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고장 확인 p.16, p.80-82
전원 · 작동 · 표시 알림 p.16, p.80-82
- 전원이 들어오지 않으면 전원 버튼, 전원 플러그, 누전 차단기, 절전 콘센트 설정을 확인합니다.
- 연장 콘센트를 쓴다면 220 V, 16 A, 3600 W 이상을 제품 단독으로 사용하는지 확인합니다.
- 작동하지 않으면 문이 완전히 닫혔는지, 필터가 제대로 조립됐는지, 어린이 보호 기능이 켜져 있지 않은지 확인합니다.
- 건조기 문을 닫고 다시 시도하세요가 나오면 문과 투입구에 옷감이나 이물이 끼어 있지 않은지 보고 다시 닫습니다.
- 필터가 올바르게 끼워져 있는지 확인하세요가 나오면 필터 조립 상태와 필터 내부 자석을 확인합니다.
- 열교환기 보호 덮개 알림이 나오면 덮개가 위아래 뒤집히지 않았는지, 양쪽 잠금장치가 잠겼는지 확인합니다.
- HC는 압축기 과열, TC5는 압축기 온도 센서, 9C2는 저전압 감지와 관련된 알림입니다. 조치 후에도 반복되면 서비스를 요청합니다.
- 다른 점검 문자가 계속 표시되면 표시 내용을 기록하고 삼성전자 서비스센터에 문의합니다.
건조가 약하거나 오래 걸릴 때 p.16, p.31-32, p.66-68, p.75-76, p.82-83, p.85
- 건조 전에는 세탁물을 세탁기에서 충분히 탈수하고, 세탁물이 너무 많지 않은지 확인합니다.
- 무거운 직물과 가벼운 직물은 분리해서 건조합니다.
- 소량 세탁물은 습도 센서가 제대로 감지하지 못할 수 있으므로 시간건조 코스를 사용합니다.
- 필터는 매번 사용 전후 청소합니다. 필터 오염은 건조 성능 저하, 냄새, 보푸라기 잔류의 원인이 됩니다.
- 필터 보풀이 잘 제거되지 않으면 흐르는 물에 씻고 완전히 말린 뒤 장착합니다.
- 열교환기 청소 표시가 켜지면 열교환기와 보호 덮개 주변 먼지를 청소합니다.
- 습도 센서 표면에 이물질이 묻으면 젖은 상태로 잘못 인식해 건조 시간이 늘어날 수 있습니다.
- 얇은 옷감과 두꺼운 옷감을 섞으면 일부가 덜 마를 수 있습니다. 이불, 타월처럼 비슷한 종류끼리 건조합니다.
- 겨울철이나 설치 공간 온도가 낮을 때는 건조 시간이 길어질 수 있습니다.
소음 · 냄새 · 습기 p.63-64, p.82-86
- 동전, 단추, 못, 지퍼 같은 물건이 빨래에 들어 있으면 소음이 날 수 있으므로 즉시 제거합니다.
- 필터 안쪽에 양말 같은 세탁물이 끼었는지 확인합니다.
- 드럼과 팬이 빠르게 돌며 나는 바람 소리, 배수펌프 · 팬 · 압축기 동작 소리는 정상일 수 있습니다.
- 설치 수평이 맞지 않으면 진동과 소음이 커질 수 있습니다.
- 새 제품 냄새나 고무 냄새는 몇 번 사용하면서 줄어들 수 있으므로 환기하며 사용합니다.
- 건조 후 냄새가 나면 세탁기 드럼 냄새, 세제 · 섬유유연제 과다 사용, 젖은 세탁물 장시간 방치 여부를 확인합니다.
- 사용 후 문과 열교환기 보호 덮개를 열어 두면 내부 습기와 냄새를 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 열풍내부살균 알림이 뜨거나 내부 냄새가 심하면 건조물을 모두 꺼내고 열풍내부살균 코스를 사용합니다.
- 배수호스 끝단이 배수구와 너무 가까우면 배수구 냄새가 유입될 수 있으므로 최소 70 mm 이상 띄웁니다.
사용법 p.16, p.22, p.31-32, p.35-36, p.38-41
기본 건조와 코스 선택 p.16, p.22, p.31-32, p.35-36, p.38-41
- 전원 버튼을 누르고 탐색다이얼로 코스를 선택한 뒤 동작/일시정지 버튼을 길게 눌러 시작합니다.
- 시작 후 약 1~2분간 드럼이 회전해 무게를 감지하고 예상 건조 시간이 표시됩니다.
- AI 맞춤건조는 세탁물 상태를 감지해 건조하고, 건조정도와 구김방지 같은 옵션을 조절할 수 있습니다.
- 쾌속건조는 건조 용량 절반 이하의 일상 세탁물을 빠르게 말릴 때 사용합니다.
- 타월 코스는 6 kg 이하 타월을 보송하게 말릴 때 사용합니다.
- 셔츠 코스는 합성섬유가 섞인 드레스 셔츠나 교복 셔츠에 적합합니다. 두꺼운 셔츠는 건조정도를 높입니다.
- 데님, 블라우스, 피트니스, 섬세의류 코스는 손상을 줄이기 위해 완전히 건조되지 않은 상태로 끝날 수 있습니다.
- 수축이 걱정되는 티셔츠나 속옷은 건조정도를 낮게 설정합니다.
- 어두운 의류와 밝은 의류는 따로 세탁 · 건조하고, 어두운 의류는 뒤집어 건조하면 마찰 손상을 줄일 수 있습니다.
이불 · 선반건조 · 금지 품목 p.4, p.7-8, p.10, p.33, p.43-44
- 이불 코스는 4 kg 이내의 이불이나 커버류 한 장 건조에 적합합니다.
- 전기담요, 카펫, 라텍스, 거위털 · 오리털 · 양모 · 목화솜 등 동식물성 충전재가 들어간 이불은 건조하지 않습니다.
- 이불이 드럼을 꽉 채우거나 다른 세탁물을 감싸면 고르게 건조되지 않을 수 있습니다.
- 선반건조는 선반 위에 올린 품목을 시간 설정으로 건조하는 코스이며, 건조 선반 위에만 건조물을 놓습니다.
- 스웨터나 봉제완구는 선반 위에 형태를 잡아 놓고 건조합니다.
- 스펀지 고무, 라텍스, 플라스틱, 고무, 접착제를 사용한 제품은 열로 손상되거나 화재 위험이 있습니다.
- 미용실, 정비소, 병원, 마사지실 등에서 쓰는 오일 · 로션 · 화학약품이 묻은 세탁물은 건조하지 않습니다.
- 신나, 벤젠, 솔벤트, 아세톤, 알코올, 휘발유, 등유, 왁스 제거제, 식용유, 화장품 오일 등이 묻은 의류도 건조하지 않습니다.
SmartThings · AI 기능 p.22, p.52, p.56
- AI 맞춤추천은 자주 사용하는 코스와 옵션, 건조시간을 기억해 사용 빈도에 따라 보여줍니다.
- 나만의 코스리스트는 원하는 코스만 모아 사용할 수 있는 기능입니다.
- SmartThings 앱에서는 직접 만든 코스를 건조기에 추가하거나 기기 상태와 관리 알림을 확인할 수 있습니다.
- 기기 관리 알림은 필터, 열교환기, 내부 관리처럼 상태 유지에 필요한 관리 프로그램을 안내합니다.
- Wi-Fi는 WPA/TKIP, WPA2/AES 인증 방식을 권장합니다.
- 인터넷 공유기, 방화벽, MAC 주소 등록 문제로 연결이 안 될 수 있습니다.
- 일부 모델은 앱에서 AI 코스 연동을 켠 뒤 세탁 코스 종료 후 적합한 건조 코스를 자동 설정할 수 있습니다.
청소·관리 p.11, p.65-68, p.75-79
- 물통은 매번 사용할 때마다 비웁니다. 물통이 무거울 수 있으니 두 손으로 수평을 유지해 천천히 꺼냅니다.
- 물통 비움 표시와 함께 정지하면 물통을 비운 뒤 동작/일시정지 버튼을 눌러 다시 시작합니다.
- 필터는 한 번 사용할 때마다 청소합니다. 필터 없이 건조기는 정상 동작하지 않습니다.
- 내부 필터와 외부 필터를 펼쳐 보풀을 제거하고, 필요하면 물로 씻은 뒤 완전히 말립니다.
- 젖은 필터를 넣으면 곰팡이, 냄새, 성능 저하가 생길 수 있습니다.
- 습도 센서는 투입구 안쪽 표면을 주기적으로 부드럽게 닦아 이물질이 쌓이지 않게 합니다.
- 열교환기 청소 표시는 전면 하단 덮개를 열고 보호 덮개를 분리한 뒤 브러쉬와 젖은 천으로 먼지를 제거합니다.
- 열교환기 핀은 날카롭고 변형될 수 있으므로 맨손으로 만지지 않습니다.
- 3차필터를 쓰는 경우 25회마다 청소 알림이 발생될 수 있으며, 필터와 열교환기를 함께 확인합니다.
설치·준비 p.21, p.60, p.63, p.81, p.85
- 물통 대신 직접 배수하려면 배수호스를 배수구로 연결합니다.
- 배수호스 끝부분 높이는 90 cm를 넘기지 않습니다.
- 배수호스 끝단은 배수구에서 최소 70 mm 이상 떨어지게 두고, 물에 잠기지 않게 설치합니다.
- 호스가 헐겁게 연결되거나 끝까지 삽입되지 않으면 누수될 수 있습니다.
- 호스가 꺾이거나 눌리면 배수 불량이 생길 수 있습니다.
- 겨울철 호스가 얼면 따뜻한 물에 적신 수건으로 10분 정도 감싸 녹입니다.
- 온도가 영하로 내려가지 않는 곳에 설치하고, 직접 배수 후에는 호스 안에 물이 남지 않게 관리합니다.
- 재설치가 필요한 경우 유상 설치비가 청구될 수 있습니다.
주의사항 p.4, p.7-8, p.10-11, p.44, p.80-81, p.88, p.90
- 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우 전원 플러그를 뺀 뒤 서비스센터에 연락합니다.
- 수리 기술자가 아니면 제품을 분해하거나 개조하지 않습니다.
- 건조기 내부가 뿌옇게 되어 있을 때는 문을 열지 않습니다.
- 동작 중 문을 강제로 열지 않습니다.
- 어린이나 반려동물이 제품 안에 들어가지 못하게 하고, 건조 전 내부를 확인합니다.
- 제품이 전도되었거나 지진 등 충격을 받았으면 외관 이상이 없어도 점검 후 사용합니다.
- 압축기 과열, 센서 문제, 저전압 감지 같은 알림이 반복되면 서비스를 요청합니다.
- 폐기 시에는 전원 코드를 잘라 재사용을 막고, 어린이나 동물이 갇히지 않도록 문 잠금장치를 분리합니다.
- 권장 안전사용기간은 5년으로 안내되어 있으며, 초과 사용 시 안전점검을 받습니다.
제품 정보 p.87, p.90
- 제품명: 삼성 BESPOKE 그랑데 건조기 AI
- 모델명: DV17/DV19/DV20 A9720 · A9740 · A8740 계열
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: 전기 건조기
- 건조 방식: Heat Pump 전기 건조기
- 전원: 220 V, 60 Hz
- 건조용량: 17 kg, 19 kg, 20 kg 계열
- 정격소비전력: 2400 W
- 제품중량: 17 kg 계열 75.0 kg, 19/20 kg 계열 78.0 kg
- 공식 서비스센터: 1588-3366