최종 업데이트 2026.06.21
FQ18GC2EAN · LG전자
휘센 쿨 에어컨
- 브랜드
- LG전자
- 분류
- 에어컨
- 모델명
- FQ18GC2EAN
고장 확인 p.15-18, p.20, p.22-24, p.32-34, p.47-49
시원하지 않을 때 p.15-16, p.22-23, p.47-48
- 냉방을 켰는데 차가운 바람이 약하면 희망 온도를 실내 온도보다 낮게 설정하세요.
- 운전 모드가 제습이나 송풍으로 되어 있으면 냉방이 약하게 느껴질 수 있습니다. 리모컨의 운전선택으로 냉방을 고르세요.
- 창문이 열려 있거나 문틈으로 냉기가 빠지면 냉방 효과가 떨어집니다. 창문과 틈새를 닫고 커튼이나 블라인드로 직사광선을 막으세요.
- 전기난로, 전기매트처럼 열을 내는 제품이 켜져 있으면 냉방이 약해집니다. 냉방 중에는 열원을 끄세요.
- 실외기 앞이 막히면 전기요금이 늘고 냉방이 약해질 수 있습니다. 실외기 주변 장애물을 치우고 갤러리나 방충망을 열어 환기하세요.
- 실외기 주위 온도가 너무 높으면 제품 보호를 위해 차가운 바람이 멈출 수 있습니다. 실외기 공간을 환기하고 잠시 기다리세요.
- 제품을 껐다가 바로 다시 켜면 실외기 압축기 보호 장치 때문에 차가운 바람이 늦게 나올 수 있습니다.
- 방 크기, 사람 수, 배관 길이, 설치 환경에 따라 냉방 가능 면적이 부족하면 충분히 시원하지 않을 수 있습니다.
전원 · 리모컨 · 표시부 p.17-18, p.20, p.32-34, p.47-49
- 전원이 켜지지 않으면 주 전원 스위치, 220V 전원, 정전 여부를 확인하세요.
- 리모컨이 작동하지 않으면 AAA 알카라인 건전지 2개를 새것으로 교체하고 +, - 방향을 맞추세요.
- 리모컨 수신부가 가려져 있거나 삼파장 형광등, 네온사인처럼 강한 빛이 있는 곳에서는 리모컨 신호가 약해질 수 있습니다.
- 리모컨을 오래 쓰지 않으면 대기모드가 될 수 있습니다. 리모컨 버튼을 누르거나 리모컨을 좌우로 움직여 대기모드를 해제하세요.
- 실내기 버튼부가 반응하지 않으면 CL 잠금 표시가 있는지 확인하고, 버튼 2개를 3초 동안 눌러 잠금을 해제하세요.
- 실내기 표시부가 안 보이면 화면 밝기가 꺼짐으로 설정됐을 수 있습니다. 리모컨 또는 실내기 버튼부의 화면 밝기 설정을 켜세요.
- 설치 직후 실내기 표시부에 NO가 나오고 작동하지 않으면 시운전이 필요할 수 있습니다. 설치 기사나 구입처에 확인하세요.
- 전원 인가 직후, 좌우 토출구 초기화, 토출구 덮개 위치 보정 중에는 소리가 나거나 잠시 움직일 수 있습니다.
물 넘침 · 이슬 · 흰 안개 p.15, p.24, p.48-49
- 실내기에서 물이 넘치면 배수 호스를 누르는 물건이 있는지 확인하세요.
- 배수 호스가 꼬였거나 호스 끝이 물받이 연결부보다 높으면 물이 잘 빠지지 않습니다. 호스를 펴고 낮은 위치로 배수되게 하세요.
- 장마철처럼 실내 습도가 높으면 제품 표면에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 고장이 아니라 자연스러운 현상이므로 마른 수건으로 닦으세요.
- 습도가 높거나 기름을 많이 쓰는 공간에서는 좌우 토출구에서 흰 안개처럼 수증기가 보일 수 있습니다.
- 아이스 쿨파워 냉방을 오래 사용하면 제품 표면에 서리나 물방울이 생길 수 있습니다. 필요하면 일반 냉방으로 전환하세요.
- 배수 문제나 물 넘침이 반복되면 임의 분해하지 말고 설치 상태와 배수 호스를 점검받으세요.
사용법 p.11-12, p.19, p.22-31, p.34, p.46, p.50
냉방 · 제습 기본 사용 p.19, p.22-23, p.25-26
- 냉방은 리모컨 전원을 켠 뒤 운전선택을 반복해 냉방을 고르고, 온도 버튼으로 18~30도 범위에서 희망 온도를 맞춥니다.
- 냉방을 처음 사용할 때 AI 바람이 자동 설정될 수 있습니다. 일반 냉방으로 쓰려면 바람방향이나 AI바람 버튼으로 해제하세요.
- 바람 세기는 1~5단계로 조절할 수 있습니다.
- 제습은 습도가 높은 날 실내 습기를 줄이는 모드입니다. 운전선택으로 제습을 고르고 18~30도 범위에서 희망 온도를 맞춥니다.
- 제습 운전 중에는 주변 환경에 따라 바람 세기와 실제 운전 온도가 자동으로 달라질 수 있습니다.
- 송풍은 실내 공기를 순환하는 모드이며 온도 조절은 되지 않습니다.
- 바람 방향을 지원하지 않는 모델은 리모컨 표시가 바뀌어도 실제 바람 방향이 고정될 수 있습니다.
AI바람 · 쿨파워 · 절전 p.23-25, p.27-28
- AI바람은 주변 환경과 사용 특성을 분석해 희망 온도에 도달한 뒤 바람 세기를 자동 조절합니다.
- AI 바람 중 운전선택, 파워바람, 절전을 누르면 AI 바람이 해제되고 선택한 기능으로 바뀝니다.
- 아이스 쿨파워 냉방은 일반 냉방보다 강한 바람으로 빠르게 실내를 시원하게 하는 기능입니다.
- 쿨파워 운전이 시작되면 바람 세기는 파워풍으로 바뀌며, 오래 사용하면 표면에 서리나 물방울이 맺힐 수 있습니다.
- 스마트 절전 냉방은 희망 온도를 자동 조절해 전기요금을 줄이는 기능입니다.
- 절전 운전 전에 희망 온도가 22도 이하로 설정돼 있으면 자동으로 22도로 다시 설정됩니다.
- 공기청정 기능이 있는 모델은 냉방 · 제습 · 송풍 중 공기청정을 함께 켤 수 있고, 제품이 꺼진 상태에서는 공기청정 단독 운전도 가능합니다.
- 공기청정 운전 중 제품 뒷면에 가연성 스프레이, 살충제, 방향제를 뿌리지 마세요.
예약 · 취침 · 잠금 p.29-31, p.34
- AI 수면은 취침 버튼으로 설정하며 30분부터 시작해 이후 1시간 단위로 12시간까지 맞출 수 있습니다.
- 취침 예약은 설정한 시간 동안 운전한 뒤 자동으로 꺼지고, 취침 버튼을 3초 동안 누르면 해제됩니다.
- 켜짐 예약은 1~24시간 범위에서 1시간 단위로 설정합니다. 켜짐 버튼을 3초 동안 누르면 해제됩니다.
- 꺼짐 예약도 1~24시간 범위에서 1시간 단위로 설정하며, 꺼짐 버튼을 3초 동안 누르면 해제됩니다.
- 켜짐 예약과 꺼짐 예약은 함께 설정할 수 있고, 제품이 멈춘 상태에서도 설정할 수 있습니다.
- 어린이가 실내기 버튼부를 누르지 못하게 하려면 실내기 버튼부의 지정 버튼 2개를 동시에 3초 동안 눌러 CL 잠금을 설정하세요.
- 버튼 잠금 상태에서도 리모컨은 정상 작동합니다.
LG ThinQ와 고장 진단 p.11-12, p.46, p.50
- LG ThinQ 앱을 설치하고 로그인하면 제품을 등록해 상태 확인과 일부 설정을 할 수 있습니다.
- 제품 전원 버튼을 3초 동안 누르면 와이파이 연결 준비 상태가 되고 LG ThinQ 앱에서 연결을 진행할 수 있습니다.
- 스마트 진단은 LG ThinQ 앱 메뉴에서 선택하고 앱 안내에 따라 진행합니다.
- 제품은 2.4GHz 와이파이만 지원합니다. 5GHz 네트워크에는 연결할 수 없습니다.
- 구형 공유기는 한글이나 특수문자가 들어간 와이파이 이름 · 비밀번호를 지원하지 못할 수 있습니다. 영문과 숫자 조합으로 설정하세요.
- 스마트폰이 모바일 데이터를 우선 사용하거나 자동 네트워크 전환이 켜져 있으면 등록이 실패할 수 있습니다.
- 무선 공유기와 제품 거리가 멀면 연결이 불안정합니다. 공유기를 제품 가까이 두세요.
청소·관리 p.36-39, p.42-45, p.54
필터 청소와 알림 p.36-39, p.42-43, p.54
- 필터를 분리하기 전에는 제품 전원을 끄고 전원 플러그를 빼거나 주 전원 스위치를 내리세요.
- 극세 필터는 2주에 한 번 청소가 권장되며 물 세척이 가능합니다.
- 극세 필터 먼지가 적으면 흐르는 물로 씻고, 오염이 많으면 중성세제를 푼 물에 담갔다가 씻으세요.
- 씻은 극세 필터는 바람이 잘 통하는 그늘에서 완전히 말린 뒤 장착하세요.
- 알러지케어 집진 필터는 물로 씻지 말고 진공청소기나 부드러운 솔로 청소하세요. 12개월마다 교체가 권장됩니다.
- 필터 없이 제품을 작동하지 마세요. 먼지와 이물질이 실내기 안으로 들어가 고장 원인이 됩니다.
- 필터 교체 아이콘이 깜빡이면 필터를 청소하거나 교체한 뒤 실내기 버튼부의 지정 버튼 2개를 3초 동안 눌러 알림을 초기화하세요.
- FQ GC2 계열은 알러지케어 집진 필터와 극세 필터를 사용합니다.
냄새와 보관 p.36, p.44-45
- 매캐하고 쾨쾨한 냄새는 내부 수분 때문에 생길 수 있습니다. 창문을 열고 공기청정이나 송풍으로 1시간 이상 운전하세요.
- 새 제품의 플라스틱 · 금속 냄새는 창문을 열고 냉방을 1시간 이상 운전하면 줄어들 수 있습니다.
- 방향제, 디퓨저, 향초, 새 벽지 냄새가 필터나 열교환기에 달라붙으면 시큼하거나 매운 냄새가 날 수 있습니다.
- 생선구이, 삼겹살처럼 기름진 요리 중에는 제품을 켜지 말고, 조리 후 환기한 다음 사용하세요.
- 하수구 냄새가 나면 배수 호스 끝이 하수구나 냄새 나는 곳에 가까운지 확인하고 방향을 바꾸세요.
- 필터를 청소해도 냄새가 계속 나면 필터 교체나 열교환기 세척 서비스를 검토하세요.
- 장기간 보관할 때는 공기청정 또는 송풍으로 1시간 이상 내부를 건조한 뒤 전원을 차단하고 실내기와 실외기를 청소하세요.
- AI 건조를 켜두면 냉방이나 제습 후 내부 수분을 줄여 냄새를 줄이는 데 도움이 됩니다.
설치·준비 p.5, p.10, p.15-16, p.47-48
- 신규 설치나 이전 설치는 설치 자격을 가진 기사와 정품 부품을 통해 진행해야 합니다.
- 출입문 근처, 직사광선이 강한 곳, 커튼이나 장애물이 공기 흐름을 막는 위치는 피하세요.
- 제품을 작동하는 동안 커튼이나 블라인드를 쳐서 직사광선을 줄이면 냉방 효율이 좋아집니다.
- 실외기 주변 장애물은 냉방 성능과 전기요금에 영향을 줍니다. 실외기 앞과 주변 통풍을 확보하세요.
- 실외기 설치 장소의 온도가 높으면 Od 표시가 나타나거나 제품이 작동과 정지를 반복할 수 있습니다.
- 실외기 설치 장소의 갤러리나 방충망을 닫은 채 사용하지 말고 충분히 환기하세요.
- 배수 호스는 꼬이지 않게 펴고, 물받이 연결부보다 낮은 위치로 배수되게 설치해야 합니다.
주의사항 p.4-10, p.36, p.39-41
- 이상한 소리, 냄새, 연기, 과열이 느껴지면 즉시 전원 플러그를 빼거나 차단기를 내리세요.
- 제품 내부로 물이나 이물질이 들어갔거나 침수된 경우에는 사용하지 말고 점검을 받으세요.
- 공기 흡입구나 토출구에 손가락, 막대기, 핀 같은 이물질을 넣지 마세요.
- 제품에 물을 뿌리거나 인화성 스프레이, 살충제, 방향제를 제품 가까이에서 사용하지 마세요.
- 전원선이 손상됐거나 콘센트가 헐겁거나 변색됐다면 사용을 멈추세요.
- 제품 내부 팬이나 열교환기를 임의로 분해 · 청소하지 마세요. 내부 청소가 필요하면 서비스 센터를 이용하세요.
- 패널을 분해하거나 조립할 때는 전원을 차단하고 보호 장갑을 착용하세요.
- R32 냉매 제품은 비전문가가 냉매를 다루면 화재, 폭발, 감전, 누수 위험이 있습니다.
제품 정보 p.1, p.11, p.54
- 제품명: LG 휘센 쿨 에어컨(냉방)
- 대표 모델: FQ18GC2EAN
- 매뉴얼 모델군: FQ GC2 계열, FQ GG1 계열
- 제품 형태: 스탠드형 에어컨
- 무선 모듈 모델명: CUD7GF1A
- FQ GC2 계열 기능: 공기청정 지원, 좌우 토출구 덮개 미지원, 종합청정도 미지원, UVnano 미지원
- FQ GC2 계열 필터: 알러지케어 집진 필터, 극세 필터
- FQ GG1 계열 필터: 극세 필터