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고장 확인 p.27, p.29
전원 · 냉방이 안 될 때 p.27, p.29
- 전원이 켜지지 않으면 콘센트 연결과 차단기를 확인하세요.
- 전기가 정상 공급되는데도 켜지지 않으면 서비스센터 점검이 필요합니다.
- 실내기와 실외기 전원 코드를 하나의 멀티탭에 함께 꽂지 마세요.
- 찬바람이나 따뜻한 바람이 늦게 나오는 것은 내부 보호 때문에 약 3분 지연될 수 있습니다.
- 희망 온도가 실내 온도와 비슷하면 최저 온도로 낮춰 바람이 나오는지 확인하세요.
- 송풍 운전 중에는 실외기가 돌지 않으므로 냉방 또는 난방 운전으로 바꾸세요.
- 실외기 통풍이 나쁘거나 필터에 먼지가 많으면 냉난방 성능이 떨어집니다.
작동 · 리모컨 · Wi-Fi p.5-6, p.15
- 온도 조절이 안 되면 송풍, AI쾌적, 스피드처럼 온도 조절이 제한되는 모드인지 확인하세요.
- 바람세기 조절이 안 되면 자동, 제습, AI쾌적, 열대야 쾌면, 컴포트 운전 중인지 확인하세요.
- 리모컨이 동작하지 않으면 수신부 앞 장애물과 건전지 상태를 확인하세요.
- 필터 청소 알림이 나타나면 필터를 청소한 뒤 필터리셋을 실행하세요.
- Wi-Fi 기능은 운전 중 지정 버튼을 4초 이상 눌러 켤 수 있습니다.
- SmartThings 연결이 되지 않으면 2.4GHz Wi-Fi, 공유기 상태, 삼성 계정 로그인을 확인하세요.
소음 · 냄새 · 물방울 p.30-31
- 툭툭 소리는 배수 호스가 우수관에 닿거나 배관이 고정되지 않았을 때 날 수 있습니다.
- 쉬이익 소리는 냉매 순환음일 수 있습니다.
- 우우웅 바람 소리가 커졌다면 먼지거름 필터에 먼지가 쌓였는지 확인하세요.
- 꿉꿉한 냄새나 음식 냄새가 나면 필터를 세척하고 냉방 2~3시간 뒤 송풍 1시간 운전을 해 보세요.
- 하수구 냄새가 나면 배수 호스 끝 방향을 바꾸세요.
- 실내기 표면 물방울이나 흰 수증기는 습도와 온도 차, 조리 기름 성분 때문에 생길 수 있습니다.
청소·관리 p.15, p.29-31
- 먼지거름 필터는 냉난방 성능, 냄새, 바람 소리에 직접 영향을 줍니다.
- 필터 청소 알림이 뜨면 필터를 청소하고 필터리셋을 실행하세요.
- 필터 세척 후에는 완전히 말린 뒤 다시 장착하세요.
- 냄새가 배었다면 필터를 가까이에서 맡아 확인하고 세척하세요.
- 냉방이나 제습 운전 종료 후에는 자동청소건조 기능 사용을 권장합니다.
- 필터 청소만으로 해결되지 않는 냄새는 세척 서비스가 필요할 수 있습니다.
주의사항 p.37-39, p.44
- 젖은 손으로 전원 플러그나 보조전원스위치를 만지지 마세요.
- 제품 내부 전기 부품에 물이나 이물질이 들어가면 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
- 임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
- 실내기 아래에 다른 제품이나 물건을 두지 마세요. 물이 떨어질 경우 손상이 생길 수 있습니다.
- 운전 중 이상한 냄새, 연기, 큰 소리, 누수, 반복 차단이 있으면 사용을 중지하세요.
- 설치 자격이 없는 사람이 설치해 생긴 문제는 책임 범위에서 제외될 수 있습니다.
제품 정보 p.3, p.5
- 제품명: 삼성 벽걸이 에어컨
- 모델명: AR07R5190HCX
- 제조사: 삼성전자
- 제품 분류: 에어컨
- 주요 기능: 냉방, 난방, 송풍, 제습, SmartThings, 필터리셋, 자동청소건조