최종 업데이트 2026.06.22
FX25KF · LG전자
트롬 AI 오브제컬렉션 세탁기
- 브랜드
- LG전자
- 분류
- 세탁기
- 모델명
- FX25KF
고장 확인 p.60-62
에러 메시지 p.60-62
- UE 또는 탈수 안됨 알림은 세탁물이 한쪽으로 치우쳤을 때 주로 나옵니다. 세탁물을 고르게 펴고 탈수만 다시 실행하세요.
- 급수 안됨 알림은 급수 밸브 잠김, 단수, 급수 호스 결빙, 급수구 거름망 막힘, 호스 꺾임, 수도꼭지 연결 불량을 확인합니다.
- OE 또는 배수 안됨 알림은 배수 호스 높이, 호스 꺾임, 문턱 걸림, 내부 동결, 배수 펌프 거름망 이물질을 확인합니다.
- 문 안닫힘 또는 문 안잠김 알림은 문을 끝까지 닫고 다시 시작합니다. 반복되면 점검이 필요합니다.
- 물높이 높음, 물높이 감지 안됨, 모터 회전 이상, 온도 감지 안됨, 진동 센서 이상, 탁도 감지 안됨은 전원 플러그를 뽑고 점검을 받는 쪽이 안전합니다.
- 동결 감지 알림은 급수 호스, 배수 호스, 배수 펌프에 남은 물이 얼었는지 보고 동결 조치 절차로 이동합니다.
- 세제 저장통 점검, 유연제 저장통 점검은 저장통 안에서 액체 세제나 섬유유연제가 굳었을 가능성이 있습니다. 저장통을 청소하고 새 액체 세제나 섬유유연제를 넣으세요.
- 세제 투입 안됨, 유연제 투입 안됨, 자동 세제함 이상이 반복되면 사용자가 해결하기 어려운 상태일 수 있습니다.
- 자동 세제함 안닫힘은 세제함을 끝까지 밀어 넣은 뒤 다시 작동합니다.
급수 · 배수 · 탈수 p.16, p.45-46, p.48-49, p.59-61, p.64
- 물이 들어오지 않으면 세탁기와 연결된 급수 밸브를 열고, 집 전체 단수 여부와 수도꼭지 상태를 확인하세요.
- 급수 호스가 꺾였거나 수도꼭지에 밀착되지 않으면 급수가 약해집니다. 호스를 펴고 연결부를 다시 조이세요.
- 급수구 거름망에 녹, 모래, 돌 같은 이물질이 있으면 물이 약하게 나옵니다. 수도꼭지를 잠그고 급수 호스를 분리한 뒤 거름망을 빼서 청소하세요.
- 배수 호스 끝 높이는 지면에서 1m 이하, 설치 안내 기준으로는 50cm 이하가 적합합니다. 호스가 문턱에 걸리거나 꺾이면 배수가 막힐 수 있습니다.
- 배수 펌프 거름망에 동전, 핀, 머리핀 같은 금속 이물질이 걸리면 배수가 멈출 수 있습니다. 잔수 제거용 호스로 물을 뺀 뒤 거름망을 청소하세요.
- 배수 펌프 마개를 열기 전 드럼 안에 뜨거운 물이 있는지 확인하세요.
- 탈수가 약하거나 시간이 길어지면 세탁물이 한쪽으로 몰렸거나 양이 너무 적은 상태일 수 있습니다. 비슷한 세탁물을 몇 개 더 넣거나 고르게 펴서 다시 탈수하세요.
- 이불은 한 장씩 넣습니다. 두 장 이상 넣으면 서로 엉키거나 치우쳐 탈수가 잘 되지 않을 수 있습니다.
- 쿵쾅거리며 멈췄다가 다시 도는 동작은 치우침을 자동 보정하는 과정일 수 있습니다. 계속 반복되면 세탁물을 종류별로 나누세요.
문 · 전원 · 작동 문제 p.15, p.20-21, p.60-63
- 전원이 들어오지 않으면 전원 플러그, 누전 차단기, 220V 전원 사용 여부를 확인하세요. 이 제품은 220V 전용입니다.
- 제품이 작동하지 않으면 전원을 다시 켜고, 문을 닫은 뒤 시작/일시정지 버튼을 눌렀는지 확인하세요.
- 드럼에 설정 수위까지 물이 차는 중에는 세탁 동작이 바로 보이지 않을 수 있습니다.
- 문잠금 표시가 켜져 있을 때는 문을 강제로 당기지 마세요. 일시정지 후 문잠금 표시가 꺼진 다음 여세요.
- 세탁물이 문과 고무 패킹 사이에 끼면 문잠김 불량, 누수, 고무 패킹 손상이 생길 수 있습니다. 세탁물을 드럼 안쪽으로 완전히 넣으세요.
- 문 아래쪽에서 물이 흐르면 문 유리와 고무 패킹에 실밥, 세제, 보푸라기 같은 이물질이 묻었는지 닦아 확인하세요.
- 전원이 꺼진 상태에서 드럼을 손으로 돌렸을 때 전원이 잠시 켜지는 현상은 모터 회전 때문에 생길 수 있습니다. 일정 시간이 지나면 자동으로 꺼집니다.
- 작동 중 전원 버튼을 잘못 눌렀다면 제품 전원을 다시 켜고 필요한 코스를 선택하세요.
거품 · 세제함 · 자동 투입 p.19-21, p.41-42, p.44, p.62, p.64
- 거품이 많거나 헹굼이 약하면 드럼 전용 세제를 권장량만 사용했는지 확인하세요. 오염이 적은 세탁물은 세제량을 줄이는 편이 낫습니다.
- 일반 세제, 재생비누, 계면활성제 함량이 50% 이상인 세제는 거품, 세제 축적, 제품 손상 원인이 될 수 있습니다.
- 자동 세제함 기본 투입량은 4~6kg 일반 세탁물 기준 세제 45ml, 섬유유연제 60ml 안내가 있습니다. 체감 투입량은 설정에서 조절합니다.
- 자동 세제함 저장통에는 액체 타입 세제와 섬유유연제만 넣습니다. 분말, 시트, 젤 타입, 물비누, 건조기용 오일, 아로마 오일은 넣지 마세요.
- 액체 세제와 섬유유연제는 2~3번 나누어 천천히 넣고, 저장통 뚜껑을 완전히 닫아야 굳거나 새는 일을 줄일 수 있습니다.
- 세제함을 세게 밀어 넣으면 세제가 다른 칸이나 세탁기 안으로 흘러 들어갈 수 있습니다. 제자리에 천천히 넣으세요.
- 세제 투입구 앞으로 물이 넘치면 50도 이상 온수 단독 사용, 세제함 오염, 세제 과다 투입, 세제함 열림을 확인하세요.
- 세제나 유연제가 남아 있거나 보충 알람이 반복되면 저장통 통풍구와 내부 센서 주변에 굳은 액체가 있는지 따뜻한 물과 부드러운 솔로 청소하세요.
- 겨울철이나 영하 환경에서는 세제와 섬유유연제가 굳어 투입되지 않을 수 있습니다. 저장통을 청소하고 새 액체 세제나 섬유유연제를 넣으세요.
냄새 · 누수 · 고무 패킹 p.15, p.21, p.45-47, p.63-64
- 새 제품 초기에 고무 냄새가 날 수 있습니다. 몇 번 사용하면 줄어드는 안내가 있습니다.
- 사용 중 냄새가 나면 고무 패킹, 세제함, 배수 펌프 거름망, 배수 호스 설치 상태, 세제 과다 사용을 함께 확인하세요.
- 세탁 후 젖은 세탁물을 오래 두면 냄새가 납니다. 세탁이 끝나면 바로 꺼내고 문을 열어 내부 습기를 말리세요.
- 고무 패킹 안쪽에 곰팡이나 이물질이 남으면 냄새와 누수 원인이 됩니다. 한 달에 1회 이상 청소하세요.
- 고무 패킹은 산소계 표백제 5g을 따뜻한 물 5L에 희석해 닦고, 마른 수건으로 물기를 제거한 뒤 문을 열어 말립니다.
- 희석하지 않은 표백제는 고무 패킹이나 부품을 손상시킬 수 있습니다.
- 문 아래쪽 누수는 문 유리와 고무 패킹에 실밥이나 세제 이물질이 묻은 경우에도 생길 수 있습니다.
- 고무 패킹 위쪽 일부가 처져 보여도 누수가 없다면 램프와 호스 주변 구조 때문에 생기는 자연스러운 모양일 수 있습니다.
사용법 p.14-16, p.19-21, p.23
세탁 시작 p.14-16, p.19-21, p.23
- 의류 취급 표시를 확인하고 물세탁 가능한 의류만 넣으세요. 드라이클리닝 전용 의류, 가죽, 신발, 장식이 많은 의류는 피합니다.
- 색상 있는 의류와 흰 의류, 보푸라기가 많은 의류와 잘 달라붙는 의류는 나눕니다.
- 주머니의 동전, 머리핀, 열쇠, 라이터 같은 물건은 반드시 빼세요. 문 유리 파손, 드럼 손상, 누수, 소음 원인이 됩니다.
- 지퍼, 후크, 단추는 잠그고 옷을 뒤집어 넣으세요. 흙, 먼지, 모래는 세탁 전에 털어냅니다.
- 세탁망은 절반 이하로 채우고 다른 의류와 함께 넣는 편이 좋습니다. 세탁망만 단독으로 넣으면 치우침이 생기기 쉽습니다.
- 베개, 쿠션, 방석은 내용물을 빼고 커버만 세탁하세요. 내용물이 터지면 이상 진동과 부품 손상이 생길 수 있습니다.
- 세탁물을 문과 고무 패킹 사이에 끼우지 말고 드럼 안쪽으로 완전히 밀어 넣으세요.
- 전원을 켜고 코스를 선택한 뒤 세탁, 헹굼, 탈수, 물온도를 조정하고 시작/일시정지 버튼을 약 1초 누르면 세탁이 시작됩니다.
코스 선택 p.23-26, p.28-29
- 표준은 일반 의류에 쓰는 기본 코스입니다.
- AI 세탁은 의류 특성과 오염도에 맞춰 세탁 모션, 온도, 헹굼 횟수, 시간을 조정합니다. 세탁량 6kg 이하에서 적절한 세탁 모션으로 작동합니다.
- 이불은 물세탁 표시가 있는 담요나 이불용입니다. 한 장씩 넣고, 담요와 이불속은 4kg 이하와 180 x 220cm 이내 기준을 참고하세요.
- 소량급속은 셔츠 3~4벌 정도의 오염이 적은 소량 세탁물에 맞습니다. 세제는 제조사 권장량의 절반 정도만 사용합니다.
- 울/섬세는 수축이나 변형이 걱정되는 의류에 맞고 중성세제를 사용합니다. 물세탁 가능 여부를 확인하세요.
- 알러지케어는 진드기 등 알러지 발생 물질을 줄이는 데 도움을 주는 코스입니다. 울, 견, 색 빠지는 의류는 피하세요.
- 헹굼+탈수는 헹굼과 탈수만 필요할 때 사용합니다. 세제는 넣지 말고 섬유유연제만 사용하세요.
- 스팀리프레쉬는 얇은 옷의 구김 완화용이며 건조 코스가 아닙니다.
- 통살균은 세탁기 내부 관리를 위한 빈통 코스입니다. 세탁물을 넣지 마세요.
- 세탁, 헹굼, 탈수, 물온도 설정은 코스별 허용 범위 안에서 바꿀 수 있습니다. 코스를 바꾸면 앞서 조정한 설정이 함께 바뀔 수 있습니다.
버튼 잠금 · 예약 · 건조기 연결 p.19-20, p.36-38, p.41-43, p.65
- 버튼 잠금은 세탁 중 원하지 않는 버튼 조작을 막는 기능입니다.
- 전원을 켜고 설정 버튼을 누른 뒤 조작 다이얼에서 버튼 잠금을 선택해 켜짐 또는 꺼짐으로 바꿉니다.
- 버튼 잠금이 켜지면 전원과 설정 버튼을 제외한 버튼은 조작되지 않고, 표시창에 버튼잠금 아이콘이 나타납니다.
- 버튼 잠금은 세탁이 끝나도 자동으로 풀리지 않습니다. 설정 메뉴에서 버튼 잠금을 꺼야 합니다.
- 예약은 세탁 종료 시간을 맞추는 기능입니다. 세탁물을 넣고 세제 투입 상태를 확인한 뒤 예약 시간을 설정하세요.
- 예약 중 코스를 바꾸거나 전원을 끄면 예약이 취소될 수 있습니다.
- 빨래추가는 작동 중 세탁물을 추가하거나 이물질을 꺼낼 때 사용합니다. 물 높이와 내부 온도에 따라 문잠금이 바로 풀리지 않을 수 있습니다.
- 건조기 연결은 블루투스를 지원하는 건조기가 세탁기 위에 직렬 설치된 경우 사용할 수 있습니다. 건조기 모델과 설치 상태에 따라 연결이 제한됩니다.
- 세탁기와 건조기가 멀리 떨어져 있으면 연결할 수 없습니다.
ThinQ · Wi-Fi · 스마트 진단 p.10-13, p.37, p.43, p.59, p.65
- LG ThinQ 앱에 제품을 등록하면 원격제어, 다운로드 코스, 통살균 코치, 에너지 모니터링, 스마트 진단 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
- 제품 등록은 앱 설치와 로그인 후 제품 등록 버튼에서 안내를 따릅니다. QR 코드가 있으면 스마트폰 카메라나 QR 리더로 등록할 수 있습니다.
- 원격제어는 제품 전원을 켜고 설정에서 원격제어를 켠 뒤 LG ThinQ 앱에서 코스를 선택해 사용합니다.
- 이 제품은 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz 네트워크에는 연결할 수 없습니다.
- 와이파이 등록이 안 되면 스마트폰의 저장된 네트워크를 지우고 다시 등록하거나, 모바일 데이터 자동 전환과 스마트 네트워크 전환을 꺼보세요.
- 구형 공유기는 한글이나 특수문자가 포함된 와이파이 이름과 비밀번호를 지원하지 못할 수 있습니다. 영문과 숫자 조합으로 설정하세요.
- LG ThinQ 앱의 스마트 진단 메뉴로 진단할 수 있고, 앱 진단이 어려우면 제품의 신호음 진단을 사용할 수 있습니다.
- 신호음 진단은 전원을 켜고 설정에서 기타 설정, 스마트 진단을 선택한 뒤 휴대폰 마이크를 전원 버튼 가까이에 대고 진행합니다.
청소·관리 p.44-46
세제함 · 필터 청소 p.44-46
- 세제함은 세제나 섬유유연제가 오래 남으면 찌꺼기가 쌓입니다. 보충하거나 교체할 때마다 청소하면 좋습니다.
- 전원을 끄고 세제함을 천천히 연 뒤 분리 버튼을 누른 상태로 세제함을 완전히 빼세요.
- 저장통과 세제함은 따뜻한 물과 부드러운 솔로 청소합니다. 굳은 세제나 섬유유연제는 저장통 안에 30~40도 따뜻한 물을 넣어 녹이세요.
- 체크밸브를 돌려 꺼낸 뒤 청소하고 다시 조립합니다. 청소 후에는 마른 수건으로 물기를 닦고 저장통을 완전히 닫으세요.
- 급수구 거름망은 세제함으로 물이 약하게 나오거나 급수 알림이 나타날 때 청소합니다. 수도꼭지를 잠그고 급수 호스를 분리한 뒤 거름망 이물질을 제거하세요.
- 배수 펌프 거름망은 배수 알림, 냄새, 배수 불량과 관련됩니다. 서비스 커버를 열고 잔수 제거용 호스로 물을 뺀 뒤 배수 펌프 마개를 돌려 거름망을 청소하세요.
- 배수 펌프 거름망 청소 후 호스 마개와 펌프 마개를 정확히 조립하지 않으면 누수가 생길 수 있습니다.
통살균 · 겨울철 동결 p.47-50
- 통살균은 세탁기 내부를 청소하는 빈통 코스입니다. 세탁물, 세탁 세제, 섬유유연제는 넣지 마세요.
- 세탁조 클리너는 제조사 표준 사용량만 수동 세제 투입구에 넣습니다. 산소계 성분 제품을 사용하고, 염소계나 산성 클리너는 피하세요.
- 통살균 알림은 보통 약 30회 사용 후 나타날 수 있습니다. 알림이 뜨면 통살균을 진행하세요.
- 월 1회 이상 통살균을 권장합니다. 6개월 이상 통살균을 하지 않았다면 연속 3회 이상 진행하라는 안내가 있습니다.
- 세탁 후 내부 습기가 마르지 않으면 냄새와 곰팡이가 생길 수 있습니다. 통살균 후에도 문을 열어 말리세요.
- 동결을 예방하려면 서비스 커버를 열고 잔수 제거용 호스로 내부 물을 뺀 뒤, 배수 호스와 급수 호스 안의 물도 제거하세요.
- 내부가 얼었으면 드럼이 빈 상태에서 고무 패킹 높이까지 약 60도 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1~2시간 기다립니다. 끓는 물은 쓰지 마세요.
- 해동 뒤 헹굼+탈수를 실행해 세제함으로 물이 들어가는지, 배수 호스로 물이 빠지는지 확인하세요.
- 자동 세제함 저장통이 얼었으면 저장통에 30~40도 따뜻한 물을 넣어 세제나 섬유유연제를 녹이고, 청소 후 새 액체 세제나 섬유유연제를 넣습니다.
필터·소모품 p.19-21, p.41-42
- 드럼 전용 세제를 사용하고 세제 제조사의 권장량을 기준으로 넣으세요.
- 드럼세탁기는 일반 세탁기보다 물을 적게 쓰므로 세제량도 줄여야 합니다. 세제를 많이 넣는다고 세탁력이 항상 좋아지는 것은 아닙니다.
- 액체 세제는 거품이 많이 생길 수 있어 권장량보다 과하게 넣지 마세요.
- 분말 세제를 쓸 때 세제함이 젖어 있으면 세제가 남을 수 있습니다. 물기를 닦고 넣으세요.
- 이불 세탁은 액체 세제를 권장합니다. 분말 세제를 쓰는 경우 따뜻한 물에 미리 녹여 넣으세요.
- 점성이 높은 액체 세제나 섬유유연제는 투입이 잘 안 될 수 있으니 물에 희석해 사용합니다.
- 자동 투입 기능을 끈 경우 설정에서 세제 투입량과 유연제 투입량을 꺼짐으로 바꾼 뒤 수동 칸에 넣습니다.
- 수동 세제 칸에 분말 세제를 넣을 때는 칸의 2/3 이상 넣지 마세요.
- 세탁량 1/3 기준 권장량 예시는 액체세제 20ml, 고농축 액체세제 10ml, 가루세제 20g입니다. 실제 투입량은 세제 제조사 권장량을 우선합니다.
설치·준비 p.4, p.51-52, p.54-57, p.59
- 제품은 바닥이 단단하고 수평인 곳에 설치하세요. 바닥이 약하거나 고르지 않으면 탈수 진동과 소음이 커집니다.
- 잠금식 문, 미닫이문, 제품 맞은편에 경첩이 있는 문 뒤에는 설치하지 마세요. 세탁기 문을 열 공간이 필요합니다.
- 설치 후 뒷면 운송용 고정볼트를 제거하세요. 고정볼트가 남아 있으면 진동과 소음이 커집니다.
- 전원은 접지된 220V 전용 콘센트를 사용하세요.
- 배수 호스는 바닥이 단단하고 고른 곳에 자연스럽게 내려 설치합니다. 끝단이 물에 잠기거나 호스가 눌리면 배수가 안 될 수 있습니다.
- 급수 호스에는 고무 패킹이 있어야 누수를 막을 수 있습니다.
- 냉수 급수 호스는 냉수 급수구, 온수 급수 호스는 온수 급수구에 연결하세요. 수도꼭지가 하나라면 냉수 급수구에 연결합니다.
- 급수 초기에는 냉온수 구분 때문에 약 3분간 급수되지 않을 수 있습니다.
- 욕실처럼 미끄러운 바닥에서는 바닥을 닦고 물기를 제거한 뒤 미끄럼 방지 시트를 붙입니다.
주의사항 p.3-9, p.15, p.20, p.46, p.48
- 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 뽑고 점검을 받으세요.
- 전원선이나 전원 플러그가 손상되었거나 콘센트가 헐거우면 사용하지 마세요.
- 제품 내부 전기 부품에 물이 들어갔거나 제품 밑면이 물에 잠겼으면 가까이 가지 말고 사용을 중단하세요.
- 가스가 샐 때는 제품이나 전원 플러그를 만지지 말고 바로 환기하세요.
- 가연성 물질, 인화성 물질, 기름이 묻은 세탁물은 세탁 · 헹굼 · 탈수 · 건조하지 마세요. 세탁 후 남은 기름 성분이 건조 중 자연발화할 수 있습니다.
- 방수성 소재, 전기담요, 고무매트, 카펫, 발판은 세탁하지 마세요. 과도한 진동과 제품 손상 원인이 됩니다.
- 배수 펌프 마개를 열기 전 뜨거운 물이 있는지 확인하고, 동결 조치에는 끓는 물을 쓰지 마세요.
- 문 유리가 파손되었거나 문잠금 문제가 반복되면 작동하지 말고 점검을 받으세요.
- 제품을 폐기할 때는 문 잠금장치와 조작부를 부수고 전원 플러그를 자른 뒤 폐기하라는 안내가 있습니다.
제품 정보 p.1, p.10, p.13, p.59
- 제품명: LG 트롬 AI 오브제컬렉션 세탁기
- 모델명: FX25EFE
- 제품 분류: 드럼세탁기
- 제품 라인: LG 트롬 AI 오브제컬렉션
- 전원: 220V 전용
- 권장 안전 사용 기간: 5년
- 무선 연결: 2.4GHz Wi-Fi, 일부 건조기 연결은 Bluetooth 지원 모델 필요
- 주요 구성: 자동 세제함, 기능조작부, 세탁기 문, 고무 패킹, 배수 펌프 마개, 잔수 제거용 호스, 서비스 커버, 수평 조정 다리, 세탁기 드럼