최종 업데이트 2026.06.22
S831S32H · LG전자
DIOS 양문형 매직스페이스(메탈)
- 브랜드
- LG전자
- 분류
- 냉장고
- 모델명
- S831S32H
고장 확인 p.15, p.17, p.23, p.27
냉장 · 냉동이 약할 때 p.15, p.17, p.23, p.27
- 전원이 완전히 들어오지 않으면 집 안의 다른 전원, 전원 플러그, 220V 콘센트, 변압기 전원 램프를 봅니다.
- 냉장이나 냉동이 약하면 현재 설정 온도보다 낮게 조정하세요. 냉장실은 0-6도, 냉동실은 -16~-24도 범위로 설정합니다.
- 처음 설정값은 냉장실 3도, 냉동실 -18도입니다. 식품 종류와 보관 위치에 따라 실제 체감 온도는 달라질 수 있습니다.
- 뜨거운 음식은 식힌 뒤 넣으세요. 뜨거운 음식은 내부 온도를 올리고 이슬이나 성에를 만들 수 있습니다.
- 식품을 70% 이하로 여유 있게 넣고, 냉기 토출구가 막히지 않게 정리하세요.
- 문 사이에 식품이나 선반이 걸려 있으면 냉기가 빠져나갑니다. 문이 끝까지 닫히는지 확인하세요.
- 햇빛, 가스레인지, 열이 나는 제품 가까이에 설치하면 냉각 성능이 떨어질 수 있습니다.
- 제품과 벽면 사이는 최소 10cm 띄우고, 설치 장소는 5도보다 높고 43도보다 낮게 유지하세요.
성에 · 이슬 · 물기 p.15, p.28
- 냉장고 안쪽이나 야채칸 덮개 밑에 이슬이 맺히면 뜨거운 음식, 장시간 문 열림, 잦은 문 여닫음, 밀봉하지 않은 수분 많은 식품을 확인하세요.
- 생긴 이슬은 문을 닫아 두면 자연스럽게 줄어듭니다. 빨리 없애려면 물기 없는 수건으로 닦으세요.
- 냉동실에 성에가 생기면 문이 잘 닫혔는지, 식품이 튀어나와 문을 막지 않는지 봅니다.
- 냉동실 안의 냉기 입구와 출구가 식품으로 막히면 성에가 생기거나 냉각이 약해질 수 있습니다.
- 장마철이나 습도가 높은 장소에서는 겉면에도 이슬이 생길 수 있습니다. 물기 없는 수건으로 닦고 통풍을 확보하세요.
- 냉장고 주위 바닥에 물이 있으면 먼저 싱크대나 주변에서 흘러온 물인지, 녹은 냉동식품이나 깨진 용기에서 나온 물인지 구분하세요.
- 성에를 빨리 없애려고 제조사가 권장하지 않은 도구나 방법을 쓰지 마세요. 필요하면 서비스 점검을 받습니다.
문 닫힘 · 문 열림 p.15, p.18-19, p.24-25, p.29
- 문이 잘 닫히지 않으면 선반과 바구니가 바르게 들어갔는지, 식품이 문에 끼어 있는지, 바구니 공간이 너무 빽빽하지 않은지 확인하세요.
- 바구니를 뺐다가 끼운 뒤에는 문이 끝까지 닫히는지 꼭 봅니다. 위치가 바뀌면 문이 떠 있을 수 있습니다.
- 냉장고가 앞쪽으로 기울어져 있으면 문 닫힘이 나빠질 수 있습니다. 높이 조절 나사로 앞쪽을 약간 높게 맞춥니다.
- 좌우 문 높이가 다르면 스패너로 풀림 방지 너트를 느슨하게 한 뒤 높이 조절 힌지 핀을 돌려 맞춥니다.
- 문 높이 조절 힌지 핀은 3mm 이상 조절하지 마세요. 조절 후 풀림 방지 너트를 끝까지 조입니다.
- 문을 닫은 직후 1분 안에는 내부 압력 때문에 다시 열기 어려울 수 있습니다. 잠시 기다린 뒤 여세요.
- 한쪽 문을 열고 닫을 때 다른 쪽 문이 들썩이는 것은 냉장실과 냉동실 압력 때문에 생기는 자연스러운 현상입니다.
- 냉장실, 냉동실, 매직스페이스 문이 1분 이상 열려 있거나 덜 닫히면 30초 간격으로 경보음이 울립니다.
소음 · 진동 · 따뜻한 표면 p.23-24, p.29-30
- 시끄러운 소음이나 이상한 소리가 나면 바닥이 단단하고 수평인지, 제품 뒷면이 벽에 닿지 않았는지, 뒤나 위에 물건이 떨어져 있지 않은지 봅니다.
- 제품과 벽면 사이는 최소 10cm 띄워야 통풍과 냉각이 안정됩니다.
- 마루나 평평하지 않은 바닥, 나무 소재 벽 앞에서는 진동 소리가 더 크게 들릴 수 있습니다.
- 처음 설치했을 때는 내부 온도를 빨리 낮추기 위해 부품이 빠르게 돌면서 소리가 크게 들릴 수 있습니다. 일정 온도에 도달하면 줄어듭니다.
- 딱, 뚝 소리는 온도 변화에 따른 부품 수축과 팽창, 제어 장치 작동 때문에 날 수 있습니다.
- 드르륵, 덜컥, 웅 소리는 압축기나 팬이 시작하거나 멈출 때 날 수 있습니다.
- 꾸르륵 물 흐르는 소리와 문을 닫은 직후 슈, 쉭 바람 소리는 냉매 상태 변화나 내부 압력 변화 때문에 날 수 있습니다.
- 앞면 둘레나 옆면이 따뜻한 것은 이슬 맺힘을 막기 위한 방열관 때문입니다. 처음 설치 후나 여름에는 더 따뜻하게 느껴질 수 있습니다.
사용법 p.10, p.17-18
온도 · 잠금 · 제어창 p.10, p.17-18
- 냉장 온도 버튼을 누를 때마다 냉장실 목표 온도를 0-6도 범위에서 바꿀 수 있습니다.
- 냉동 온도 버튼을 누를 때마다 냉동실 목표 온도를 -16~-24도 범위에서 바꿀 수 있습니다.
- 제어창에 표시되는 온도는 실제 내부 온도가 아니라 목표 온도입니다. 식품 상태와 보관 위치에 따라 실제 온도는 차이가 날 수 있습니다.
- 특냉은 냉동실 식품을 빨리 얼리고 싶을 때 씁니다. 특냉 버튼으로 켜고 끄며, 설정 후 약 3시간이 지나면 자동 해제됩니다.
- 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 누르면 제어창 버튼 잠금이 설정됩니다. 다시 3초 이상 누르면 해제됩니다.
- 잠금 상태에서 버튼을 누르면 잠금 아이콘이 깜박이고 기능은 작동하지 않습니다.
- 제어창이 꺼진 상태에서 버튼을 처음 누르면 기능이 바로 동작하지 않을 수 있습니다. 제어창에 불이 들어온 뒤 다시 누르세요.
- 장갑을 끼거나 제어창에 물과 이물질이 묻어 있으면 버튼이 잘 작동하지 않거나 잘못 작동할 수 있습니다.
- LG ThinQ 앱에서도 냉장실과 냉동실 온도, 특급 냉장, 특급 냉동, 식품 관리, 원터치 탈취 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
ThinQ · Wi-Fi · 스마트 진단 p.9-10, p.26, p.30
- LG ThinQ 앱을 설치하고 로그인한 뒤 제품 등록 버튼에서 앱 안내에 따라 등록하세요.
- QR 코드가 부착된 제품은 스마트폰 카메라나 QR 코드 리더 앱으로 제품의 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.
- 이 냉장고는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz 네트워크를 선택하면 연결할 수 없습니다.
- 구형 공유기의 이름이나 비밀번호에 한글 또는 일부 특수문자가 있으면 연결이 실패할 수 있습니다. 영문과 숫자 조합으로 바꿔 보세요.
- 공유기와 냉장고 사이가 멀면 등록이 오래 걸리거나 실패할 수 있습니다. 공유기를 제품 가까이 두세요.
- 공유기, 인터넷 업체, 비밀번호를 바꿨다면 LG ThinQ 앱에서 등록된 냉장고를 삭제한 뒤 다시 등록합니다.
- 스마트폰 와이파이 비밀번호가 의심되면 네트워크 지우기 후 처음부터 제품 등록을 진행하세요.
- 제품 등록 중에는 모바일 데이터를 끄고, 모바일 데이터 자동 전환이나 스마트 네트워크 전환 같은 자동 전환 기능도 꺼보세요.
- 문제가 발생하면 LG ThinQ 앱의 스마트 진단을 실행하고 앱 안내에 따라 진단합니다.
- 신호음 진단은 제어창을 잠금 상태로 만든 뒤 냉장실 문을 열고 스마트폰 마이크를 스피커 구멍에 가까이 둔 상태에서 냉동온도 버튼을 3초 이상 눌러 실행합니다.
매직스페이스 · 선반 · 바구니 p.11-13, p.16, p.18-19
- 매직스페이스는 자주 꺼내는 음료수나 간식을 보관하는 공간입니다.
- 냉장실 오른쪽 문의 왼쪽 아래 버튼을 위쪽으로 누르면 매직스페이스가 열립니다.
- 매직스페이스 바구니는 양 끝을 잡고 들어 분리합니다.
- 매직스페이스 내부 케이스는 들어 올려 분리하고, 조립할 때는 들어 올린 반대 방향으로 끼웁니다.
- 신선 보관 야채실 서랍은 냉장고 문을 활짝 연 뒤 앞으로 빼고, 앞부분을 살짝 들어 받침대에서 분리합니다.
- 냉장실과 냉동실 선반은 앞으로 당겨 빼고, 조립할 때는 더 들어가지 않을 때까지 완전히 밀어 넣습니다.
- 선반을 위아래로 뒤집거나 앞뒤를 반대로 넣으면 문 닫힘 문제가 생길 수 있습니다.
- 문 바구니는 양쪽 끝을 잡고 살짝 위로 들면서 앞으로 빼고, 끼울 때는 홈에 맞춰 딸깍 소리가 날 때까지 밀어 넣습니다.
- 이동식 달걀 저장통은 필요한 위치로 옮길 수 있지만 얼음 저장통으로 쓰지 말고 냉장실 위쪽 선반이나 야채실에는 넣지 마세요.
아이스 메이커 p.12, p.15, p.20-21
- 아이스 메이커가 적용된 모델은 냉동실에서 얼음틀을 꺼내 표시선까지만 식수를 채웁니다.
- 먹는 물 외의 음료를 얼음틀에 넣어 얼리지 마세요.
- 물이 넘치지 않게 얼음틀을 제자리에 넣고, 냉동실 문을 너무 세게 닫지 마세요.
- 얼음이 만들어지면 얼음 분리 손잡이를 시계 방향으로 돌려 얼음 저장통으로 떨어뜨립니다.
- 얼음이 잘 떨어지지 않으면 손잡이를 한 번 더 돌립니다. 완전히 얼기 전에 돌리면 얼음이 서로 엉겨 붙을 수 있습니다.
- 제품 설치 후 24시간이 지나야 내부 온도가 안정되어 얼음이 잘 만들어집니다.
- 20도 물이 완전히 어는 데 걸리는 시간은 약 3시간입니다. 계절과 문 여닫음 횟수에 따라 달라질 수 있습니다.
- 얼음 저장통의 적정량은 얼음틀 3회분입니다. 너무 많이 쌓이면 저장통이 잘 빠지지 않을 수 있습니다.
- 얼음틀 청소는 손잡이를 잡고 앞으로 당겨 분리한 뒤 진행합니다. 얼음틀 외 구성품은 물수건으로 닦고 완전히 말려 사용하세요.
청소·관리 p.13, p.15, p.28-29
냄새 · 식품 보관 p.13, p.15, p.28-29
- 냄새가 강한 음식은 밀폐 용기에 넣어 보관하세요.
- 냉장고 안 냄새가 계속 나면 기본 설정 온도보다 1도 낮춰 보관 상태를 조정합니다.
- 야채실 채소가 상하면 바로 버리고 야채실을 청소하세요. 채소를 너무 오래 두지 않는 편이 좋습니다.
- 냉장 식품은 밀폐 용기에 넣고, 유통기한과 식품 표시의 보관 방법을 확인하세요.
- 고기, 생선, 채소, 캔, 병 포장 식품은 이물질을 제거하고 랩이나 용기에 밀봉한 뒤 넣습니다.
- 장기간 보존하거나 온도 변화에 민감한 식품은 문쪽보다 안쪽 깊숙한 위치가 적합합니다.
- 냉동 보관은 1~3주로 한정해 관리하세요.
- 두부처럼 수분이 많은 음식은 냉장실 선반 앞쪽에 보관하세요.
- UV 청정탈취필터+는 냄새를 줄이고 필터의 세균 성장을 억제하는 기능입니다. 커버를 억지로 떼어내지 마세요.
청소 · 장기 미사용 p.5, p.21-22
- 청소하거나 실내등을 교체할 때는 전원 플러그를 뽑으세요.
- 거친 솔, 치약, 락스, 염화물, 가연성 물질이 포함된 세척제나 물티슈로 닦지 마세요.
- 외부는 부드러운 수건에 물을 적셔 닦고, 중성 세제를 썼다면 깨끗한 물수건으로 다시 닦아 얼룩을 줄입니다.
- 유리 도어의 가벼운 얼룩은 마른 천으로 닦고, 잘 지워지지 않으면 미지근한 물이나 유리 세정제를 묻힌 천으로 닦습니다.
- 선반, 문 바구니, 고무 패킹은 부드러운 수건에 물을 묻혀 닦습니다.
- 문 패킹은 국물, 주스, 식품 즙이 묻은 채 방치하면 곰팡이나 패킹 손상이 생길 수 있으니 주기적으로 닦으세요.
- 내부 구성품을 분리할 때는 보관된 식품을 모두 꺼낸 뒤 작업하세요.
- 청소 후 물기를 완전히 닦지 않으면 내부가 얼 수 있습니다.
- 오래 사용하지 않을 때는 모든 음식물을 꺼내고 전원 코드를 뽑은 뒤 내부를 청소하고 문을 조금 열어 둡니다.
설치·준비 p.23-25
- 제품을 옮길 때는 식품을 모두 꺼내고, 선반처럼 깨질 위험이 있는 부품과 문 손잡이를 움직이지 않게 고정하세요.
- 냉장고는 2명 이상이 함께 옮기고, 먼 거리로 옮길 때는 눕히거나 기울이지 말고 똑바로 세웁니다.
- 옮기거나 버릴 때는 콘센트에서 플러그를 뽑고, 전원 플러그는 제품 뒤쪽 전원 플러그 걸이에 고정하세요.
- 설치 전 제품 크기와 주변 공간을 확인하세요. 제품과 벽면 사이는 최소 10cm 간격이 필요합니다.
- 제품 문 위쪽과 설치장 사이는 최소 2.5cm 간격을 두세요. 조도 센서 적용 모델은 이 간격이 중요합니다.
- 설치 장소는 바닥이 단단하고 수평이어야 합니다. 바닥이 고르지 않으면 진동, 소음, 문 열림 문제가 생길 수 있습니다.
- 융단이나 마룻바닥 위에 설치할 때는 미끄럽지 않은 단단한 깔판을 먼저 깔아 주세요.
- 열기나 연탄 가스가 나오는 곳을 피하고, 습기가 적고 바람이 잘 통하는 곳에 설치하세요.
- 냉장고는 220V 전용입니다. 다른 가전제품과 같은 콘센트에 동시에 연결하지 않는 편이 안전합니다.
주의사항 p.5-8, p.15
- 전원선이나 전원 플러그가 손상되었거나 콘센트가 헐거우면 사용을 중단하고 점검을 요청하세요.
- 전기 부품에 물이 들어갔거나 제품이 침수되었으면 전원 플러그를 뽑고 서비스 센터에 연락하세요.
- 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 빼거나 차단기를 내리고 점검을 요청하세요.
- 냉장고가 고장으로 판단해 에러 코드가 표시되면 전원을 끄지 말고 서비스 센터와 통화하세요. 전원을 끄면 고장 원인 확인이 어려울 수 있습니다.
- 가스가 샐 때는 제품이나 전원 플러그를 만지지 말고 바로 환기하세요.
- 제품 문, 보관실, 선반, 매직스페이스에 매달리거나 올라가지 마세요.
- 냉동실과 0도 이하 칸에 유리병이나 탄산음료 캔을 넣지 마세요.
- 강화유리 선반이나 문 전면 유리가 깨졌다면 손으로 만지지 말고 점검을 받으세요.
- 성에를 빠르게 없애려고 임의의 기계나 도구를 사용하지 마세요.
제품 정보 p.1, p.23
- 제품명: LG DIOS 양문형 매직스페이스(메탈)
- 모델명: S831S32H
- 제품 분류: 양문형 냉장고
- 권장 안전 사용 기간: 7년
- 제품 용도: 가정용 실내용 기기
- 메탈 도어 치수 표기: A 912mm, B 1790mm, C 927mm, D 797mm, E 927mm, F 1384mm, G 1713mm
- 무선 연결: Wi-Fi 2.4GHz, 최대 출력 12mW/MHz 미만
- 설치 온도 범위: 5도 초과, 43도 미만
- 벽면 이격: 최소 10cm
- 제품 문 위쪽과 설치장 사이: 최소 2.5cm