최종 업데이트 2026.06.22
VR20R7250WC · 삼성전자
파워봇
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 로봇청소기
- 모델명
- VR20R7250WC
고장 확인 p.4-5, p.20, p.23
작동 · 충전 문제 p.4-5, p.20, p.23
- 전혀 작동하지 않으면 밑면 비상스위치가 켜져 있는지, 상태표시부에 표시가 나타나는지 확인하세요.
- “Lo”가 표시되면 파워봇을 충전기에 직접 올려 수동 충전하세요. 완전 방전 상태에서는 10~20분 충전 후 본체 버튼이 동작할 수 있습니다.
- 충전이 안 되면 충전기 전원 플러그, 충전기 주변 장애물, 파워봇과 충전기의 충전 단자 이물질을 확인하세요.
- 충전기는 좌우 약 0.5m, 전방 약 1m 주변을 비워 두고, 바닥과 벽이 평평한 곳에 설치하세요.
- 충전기와 파워봇 거리가 5m 이상이거나 구석, 어두운 바닥, 장애물 많은 곳에 있으면 자동 복귀가 어려울 수 있습니다.
- 장기간 집을 비울 때는 파워봇의 비상스위치를 끄고 충전기 전원 플러그를 빼세요.
청소 중 멈춤 · 흡입력 저하 p.20, p.22-23
- 청소 중 멈추면 전선, 장애물, 문턱, 높은 바닥에 걸렸는지 확인하고 비상스위치를 끈 뒤 옮기세요.
- 수건, 끈, 머리카락이 구동바퀴나 브러시에 걸리면 비상스위치를 끄고 제거하세요.
- 흡입력이 약하면 먼지통을 비우고 브러시 막힘을 확인하세요.
- 소음이 갑자기 커졌다면 먼지통이 가득 찼거나 브러시에 이물질이 감긴 경우가 많습니다.
- 두꺼운 카펫이나 약 1cm 이상의 카펫에서는 진입이나 청소가 어려울 수 있습니다.
- 파워봇이 닿기 어려운 모서리, 소파 사이, 좁은 틈은 별도 청소 도구로 마무리하세요.
점검 표시 p.22
- 끼임, 걸림, 갇힘, 들림 표시가 나오면 비상스위치를 끄고 파워봇을 다른 곳으로 옮긴 뒤 다시 켜세요.
- 브러시 이물질 표시가 나오면 비상스위치를 끄고 브러시에 감긴 이물질을 제거하세요.
- 왼쪽 또는 오른쪽 구동바퀴 표시가 나오면 해당 바퀴 사이에 낀 이물질을 제거하세요.
- 범퍼센서 표시가 반복되면 범퍼와 본체 사이의 작은 이물질을 확인하세요.
- 장애물센서창이나 추락방지센서창 표시가 나오면 부드러운 천으로 센서창을 닦으세요.
- 메인 PCB 점검 표시가 반복되면 전원을 껐다 켠 뒤에도 해결되지 않는 경우 서비스 점검이 필요합니다.
SmartThings 연결 문제 p.24-25
- 앱 설치 후 연결되지 않으면 제품 등록 절차에 따라 무선 공유기와 파워봇을 다시 연결하세요.
- 기기 추가 중 실패하면 공유기와의 거리, 장애물, 방화벽 환경을 확인하고 잠시 후 재시도하세요.
- 앱에는 연결됐는데 동작하지 않으면 SmartThings 앱을 다시 켜거나 스마트폰과 공유기 연결을 다시 잡은 뒤 파워봇 전원을 껐다 켜세요.
- Wi-Fi 표시가 점등되지 않으면 원격제어가 차단된 상태일 수 있습니다. 리모컨으로 원격제어 차단을 해제하세요.
- 공유기 SSID나 비밀번호가 바뀌었으면 제품 등록을 다시 진행하세요.
- 제품 등록에 반복 실패하면 파워봇과 스마트폰을 리셋한 뒤 같은 삼성 계정으로 다시 등록하세요.
사용법 p.5, p.19-20, p.23
충전 복귀와 진입방지 p.5, p.19-20, p.23
- 청소 중 배터리 잔량 표시가 깜박이면 자동으로 충전기로 이동합니다.
- 문턱은 약 1.5cm 이하까지 주행 가능 범위로 안내되어 있습니다. 문턱이 높거나 장애물이 많으면 직접 옮겨 주세요.
- 진입방지 테이프는 진입을 막을 구역 약 15cm 앞에 밀폐된 ㄷ 형태로 붙이세요. 잘라서 점선처럼 붙이면 인식하지 못할 수 있습니다.
- 계단, 현관, 베란다, 화장실처럼 추락이나 물 유입 위험이 있는 곳은 미리 막으세요.
- 갑자기 대각선으로 청소하면 충전기 방향, 바닥재, 장애물 접촉 각도 때문에 생길 수 있습니다.
청소 모드와 리모컨 p.6-10
- 사용 전 밑면 비상스위치를 켜고 전원 버튼을 3초 이상 눌러 켭니다.
- 자동청소는 청소를 1회 완료할 때까지 이동합니다. 15분 이내에 끝나면 한 번 더 청소할 수 있습니다.
- 부분청소는 과자 부스러기처럼 특정 영역을 청소할 때 사용합니다.
- 반복청소는 배터리 잔량이 낮아질 때까지 반복합니다.
- 수동청소는 리모컨 방향키로 이동시키며 청소합니다. 후진은 지원하지 않습니다.
- 포인트 클리닝은 빨간 포인트를 파워봇 주변 0.5m 이내 바닥에 비추세요. 본체에 직접 비추면 오작동할 수 있습니다.
청소·관리 p.18-19, p.21-23
- 손질 전에는 비상스위치를 끄고 충전기 전원도 차단하세요.
- 먼지통과 필터를 물로 세척한 경우 먼지통은 물기를 완전히 닦고, 필터는 그늘에서 완전히 말린 뒤 사용하세요.
- 브러시에는 머리카락, 실, 수건 같은 이물질이 감길 수 있으므로 정기적으로 확인하세요.
- 장애물센서창, 추락방지센서창, 카메라창은 부드러운 천으로 깨끗하게 유지하세요.
- 제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올 같은 휘발성 물질로 닦지 마세요.
- 배터리 교체나 브러시 이물질 제거가 어렵다면 서비스센터에 문의하세요.
주의사항 p.18-19, p.21
- 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 비상스위치를 끄고 서비스센터에 문의하세요.
- 물, 음료, 오물 같은 액체를 흡입하지 않게 하고, 물기가 있는 공간에서는 사용하지 마세요.
- 전열기, 촛불, 벽난로, 휘발유, 알코올, 시너 등 화재 위험이 있는 곳 근처에서 사용하지 마세요.
- 긴 머리카락, 손가락, 수건이 회전솔이나 바퀴에 끼지 않도록 주의하세요.
- 배터리를 분해, 개조, 가열하거나 금속 물질로 단자를 연결하지 마세요.
- 유자격 수리기사 외에는 제품을 분해하거나 개조하지 마세요.
제품 정보 p.1, p.27
- 모델명: VR20R7250WC
- 제품명: 파워봇
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: 로봇청소기
- 적용 시리즈: VR20R72 시리즈
- 무게: 4.3kg
- 청소 방식: 천장영상 인식
- 정격: 100-240V, 50/60Hz
- 소비전력: 130W
- 배터리: 리튬 이온 21.6V, 77.8Wh
- 충전 시간: 약 160분
- 청소 시간: 터보 약 60분, 일반 약 75분, 정음 약 90분