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고장 확인 p.21-23, p.89, p.91
- 유선 인터넷은 LAN 케이블 연결과 네트워크 설정 실행 상태를 확인합니다.
- 무선 인터넷은 공유기 선택, 보안키, WPS/PBC 지원 여부를 확인합니다.
- 화면 테스트가 정상이라면 외부 기기 출력, HDMI 케이블, 방송 신호를 확인합니다.
- 화면이 어둡거나 깜박이면 절전 모드, 밝기 조정, 모션 밝기 조정 같은 에코 절전 설정을 확인합니다.
- 소리 문제가 있으면 음질 테스트를 실행하고, 정상이라면 외부 기기나 방송 신호를 확인합니다.
- 앱 실행 오류는 네트워크 상태와 스마트 허브 연결 상태를 확인합니다.
사용법 p.20, p.27-28
리모컨과 외부기기 p.20, p.27-28
- 외부입력에서 연결한 HDMI, USB, 셋톱박스, PC 입력을 선택합니다.
- 삼성 스마트 리모컨은 TV를 켤 때 자동 연결되며, 안 되면 수신부를 향해 연결 버튼 조합을 사용합니다.
- HDMI-CEC를 지원하는 외부 기기는 Anynet+를 켜면 TV 리모컨으로 제어할 수 있습니다.
- 통합 리모컨 설정을 지원하는 모델은 셋톱박스나 블루레이 플레이어를 TV 리모컨으로 조작할 수 있습니다.
- PC 연결 문제가 있으면 PC 해상도와 TV 지원 해상도를 맞춥니다.
스마트 허브와 업데이트 p.7, p.11, p.98
- 스마트 허브는 앱, 검색, 외부 입력, 추천 콘텐츠를 홈 화면에서 실행하는 기능입니다.
- 음성 기능은 인터넷 연결, 지원 언어, 지원 리모컨 여부에 따라 동작 범위가 달라질 수 있습니다.
- TV 소프트웨어는 고객지원의 소프트웨어 업데이트에서 확인합니다.
- 업데이트 중에는 TV를 끄지 않습니다.
- 문제가 계속되면 고객지원의 자가진단과 원격 지원을 사용합니다.
화면 · 음향 설정 p.46-47, p.89, p.91
- 화면 모드와 화면 크기는 입력 신호와 시청 환경에 맞게 설정합니다.
- UHD나 게임 기기를 연결할 때는 외부 기기 출력 해상도와 TV 입력 설정을 함께 확인합니다.
- TV 스피커, 외부 스피커, 블루투스 오디오 등 원하는 출력 장치를 선택할 수 있습니다.
- 블루투스 오디오가 검색되지 않으면 기기를 TV 가까이에 두고 다시 검색합니다.
- 화면 또는 소리 이상이 의심되면 자가진단의 화면 테스트와 음질 테스트를 실행합니다.
제품 정보 p.1
- 제품명: QLED 4K/8K TV
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: TV
- 주요 기능: 스마트 허브, 삼성 스마트 리모컨, HDMI 연결, Anynet+, 화면 · 음향 설정, 자가진단