Screen Mirroring은 미러링을 지원하는 모바일 기기에서 사용할 수 있다.
- 소프트웨어 업데이트는 인터넷 서버 또는 USB 최상위 폴더에 저장한 업데이트 파일로 실행한다.
- 업데이트 중에는 TV를 끄지 않는다.
- 업데이트가 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌다 켜지고 화면 및 음향 설정이 초기화될 수 있다.
- 스마트 시큐리티에서 TV와 연결 저장 매체의 악성 코드 검사를 실행할 수 있다.
- 파일 재생이 원활하지 않으면 콘텐츠 비트레이트가 너무 높은 경우일 수 있다.
주의사항 p.78, p.91, p.106
- 4:3 화면이나 고정 화면을 오래 표시하면 잔상이 생길 수 있다.
- 소프트웨어 업데이트 중 전원을 끄지 않는다.
- 장시간 시청 후 제품 상단은 뜨거울 수 있어 어린이가 만지지 않게 한다.
- 지원하지 않는 해상도 메시지가 나오면 외부 기기 출력 해상도를 TV 지원 범위로 맞춘다.
- TV에서 플라스틱 냄새가 나는 것은 초기 사용 중 사라질 수 있는 현상이다.
- 문제가 계속되면 자가진단 결과와 모델 정보를 확인해 서비스 상담에 사용한다.