최종 업데이트 2026.06.22
WU923AS · LG전자
퓨리케어 정수기(듀얼 냉온정)
- 브랜드
- LG전자
- 분류
- 정수기
- 모델명
- WU923AS
고장 확인 p.20-21, p.23-24
물이 안 나오거나 양이 줄었을 때 p.20-21, p.23-24
- 원수 밸브나 급수 밸브가 잠겨 있으면 물이 나오지 않습니다. 밸브를 열고 다시 출수하세요.
- 전원 플러그가 빠져 있으면 출수가 되지 않을 수 있습니다. 접지 단자가 있는 220V 콘센트에 바르게 꽂으세요.
- 지하수는 이물질과 중금속이 많아 필터가 빨리 막힐 수 있습니다. 이 제품은 상수도 식수관에 연결해 사용해야 합니다.
- 정수량이 갑자기 줄었으면 필터 교체 시기인지 확인하세요.
- 필터를 교체한 뒤 출수량이 적으면 필터가 끝까지 체결됐는지 확인하세요.
- 필터 체결부의 화살표 표시와 필터 상단 돌출부가 맞아야 합니다.
- 위 조치 후에도 물이 나오지 않으면 원수와 전원을 차단하고 LG전자 서비스 센터에 점검을 요청하세요.
물맛 · 흰 가루 · 미세 입자 p.11, p.18, p.20, p.23
- 오랫동안 사용하지 않았다면 냉수, 온수, 정수를 각각 500ml 이상 출수해 버린 뒤 사용하세요.
- 설치 직후나 필터 교체 후 물맛이 이상하면 필터 세척이 끝났는지 확인하세요.
- 새 필터 교체 후 자동 필터 세척을 임의로 중단하면 물맛에 영향을 줄 수 있습니다.
- 물을 끓이거나 얼렸을 때 보이는 흰 가루는 물속 미네랄이 변한 탄산칼슘일 수 있습니다.
- 출수 직후 미세한 입자가 보이면 기포일 수 있습니다.
- 컵에 받은 뒤 시간이 지나도 입자가 계속 남으면 원수와 전원을 차단하고 서비스 센터에 연락하세요.
- 정수된 물은 장기간 방치하지 말고, 가습기나 어항 물갈이 용도로 쓰지 마세요.
냉수 · 온수가 기대와 다를 때 p.14-16, p.23-24
- 냉수나 온수가 나오지 않으면 해당 기능이 꺼져 있는지 확인하세요.
- 온수 기능은 온수 버튼을 3초 이상 눌러 잠그거나 풀 수 있습니다.
- 온수는 85도, 75도, 40도 중 선택할 수 있으며 기본 설정은 85도입니다.
- 온수 출수 시 최대 10초, 냉수 출수 시 최대 1초의 대기 시간이 생길 수 있고, 이때 해당 아이콘이 깜박입니다.
- 냉수를 한 번에 많이 출수하면 약한 냉수가 나올 수 있습니다. 냉각수가 다시 차가워질 때까지 잠시 기다리세요.
- 온수를 한 번에 많이 쓰면 일시적으로 온수가 나오지 않을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 사용하세요.
- 직수관 살균 직후에는 최대 2시간 동안 냉수가 충분히 차갑지 않을 수 있습니다.
- 온수 사용 직후 정수나 냉수를 받으면 출수구에 남은 온수가 먼저 나올 수 있습니다.
소음과 표시부 문제 p.15-16, p.21, p.23-24
- 정수기에서 시끄러운 소음이나 이상한 소리가 나면 바닥이 단단하고 수평인지 확인하세요.
- 제품 뒷면이 벽에 닿았거나 뒤와 위에 물건이 떨어져 있으면 소음이 날 수 있습니다.
- 출수를 시작하거나 멈출 때 들리는 밸브 작동음은 정상일 수 있습니다. 급수 압력이 높은 환경에서는 더 크게 느껴질 수 있습니다.
- 직수관 살균 직후 냉수를 만들기 위한 컴프레서 소음이 날 수 있습니다.
- 화면표시부나 버튼이 반응하지 않으면 제어창에 물기, 이물질, 헝겊, 장갑 접촉이 있는지 확인하세요.
- 필터 커버가 일시적으로 뜨거운 것은 직수관 살균 또는 출수구 살균 중 필터 내부로 뜨거운 물이 지나가기 때문일 수 있습니다.
사용법 p.14-15
출수와 버튼 조작 p.14-15
- 컵이나 그릇은 출수구 아래 가까운 위치에 놓으세요.
- 온수, 정수, 냉수 중 원하는 물 종류를 선택하고 출수 버튼을 누르세요.
- 온수는 온수 버튼을 눌러 원하는 온도를 고릅니다.
- 용량 버튼으로 출수량을 선택합니다. 기본 설정 출수량은 120ml입니다.
- 정수나 냉수는 연속 출수를 사용할 수 있고, 출수 중 다른 버튼을 누르면 멈춥니다.
- 온수는 안전을 위해 연속 출수 기능이 지원되지 않습니다.
- 제어창이 어두워진 상태에서도 터치 버튼을 누르면 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
- 제어창에 물기나 이물질이 있거나 장갑, 헝겊으로 누르면 터치가 안 되거나 오작동할 수 있습니다.
클린 세척수 · 듀얼 출수구 p.12, p.15-17
- 듀얼 스윙 출수구 모델은 음용수 출수구와 세척수 출수구를 사용할 수 있습니다.
- 싱글 스윙 출수구 모델은 음용수 기능만 지원합니다.
- 클린 세척수는 수돗물을 전기분해한 세척수이며 과일, 채소류 세척에 사용할 수 있습니다.
- 클린세척 버튼을 누르면 최대 3분 동안 세척수가 출수됩니다.
- 클린 세척수는 세척용이므로 마시지 마세요.
- 과일과 채소는 5분 이상 클린 세척수에 담근 뒤 깨끗한 정수로 헹구세요.
- 출수구를 좌우로 움직일 수 있지만, 무리한 조작이나 충격을 주거나 180도 이상 회전하지 마세요.
- 정수 또는 세척수 출수부 위에 젖은 수세미나 행주를 올려놓지 마세요.
ThinQ · 와이파이 · 스마트 진단 p.10, p.15, p.22, p.24-25
- Wi-Fi 버튼을 3초 동안 누르면 와이파이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.
- LG ThinQ 앱에서는 스마트 진단, 물 사용량 확인, 기본 출수 변경 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
- 와이파이 연결은 2.4GHz 네트워크만 지원합니다. 5GHz 네트워크에는 연결할 수 없습니다.
- 스마트폰 모바일 데이터를 끄고 와이파이로 제품 등록을 진행하세요.
- 구형 공유기 이름이나 비밀번호에 한글 또는 일부 특수문자가 있으면 연결이 어려울 수 있습니다. 영문과 숫자 조합을 권장합니다.
- 앱 진단이 계속 실패하면 정수와 연속 버튼을 길게 눌러 신호음 진단을 진행합니다.
- 신호음 진단 중에는 스마트폰 마이크를 제품 우측 상단 가까이에 두고 데이터 전송이 끝날 때까지 유지하세요.
청소·관리 p.18
출수구 · 물받이 청소 p.18
- 제품 외부는 부드러운 수건에 물을 적셔 닦고, 중성 세제를 썼다면 깨끗한 물수건으로 한 번 더 닦으세요.
- 거친 솔, 치약, 락스, 염화물 세제, 알코올, 시너, 아세톤, 벤젠, 가연성 액체가 들어간 세척제나 물티슈는 쓰지 마세요.
- 제품 외곽의 송풍기 구멍은 막히지 않게 청결하게 유지하세요.
- 출수구는 부드러운 솔로 주기적으로 청소하세요.
- 출수구를 청소하지 않으면 물때, 석회 성분, 이물질이 생길 수 있습니다.
- 정수 또는 세척수 출수부를 거친 솔, 금속 재질 솔, 헝겊, 수세미로 닦지 마세요.
- 출수구 주변에 차, 주스, 커피가 묻으면 곰팡이가 생길 수 있습니다. 물 이외의 액체가 닿았다면 바로 닦으세요.
출수구 · 직수관 살균 p.15-16, p.24
- 출수구 살균은 뜨거운 물로 출수구와 연결 관을 약 2분 동안 세척하는 기능입니다.
- 500ml 이상의 용기를 출수구 아래에 놓고 출수구살균 버튼을 3초 이상 누른 뒤 출수 버튼을 누르세요.
- 살균 중에는 뜨거운 물이 나오므로 손이나 어린이가 출수구에 닿지 않게 하세요.
- 직수관 살균은 온수, 정수, 냉수가 흐르는 관을 고온으로 세척하는 기능입니다.
- 직수관 살균은 설치 후 7일마다 자동으로 작동합니다.
- 매주 약 15분 동안 작동하고, 4주에 한 번은 냉수 탱크관까지 포함해 약 30분 동안 작동합니다.
- 직수관 살균 직후에는 최대 2시간 동안 냉수가 충분히 차갑지 않거나 컴프레서 소음이 날 수 있습니다.
- 직수관 살균 기능을 해제할 때 내부관 세척에 약 5분이 걸릴 수 있습니다.
필터·소모품 p.18-20
- 중금속9 흡착 필터는 6개월, 바이러스 클리어 필터는 12개월 주기로 교체합니다.
- 교체 주기는 4인 가정 하루 10L 사용 기준이며, 수질, 수압, 계절, 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
- 필터 커버 아래쪽을 앞으로 당기고, 필터 끝부분을 들어 올린 뒤 반시계 방향으로 돌려 분리하세요.
- 필터를 분리하면 물이 떨어질 수 있으니 아래에 마른 수건을 놓으세요.
- 새 필터는 라벨이 정면을 향하도록 시계 방향으로 더 이상 돌아가지 않을 때까지 돌려 조립하세요.
- 필터 커버를 닫으면 약 7분 동안 자동 필터 세척이 진행됩니다.
- 새 필터로 교체한 경우에는 필터 세척을 취소하지 마세요.
- 세척이 끝나면 냉수 버튼을 3초 이상 눌러 필터 사용량을 초기화하고, 냉수 120ml, 정수 120ml, 온수 120ml를 순서대로 버린 뒤 사용하세요.
설치·준비 p.21
- 본체를 설치하는 하부장에는 벽 쪽으로 1cm, 옆쪽과 뒤쪽으로 10cm 여유 공간이 필요합니다.
- 설치 장소는 주위 온도 5도보다 높고 35도보다 낮은 곳이 적합합니다.
- 실외, 직사광선, 화장실 근처, 냉난방기 앞, 습도나 온도가 높은 곳은 피하세요.
- 급수관은 온수 배관이 아니라 냉수 식수관에 연결해야 합니다.
- 지하수를 사용하는 장소에는 설치하거나 사용하지 마세요.
- 정수기 기능이 작동하려면 147~780kPa 범위의 수압이 필요합니다.
- 급수관은 표시부까지 끝까지 끼우고, 튜브는 수직으로 잘라야 누수를 줄일 수 있습니다.
- 설치 후 냉수와 정수는 500ml씩 2회, 온수는 120ml씩 4회 출수해 버린 뒤 사용하세요.
- 전원은 220V 전용입니다. 정수기가 연결된 콘센트에 다른 가전제품을 동시에 연결하지 마세요.
주의사항 p.16-18, p.20-21, p.23
- 제품에서 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 빼고 서비스 센터에 연락하세요.
- 제품 안쪽에서 물이 나오거나 주변에 물이 고이면 급수 밸브를 잠그고 전원 플러그를 뽑으세요.
- 제품이 침수된 경우에는 사용을 중단하고 서비스 센터에 연락하세요.
- 전원선이나 전원 플러그가 손상됐거나 콘센트가 헐거우면 사용하지 마세요.
- 제품 내부 전기 부품에 물이 들어갔다면 전원 플러그를 뺀 뒤 서비스 센터에 문의하세요.
- 출수구 살균과 직수관 살균 중에는 뜨거운 물이 나옵니다. 손이나 어린이가 출수구에 닿지 않도록 하세요.
- 필터를 정위치에 넣지 않거나 정확하게 체결하지 않으면 누수나 유량 저하가 생길 수 있습니다.
- 급수관과 호스 연결부에서 물이 새면 감전이나 상해 위험이 있으므로 사용을 멈추고 점검하세요.
제품 정보 p.1, p.12, p.18, p.29
- 제품명: LG 퓨리케어 정수기(듀얼, 냉온정)
- 모델명: WU923AS
- 제품 형태: 냉온정수기
- 제품 라인: 퓨리케어 정수기
- 공식 SKU: WU923AS.AKOR
- 매뉴얼 모델군: WU923A 계열, WU823A 계열, WU523A 계열
- 매뉴얼 표시 개정: 2024.04.25 등록 사용설명서
- 기능: 냉수, 온수, 정수, 세척수
- 전원: 220V, 60Hz
- 정격 입력: 온수 2820W, 살균수 1400W
- 정격 전류: 냉수 1.3A
- 본체 크기: 170 x 410 x 420mm
- 파우셋 크기: 48.0 x 188 x 264mm
- 제품 무게: 본체 11.4kg, 파우셋 1.4kg