최종 업데이트 2026.06.21
WK370UWA · 교원웰스
웰스 냉온정수기
- 브랜드
- 교원웰스
- 분류
- 정수기
- 지원 모델
- WK370UWA, WK470UWA
고장 확인 p.10, p.13-14, p.16
물이 나오지 않을 때 p.13-14
- 온수와 냉수가 모두 나오지 않으면 단수 여부를 확인하세요.
- 단수였다면 전원 플러그를 뽑고 수돗물이 다시 나온 뒤 정수해 사용하세요.
- 원수 밸브가 닫혀 있으면 열어주세요.
- 연결 호스가 꺾여 있으면 펴 주세요.
- 필터 수명이 끝나면 출수량이 줄거나 물이 나오지 않을 수 있습니다.
- 냉수만 나오고 온수가 나오지 않으면 제품 뒷면 온수 스위치를 끄고 고객센터에 연락하세요.
온도와 물맛 이상 p.10, p.13-14
- 온수 온도가 낮으면 전원이 220V인지, 온수 램프와 뒷면 온수 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
- 냉수가 나오지 않거나 차갑지 않으면 냉수 램프 상태를 확인하고 고객센터에 연락하세요.
- 연속으로 많은 양을 취수하면 냉수와 온수 온도가 일시적으로 변할 수 있습니다. 5~6분 기다린 뒤 사용하세요.
- 불쾌한 맛이나 냄새가 나면 포스트카본블록 필터 수명과 냉수탱크 청소 상태를 확인하세요.
- 정수 물에 미세한 입자가 보이고 1분 이상 지나도 사라지지 않으면 고객센터에 연락하세요.
누수와 소음 p.13-14, p.16
- 제품에서 누수가 발생하면 원수 밸브를 잠그고 작동을 멈춘 뒤 고객센터에 연락하세요.
- 호스 연결부에서 새면 연결 상태를 확인하세요.
- 자동 배수나 청소 후에는 하루 정도 작동 상태와 누수 상태를 주의 깊게 확인하세요.
- 압축기가 멈추거나 다시 가동될 때 물 흐르는 소리가 날 수 있습니다.
- 내부 온도 변화로 부품이 수축하거나 팽창할 때 딱딱 소리가 날 수 있습니다.
사용법 p.9-10
- 전원 플러그를 연결하고 원수 밸브를 여세요.
- 처음 설치할 때는 온수 스위치가 꺼짐 상태인지 확인하세요.
- 온수 탱크에서 물이 나오는 것을 확인한 뒤 온수 스위치를 켜세요.
- 온수를 쓰지 않을 때는 온수 스위치를 끄면 전기 사용을 줄일 수 있습니다.
- 온수 코크는 안전 버튼 사용 방법을 숙지한 뒤 사용하세요.
- 처음 설치한 뒤에는 정수된 물을 10L 이상 버리고 사용하세요.
- 장시간 사용하지 않았다가 다시 쓸 때는 3L 이상 통수한 뒤 사용하세요.
청소·관리 p.15-16
- 청소 전에는 원수 밸브를 잠그고 전원 플러그를 뽑으세요.
- 냉수탱크의 물은 냉수 코크로 빼세요.
- 온수 배수 마개를 열 때는 뜨거운 물로 인한 화상에 주의하세요.
- 상판과 저수탱크 덮개를 분리한 뒤 탱크 안쪽을 세척하세요.
- 저수탱크 덮개를 안전하게 닫아 벌레나 이물질이 들어가지 않게 하세요.
- 저수탱크는 30일 1회, 외부는 7일 1회 청소 기준입니다.
- 물받이통은 수시로 확인해 중성세제로 닦으세요.
- 냉온수 코크는 매일 젖은 천으로 닦고 마른 천으로 마무리하세요.
필터·소모품 p.11-12
- 필터를 교환할 때는 전원 플러그를 뽑고 원수 밸브를 잠그세요.
- 물받이통을 앞으로 빼고 전면 하판을 분리하세요.
- 필터 배열은 정수 시스템 순서를 지켜 조립하세요.
- 원수를 다시 공급한 뒤 필터 연결부 누수 여부를 확인하세요.
- 초기 설치나 카본 필터 교체 후에는 필터별로 최소 10L 이상 물을 통수하세요.
- 세디멘트 필터는 약 3개월, 프리카본 필터는 약 6개월 주기로 교환합니다.
- UF중공사막 필터는 약 18개월, 포스트카본블록 필터는 약 12개월 주기로 교환합니다.
- 필터는 교원웰스 정품 필터를 사용하세요.
설치·준비 p.3-4, p.7-8
- 제품은 교류 220V 전원에 연결하세요.
- 목욕탕, 샤워실, 실외처럼 물이 닿거나 습기가 많은 곳에는 설치하지 마세요.
- 급수 호스가 꼬이거나 꺾이지 않게 하세요.
- 제품은 단단하고 수평한 곳에 설치하세요.
- 벽면에서 10cm 이상 띄워 설치하세요.
- 제품은 냉수 배관에 연결하세요.
- WK370UWA와 WK470UWA는 UF 방식 정수 시스템을 사용합니다.
주의사항 p.2-3, p.5-6
- 젖은 손으로 전원 플러그를 꽂거나 뽑지 마세요.
- 전원 플러그가 파손됐거나 흔들리면 사용하지 마세요.
- 정격 10A 이상 콘센트를 단독으로 사용하세요.
- 제품을 분해하거나 임의로 수리하지 마세요.
- 온수는 화상 위험이 있으므로 손에 직접 닿지 않게 하세요.
- 단수 시에는 전원 플러그를 뽑으세요.
- 2~3일 이상 집을 비울 때는 원수 밸브를 잠그고 전원 코드를 빼세요.
- 청소할 때 신나, 벤젠, 왁스는 사용하지 마세요.
제품 정보 p.1, p.7-8, p.17, p.19
- 제품명: 웰스 냉온정수기
- 모델명: WK370UWA, WK470UWA
- 정격 전원: AC 220V, 60Hz
- 사용 기준: 약 10L/일
- 사용 원수압력: 127~294kPa
- 사용 원수 온도: 5~35℃
- WK370UWA 제품 크기: 370mm × 440mm × 1300mm
- WK470UWA 제품 크기: 480mm × 490mm × 1380mm
- 제품 중량: WK370UWA 약 40kg, WK470UWA 약 48kg
- 정수 방식: 세디멘트, 프리카본, UF중공사막, 포스트카본블록
- 보증기간: 설치일로부터 1년