최종 업데이트 2026.06.22
B312W31 · LG전자
일반냉장고
- 브랜드
- LG전자
- 분류
- 냉장고
- 모델명
- B312W31
고장 확인 p.10-11, p.16, p.19
냉장 · 냉동이 약할 때 p.10-11, p.16, p.19
- 전원이 전혀 들어오지 않으면 집 안 다른 제품 전원, 전원 플러그, 220V 콘센트 사용 여부를 확인하세요.
- 냉장이나 냉동이 약하면 냉장실 온도 조절 다이얼을 중으로 맞추고 상태를 보세요.
- 냉장고가 직사광선을 받거나 가스레인지처럼 열이 나는 제품 가까이에 있으면 냉각 성능이 떨어질 수 있습니다.
- 뜨거운 음식은 식힌 뒤 넣고, 내부는 여유 공간이 남도록 정리하세요.
- 식품이나 선반이 문에 끼면 냉기가 빠집니다. 문이 끝까지 닫히는지 확인하세요.
- 제품과 천장, 좌우 벽면 사이는 최소 10cm 이상 띄우세요.
- 설치 장소는 5도보다 높고 43도보다 낮아야 합니다.
- 정전이 발생하면 전기 회사에 예상 시간을 확인하고, 전원이 꺼진 동안에는 문 여닫음을 줄이세요.
식품이 얼거나 물기가 생길 때 p.10, p.19-20
- 냉장실 식품이 얼면 냉장실 온도 조절 다이얼을 중이나 약으로 낮추세요.
- 수분이 많고 얼기 쉬운 식품은 냉기가 직접 닿는 선반 안쪽이나 위쪽 선반보다 바깥쪽 또는 아래쪽에 두세요.
- 냉장고 안쪽이나 야채실 덮개 밑면에 이슬이 맺히면 뜨거운 음식, 장시간 문 열림, 잦은 문 여닫음, 밀봉하지 않은 식품을 확인하세요.
- 물기가 있는 식품은 뚜껑 있는 용기나 밀폐 포장으로 보관하세요.
- 냉동실에 성에가 생기면 식품이 튀어나와 문을 막는지 확인하세요.
- 냉동실 냉기 입구와 출구가 막히면 성에가 생기거나 냉각이 약해질 수 있습니다.
- 습도가 높은 장소에서는 냉장고 바깥쪽에도 이슬이 맺힐 수 있습니다. 마른 수건으로 닦으세요.
- 주변 바닥에 물이 있으면 싱크대, 주변 용기, 녹은 냉동식품, 깨진 그릇에서 나온 물인지 구분하세요.
얼음 · 물탱크 p.12, p.14, p.20-21
- 무빙 아이스 메이커가 있는 모델은 얼음 그릇의 수위선까지만 식수를 채우세요.
- 물을 채운 얼음 그릇을 넣을 때는 물이 흐르지 않게 주의하세요.
- 물이 완전히 얼기 전에 얼음 분리 손잡이를 돌리면 얼음이 서로 엉겨 붙을 수 있습니다.
- 최초 설치 후 약 24시간 전에는 내부 온도가 안정되지 않아 얼음이 늦게 얼 수 있습니다.
- 얼음이 잘 안 얼면 냉동실 온도를 중 또는 강으로 맞추고 문 여닫음을 줄이세요.
- 냉장고 문이 덜 닫히면 냉동실 온도가 올라가 얼음이 늦게 만들어집니다.
- 물탱크가 있는 모델에서 물이 나오지 않으면 물탱크가 비어 있는지, 끝까지 장착되었는지 확인하세요.
- 물탱크에는 식수만 넣으세요. 음료수나 뜨거운 물은 넣지 마세요.
문 · 선반 · 바구니 p.13-14, p.16, p.21-22
- 문이 잘 닫히지 않으면 선반과 바구니가 바르게 들어갔는지, 식품이 문에 끼어 있는지 확인하세요.
- 선반은 뒤집거나 앞뒤를 반대로 넣지 마세요. 잘못 넣으면 문이 닫히지 않을 수 있습니다.
- 냉장고 앞쪽이 낮으면 문 닫힘이 나빠질 수 있습니다. 높이 조절 나사로 앞쪽을 약간 높이세요.
- 문을 세게 닫으면 반동으로 살짝 열린 뒤 닫힐 수 있습니다. 문은 부드럽게 닫으세요.
- 문을 닫은 뒤 1분 안에 다시 열기 어렵다면 내부 압력 차이 때문일 수 있습니다.
- 바구니를 청소한 뒤 다시 끼웠다면 문이 제대로 닫히는지 확인하세요.
- 구성품을 분리할 때는 보관된 식품을 먼저 꺼내세요. 식품 무게 때문에 다칠 수 있습니다.
냄새 · 소음 p.15, p.21-22
- 냄새가 강한 음식은 밀폐 용기에 넣고, 상한 채소는 버린 뒤 야채실을 청소하세요.
- 냉장실 온도가 약으로 설정되어 있으면 강이나 중으로 바꿔 보관 상태를 확인하세요.
- 문 패킹에 국물이나 주스가 묻으면 부드러운 젖은 수건으로 닦으세요.
- 냉장고 앞쪽이나 옆쪽이 따뜻한 것은 이슬 맺힘을 막는 방열 파이프 때문일 수 있습니다.
- 소음이 크면 바닥이 단단하고 수평인지, 냉장고 뒷면이 벽에 닿았는지, 뒤나 위에 물건이 떨어져 있는지 확인하세요.
- 딱, 뚝 소리는 온도 변화에 따른 부품 수축과 팽창, 제어 장치 작동 때문에 날 수 있습니다.
- 드르륵, 덜컥, 웅 소리는 압축기나 팬이 시작하거나 멈출 때 날 수 있습니다.
- 꾸르륵 물 흐르는 소리와 문을 닫은 직후 슈, 쉭 바람 소리는 냉매 상태 변화나 내부 압력 변화 때문에 날 수 있습니다.
사용법 p.8, p.11, p.19, p.21
- 냉장실 온도는 냉장실 온도 조절 다이얼로 조절합니다.
- 냉장실이 충분히 차갑지 않으면 중으로 맞추고 상태를 확인하세요.
- 냉장실 식품이 얼면 중이나 약으로 낮추세요.
- 냉동실 온도 조절 다이얼은 강에 가까울수록 냉동실 온도가 낮아집니다.
- 냉동실 얼음이 늦게 얼면 냉동실 온도를 중 또는 강으로 맞추세요.
- 정전 후 전원이 다시 공급되면 보관 식품 상태를 확인하세요.
- 제상 후 온도 상승은 제품 규격에서 허용되는 범위일 수 있습니다.
청소·관리 p.15
- 청소할 때는 거친 솔, 치약, 락스, 가연성 물질, 염화물 세제, 연마제를 사용하지 마세요.
- 외부는 부드러운 수건에 물을 적셔 닦고, 중성세제를 썼다면 깨끗한 물수건으로 다시 닦으세요.
- 선반, 바구니, 문 패킹은 부드러운 젖은 수건으로 닦으세요.
- 청소 후 물기를 완전히 닦지 않으면 냉장고 안이 얼 수 있습니다.
- 바구니를 청소한 뒤 재조립했다면 문이 제대로 닫히는지 확인하세요.
- 오래 사용하지 않을 때는 모든 음식물을 꺼내고 전원 코드를 뽑은 뒤 내부를 청소하고 문을 조금 열어 두세요.
- 청소 후 전원선 손상, 전원 플러그 발열, 플러그 체결 상태를 확인하세요.
설치·준비 p.16-17, p.22
- 냉장고를 옮길 때는 식품을 모두 꺼내고, 깨질 수 있는 부품과 손잡이를 움직이지 않게 고정하세요.
- 이동은 2명 이상이 함께 하고, 먼 거리로 옮길 때는 눕히거나 기울이지 말고 세워서 옮기세요.
- 제품과 벽면 사이는 최소 10cm 이상 띄우세요.
- 설치 장소는 바닥이 단단하고 수평이어야 하며, 주위 온도는 5도보다 높고 43도보다 낮아야 합니다.
- 융단이나 마룻바닥 위에 설치할 때는 미끄럽지 않은 단단한 깔판을 먼저 깔아 주세요.
- 열기나 연탄가스가 나오는 곳을 피하고, 습기가 적고 바람이 잘 통하는 곳에 설치하세요.
- 제품은 220V 전용 콘센트에 연결하고, 같은 콘센트에 다른 가전제품을 동시에 연결하지 마세요.
주의사항 p.4-7, p.15, p.17, p.24
- 전원선이나 전원 플러그가 손상되었거나 콘센트가 헐거우면 사용을 멈추고 점검을 요청하세요.
- 전기 부품에 물이 들어갔거나 제품이 침수되었으면 전원 플러그를 뽑고 점검을 받으세요.
- 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 빼거나 차단기를 내리고 점검을 받으세요.
- 가스가 샐 때는 제품이나 전원 플러그를 만지지 말고 바로 환기하세요.
- 냉동실과 0도 이하로 내려갈 수 있는 칸에 유리병이나 탄산음료 캔을 넣지 마세요.
- 강화유리 선반이나 문 힌지가 파손되었으면 손으로 만지지 말고 점검을 받으세요.
- 제품 폐기 시에는 문 패킹을 분리하고 관할 행정복지센터나 폐기 전문 업체에 문의하세요.
제품 정보 p.1, p.16
- 제품명: LG 일반냉장고
- 모델명: B312W31
- 제품 형태: 일반형 냉장고
- 제품 라인: LG 일반냉장고
- 공식 SKU: B312W31.AKOR
- 매뉴얼 번호: MFL71817230
- 매뉴얼 표시 개정: Rev.00 / 032122
- 사용설명서 등록일: 2023.10.02
- 권장 안전 사용 기간: 7년
- 전원: 220V 전용
- 벽면 이격: 최소 10cm
- 설치 온도 범위: 5도 초과, 43도 미만