최종 업데이트 2026.06.22
DV20B8710BE · 삼성전자
Bespoke AI 건조기 20 kg
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 건조기
- 모델명
- DV20B8710BE
고장 확인 p.24, p.28, p.53, p.55-56, p.59, p.62-63
건조가 안 되거나 오래 걸릴 때 p.24, p.28, p.53, p.55-56, p.59, p.62-63
- 세탁물이 너무 많으면 건조 시간이 길어질 수 있습니다. 용량을 줄이고 무거운 직물과 가벼운 직물을 나눕니다.
- 건조기에 넣기 전 세탁물을 풀어 넣고, 수건은 다른 세탁물과 분리합니다.
- 빨래가 너무 적으면 습도 센서가 제대로 감지하지 못할 수 있으므로 시간건조 코스를 사용합니다.
- 두꺼운 옷감, 타월 중첩, 바짓단, 허릿단, 주머니 부분은 덜 마를 수 있습니다. 시간건조로 추가 건조합니다.
- 필터와 열교환기에 먼지가 있으면 청소합니다.
- 3차 필터가 오염되면 건조 성능에 영향을 줄 수 있으므로 25회 사용마다 청소합니다.
- 습도 센서 표면에 이물질이 있으면 건조 시간이 늘어날 수 있으므로 주기적으로 닦습니다.
- 겨울철이나 설치 장소 온도가 낮으면 건조 시간이 길어질 수 있습니다.
전원 · 작동 · 점검 문구 p.24, p.38, p.60-62
- 전원이 들어오지 않으면 전원 버튼, 플러그, 누전 차단기, 절전 콘센트 여부를 확인합니다.
- 연장 콘센트를 쓸 때는 220 V, 16 A, 3600 W 이상을 제품 단독으로 사용합니다.
- 작동하지 않으면 문이 완전히 닫혔는지, 전원 콘센트가 꽂혀 있는지, 어린이 보호 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
- 문 닫기 문구가 나오면 문과 투입구 주변에 옷감이나 이물이 끼었는지 확인합니다.
- 필터 조립 문구가 나오면 필터 조립 상태와 필터 내부 자석을 확인합니다.
- 열교환기 보호 덮개 문구가 나오면 보호 덮개와 양쪽 잠금장치가 제대로 잠겼는지 확인합니다.
- 9C2 저전압 문구가 나오면 전원 코드, 다른 콘센트, 멀티탭 용량, 절전 콘센트 설정을 확인합니다.
- TC5는 2~3분 기다린 뒤 전원을 켜고 다시 시작합니다. HC나 반복 점검 문구는 서비스 점검이 필요합니다.
냄새 · 배수 · 소음 p.24, p.35, p.62, p.64-65
- 새 제품 냄새나 고무 냄새는 몇 번 사용하면 줄어들 수 있으므로 환기하며 사용합니다.
- 건조물 냄새가 나면 세탁기 드럼 냄새를 확인하고, 필요하면 세탁기 통세척을 진행합니다.
- 젖은 세탁물을 세탁기나 건조기에 오래 방치하지 말고 종료 후 바로 꺼냅니다.
- 필터에 먼지나 이물질이 남아 있으면 냄새가 날 수 있으므로 사용 전후 물로 청소하고 완전히 말립니다.
- 열풍내부살균 알림이 뜨거나 내부 냄새가 강하면 열풍내부살균 코스를 사용합니다.
- 배수가 안 되면 배수 호스가 꼬이거나 눌리지 않았는지, 배수구에 너무 깊게 꽂히지 않았는지 확인합니다.
- 겨울철 배수 호스가 얼면 따뜻한 물에 적신 수건으로 10분 정도 감싸 녹이고 결빙 제거 기능을 실행합니다.
- 소음이 크면 동전, 단추, 못 같은 물건이 세탁물에 남아 있지 않은지 확인하고 건조기 수평을 맞춥니다.
사용법 p.23-26, p.28, p.30, p.32, p.35
건조 시작과 코스 선택 p.23-26, p.28, p.30, p.32, p.35
- 세탁물을 색상과 무게별로 분류하고, 건조 전에 잘 풀어 넣습니다.
- 투입구 주변에 세탁물이 걸리지 않게 넣고 문을 닫습니다.
- 전원 버튼을 누르고 탐색다이얼로 코스를 선택합니다.
- 코스에 따라 건조정도, 시간설정, 구김방지, 드럼 라이트, 다림질 알림을 바꿀 수 있습니다.
- 동작/일시정지 버튼을 길게 누르면 약 1분간 무게를 감지한 뒤 예상 시간이 표시됩니다.
- 표준건조와 AI맞춤건조는 일반 의류에 사용하고, 쾌속건조는 최대 용량 절반 이하 일상 세탁물에 사용합니다.
- 이불 코스는 이불 한 장에 적합하며, 덜 마른 부분은 바깥쪽으로 뒤집어 시간건조로 추가 건조합니다.
- 시간건조는 20분부터 240분까지 설정할 수 있습니다. 과도한 건조는 의류 손상이나 변형의 원인이 될 수 있습니다.
- 열풍내부살균은 건조물을 모두 뺀 상태에서 사용합니다.
SmartThings와 리모컨 p.23, p.39-44
- SmartThings에 연결하면 주변 날씨와 환경에 맞는 코스 추천, AI 절약 모드, 원격 제어를 사용할 수 있습니다.
- 앱 연결은 SmartThings 앱 실행, 건조기 전원 켜기, 스마트컨트롤 버튼 길게 누르기 순서로 진행합니다.
- Wi-Fi가 꺼져 있으면 시스템기능에서 Wi-Fi 연결을 켭니다.
- 인터넷 연결 문제가 있으면 공유기 상태를 확인합니다.
- 원격 제어 유지를 설정하면 건조 완료 후에도 최대 24시간까지 앱 제어 대기 상태를 유지할 수 있습니다.
- 리모컨은 별매품이며, 수신부를 향해 조작합니다.
- 리모컨의 동작/일시정지 버튼은 약 2초간 길게 눌러 사용합니다.
청소·관리 p.53-60
- 필터 또는 열교환기 청소 문구가 표시되면 필터와 열교환기를 청소합니다.
- 청소 후 표시부의 확인 문구를 OK로 처리하지 않으면 청소 알림이 반복될 수 있습니다.
- 열교환기 청소는 전면 하단 덮개를 열고 양쪽 잠금장치를 푼 뒤 보호 덮개를 꺼내 진행합니다.
- 제공 브러시로 열교환기 먼지를 제거하고, 나온 먼지는 물에 적신 부드러운 천으로 닦습니다.
- 열교환기는 날카로우므로 맨손으로 만지지 않고, 핀 배열이 변형되지 않게 합니다.
- 청소 후 열교환기 보호 덮개를 제자리에 넣고 잠금장치를 확실히 잠급니다.
- 3차 필터는 보풀을 제거하고 흐르는 물에 씻은 뒤 완전히 말려 조립합니다.
- 3차 필터를 쓸 때는 열교환기도 함께 확인하고 먼지가 있으면 청소합니다.
- 습도 센서와 문 내부 이물질은 부드러운 천이나 브러시로 닦습니다.
주의사항 p.3, p.6, p.8, p.27-28, p.30, p.60-61
- 손상된 전원 코드는 감전 위험이 있으므로 사용하지 말고 교체를 요청합니다.
- 제품 내부 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우 전원 플러그를 빼고 점검을 받습니다.
- 임의로 분해, 수리, 개조하지 않습니다.
- 동작 중 문을 강제로 열지 않습니다.
- 식용유, 아세톤, 알코올, 등유, 얼룩 제거제, 왁스 제거제 같은 물질로 오염된 품목은 충분히 세탁한 뒤 사용합니다.
- 모든 건조물을 바로 꺼내 펼치지 않을 것이라면 건조 코스 완료 전에 건조기를 멈추지 않습니다.
- 플라스틱, 우레탄, 라텍스 등 열에 약한 소재는 건조하지 않습니다.
- 가죽, 밍크, 모피, 천연 실크, 벨벳처럼 손상이 우려되는 의류는 살균 건조에 넣지 않습니다.
- HC, 반복 점검 문구, 전기 이상, 과열 의심이 계속되면 사용을 중지하고 서비스 점검을 받습니다.
제품 정보 p.1, p.20, p.66
- 제품명: Bespoke AI 건조기 20 kg
- 모델명: DV20B8710BE
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: 건조기
- 설명서 적용 모델군: DV20B8710 계열
- 종류: 회전식 전기 건조기
- 건조 방식: Heat Pump 전기 건조기
- 건조 용량: 20.0 kg
- 전원: 220 V, 60 Hz
- 정격 소비 전력: 2400 W
- 제품 중량: 78.0 kg
- 기본 부속품: 퀵 가이드, 케이블 타이, 긴 배수 호스, 청소용 브러시, 3차 필터, 아로마시트 케이스