최종 업데이트 2026.06.22
DW60BB837UAP · 삼성전자
Bespoke AI 식기세척기 빌트인 14인용
- 브랜드
- 삼성전자
- 분류
- 식기세척기
- 모델명
- DW60BB837UAP
고장 확인 p.49, p.51, p.53, p.55
전원 · 시작 문제 p.49, p.51, p.53, p.55
- 전원이 들어오지 않으면 전원 스위치, 전원 플러그, 정전, 누전 차단기 OFF 여부를 확인합니다.
- 시작되지 않으면 문을 닫기 전에 시작 버튼을 눌렀는지, 문이 완전히 닫혔는지 확인합니다.
- 상단 식기 바구니가 덕트 노즐과 제대로 결합되어 있고 균형 있게 조립되었는지 확인합니다.
- 급수 연결기의 잠금 밸브가 열려 있는지, 급수관이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 어린이 보호 기능이 실행 중이면 조작이 제한될 수 있습니다.
- 버튼이 작동하지 않으면 버튼 표면의 물기와 이물질을 닦고 다시 조작합니다.
급수 · 배수 · 점검 코드 p.49-50, p.53
- 4C 급수 점검은 수도 밸브 잠김, 단수, 급수 연결 밸브나 관의 동결 · 막힘, 내장형 정수 필터 캡 조립 상태를 확인합니다.
- 5C 배수 점검은 배수관이 막히거나 접혀 있지 않은지, 필터가 막히지 않았는지 확인합니다.
- 배수 모터에 이물질이 걸린 경우 필터를 빼고 배수 모터 커버를 열어 펌프 날개 이물을 제거합니다.
- LC 누수 점검은 수도 밸브 연결부 누수를 확인하고, 누수가 보이면 수도 밸브를 잠그고 전원을 차단합니다.
- HC와 HC4는 히터 점검입니다. 전원을 껐다 켠 뒤에도 반복되면 점검을 받습니다.
- IC 물 부족 점검은 전용세제가 아닌 일반 주방용 세제나 거품 때문에 발생할 수 있습니다.
- 9C9 전원 모듈 주변 과열 점검은 전원을 차단하고 점검을 요청합니다.
세척이 약할 때 p.49, p.51, p.54-55
- 큰 음식물 찌꺼기는 식기세척기에 넣기 전에 제거합니다.
- 식기와 식기가 겹치거나 세제 투입기를 막으면 세제가 녹지 않고 음식물이 남을 수 있습니다.
- 식기세척기 전용 세제를 사용하고, 오염이 심하면 세제량을 늘립니다.
- 필터가 더럽거나 제대로 고정되어 있는지 확인하고 한 달에 한 번 이상 청소합니다.
- 세척 노즐 구멍이 막혔거나 수저와 그릇이 노즐 회전을 방해하는지 확인합니다.
- 수압이 낮으면 세척력이 떨어질 수 있습니다. 이 제품의 사용 수압은 0.04~0.5 MPa입니다.
- 상단급속 코스에서 세척이 약하면 다른 코스를 사용하거나 세제량을 조절합니다.
건조가 부족할 때 p.28, p.33, p.35, p.51, p.54
- 린스가 없으면 건조가 약해집니다. 린스 보충 표시가 켜지면 액상 린스를 보충합니다.
- 열풍건조 옵션을 사용하더라도 린스 사용을 권장합니다.
- 세제통의 린스량과 린스 설정을 확인합니다.
- 오목한 컵과 유리잔에는 물이 고일 수 있습니다. 코스가 끝나면 하단 바구니를 먼저 꺼냅니다.
- 플라스틱 그릇은 재질 특성상 물기가 남기 쉽습니다.
- 그릇이 열풍 출구를 막으면 공기 순환이 약해져 건조가 떨어질 수 있습니다.
- 자동 열림 건조 설정을 켜면 코스 종료 전 문이 열려 건조에 도움이 됩니다.
냄새 · 거품 · 잔수 p.44, p.51-53, p.55-56
- 찌꺼기 거름망 아래에 물이 조금 남는 것은 구조상 정상일 수 있습니다.
- 악취가 나면 필터를 청소하고, 식기를 비운 뒤 세제를 넣지 않은 상태에서 식초를 담은 작은 그릇을 넣어 통살균 코스를 실행합니다.
- 코스 완료 뒤 물이 남으면 배수관이 접혀 있거나 막혀 있는지 확인합니다.
- 일반 주방용 세제나 일반 세제가 묻은 그릇을 넣으면 거품과 누수가 생길 수 있습니다. 전용 세제만 사용합니다.
- 내부에 거품이 많이 남으면 상단급속 코스와 헹굼추가 옵션을 선택해 동작시킵니다.
- 세제와 린스는 제조사 권장량을 넘기지 않고, 린스가 넘치면 즉시 닦습니다.
- 유리잔의 흐린 얼룩은 센물이나 세제 과다 때문일 수 있습니다. 세제량을 줄이거나 린스를 사용합니다.
사용법 p.36, p.51, p.54-55
식기 넣기 p.36, p.51, p.54-55
- 식기 바구니는 정지할 때까지 밀어 넣습니다.
- 상단 식기 바구니 높이는 식기를 넣기 전에 조정합니다.
- 식기가 세척 노즐이나 세제 투입기의 작동을 방해하지 않게 배열합니다.
- 노즐을 손으로 돌려 그릇이나 수저가 회전을 막지 않는지 확인합니다.
- 너무 많은 식기를 넣으면 세척과 건조 성능이 떨어질 수 있습니다.
- 작은 물건이 바구니 아래로 떨어지면 소음이나 펌프 이물 원인이 될 수 있습니다.
- 열풍 출구를 그릇으로 막지 않습니다.
코스와 옵션 p.29, p.32-35
- 표준 코스는 일반적인 식사 후 그릇에 사용합니다.
- AI맞춤 코스는 식기 오염도를 분석해 세척 시간과 온도를 자동 설정합니다.
- 강력 코스는 말라붙은 음식물, 냄비, 기름기 많은 식기에 사용합니다.
- 스팀불림은 고온 스팀으로 불려 세척하고 싶을 때 사용합니다.
- 야간 저소음은 조용하게 세척할 때, 상단급속은 오염이 적은 컵이나 접시를 빠르게 세척할 때 사용합니다.
- 젖병살균은 75도 헹굼과 열풍건조로 살균 · 건조합니다. 세제와 린스는 투입되지 않습니다.
- 예약은 최대 24시간까지 1시간 간격으로 설정합니다.
- 고온살균은 세척과 헹굼 온도를 최대 75도까지 올리며, 일부 코스에서는 사용할 수 없습니다.
SmartThings 연결 p.34, p.41, p.43
- Wi-Fi 모드는 부가기능에서 켜거나 끕니다.
- SmartThings 앱에 연결하면 원격 제어, 상태 모니터링, 코스와 옵션 설정, 예약, 코스 종료 알림을 사용할 수 있습니다.
- 앱의 Home Care에서는 거름망 교체, 내부세척 주기, 자가점검 가이드, 점검 알람을 확인할 수 있습니다.
- 공유기는 2.4 GHz Wi-Fi를 사용합니다. 5 GHz는 제품 연결을 지원하지 않습니다.
- 인증과 암호화 방식은 WPA/TKIP 또는 WPA2/AES를 권장합니다.
- 무선 연결 품질은 주변 환경과 공유기 설정에 영향을 받을 수 있습니다.
청소·관리 p.44-48
- 내부에 기름때나 이물이 있으면 젖은 천으로 닦거나 세제통에 세제를 채우고 통살균 코스를 실행합니다.
- 악취나 석회 자국이 있으면 식기를 비운 뒤 식초, 구연산, 라임 주스를 활용해 통살균 코스를 실행합니다.
- 전면 고무 패킹은 분리하지 않습니다. 분리하면 누수나 고장이 생길 수 있습니다.
- 필터는 전원을 끈 뒤 분리하고, Micro 필터와 Fine+Coarse 필터의 먼지와 잔여물을 흐르는 물로 청소해 말립니다.
- 필터를 제대로 조립하지 않으면 찌꺼기를 거르지 못해 세척력이 떨어집니다.
- 노즐 구멍이 막힌 것 같으면 중단 노즐과 하단 노즐을 분리해 흐르는 물로 청소합니다.
- 조립 후 노즐을 손으로 돌려 제대로 끼워졌는지 확인합니다.
- 내장형 정수 필터 적용 모델은 1년 경과 또는 세척 약 380회 사용 후 필터를 교체하고 필터 초기화를 실행합니다.
주의사항 p.5, p.8, p.11, p.49-50, p.53, p.56
- 누수 점검, 문밖 누수, 배수펌프가 계속 도는 증상이 있으면 급수 밸브를 잠그고 전원을 끕니다.
- 전원 코드나 플러그가 손상되었거나 헐거우면 사용하지 않습니다.
- 젖은 손으로 전원 플러그를 만지지 않습니다.
- 작동 중 문을 갑자기 열지 말고, 문을 조금 열어 동작이 멈춘 것을 확인한 뒤 천천히 엽니다.
- 식기세척기 문 위에 앉거나 기대지 않습니다.
- 건조 중 배출되는 증기는 뜨거우므로 가까이 가지 않습니다.
- 어린이가 식기세척기 안에 들어가거나 세제, 세제 물, 잔수를 먹지 않도록 합니다.
- 제품을 임의로 분해하거나 본체에 직접 물을 뿌리지 않습니다.
제품 정보 p.57
- 제품명: 삼성전자 Bespoke AI 식기세척기 빌트인 14인용
- 모델명: DW60BB837UAP
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: 식기세척기
- 제품 라인: Bespoke AI
- 설치 형태: 빌트 언더
- 세척 용량: 14인용
- 전원: 단상교류 220 V, 60 Hz
- 사용 수압: 0.04~0.5 MPa
- 외형치수: 595 x 572 x 815 mm
- 정격소비전력: 2050 W
- 제품중량: 45.0 kg