최종 업데이트 2026.06.28
MASTER S4 · 세라젬
- 브랜드
- 세라젬
- 분류
- 마사지기
- 지원 모델
- MASTERS4, MASTER S4
1Pmanual 편집팀 검수 · 편집 기준 보기
고장 확인 p.22, p.40, p.42-43
전원, 리모컨, 도자 작동이 이상할 때 p.22, p.40, p.42-43
- 리모컨이 켜지지 않으면 전원 코드가 콘센트와 본체에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 본체 매트 우측 측면 전원 스위치가 ON인지 확인합니다.
- 리모컨 전원 버튼을 눌렀을 때 화면이 켜지는지 확인합니다.
- 리모컨 일부 버튼이 입력되지 않으면 폴딩형 매트가 완전히 펼쳐졌는지 확인합니다.
- 복부 온열 LED 도자가 작동하지 않으면 본체 매트에 바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 도자가 연결되면 리모컨 화면에 복부 온열 LED 도자 아이콘이 표시됩니다.
- 상/하 조절 버튼으로 척추 온열 도자가 움직이지 않으면 집중 온열, 집중 마사지, 척추 전체 모드인지 확인합니다.
- 리모컨 화면에 진단코드가 표시되면 네 자리 숫자를 메모한 뒤 고객센터에 연락합니다.
고장이 아닐 수 있는 현상 p.42, p.45
- 본체 매트 엉덩이 부분이 처지는 것은 신체 굴곡과 체중에 맞게 늘어나는 재질 특성일 수 있습니다.
- 척추 온열 도자는 모터로 수직과 수평 이동을 하므로 기본 작동음이 날 수 있습니다.
- 체험 매장보다 집에서 소음이 더 크게 느껴질 수 있습니다.
- 새 제품에서 일시적인 냄새가 날 수 있으며, 사용하면서 사라진다고 안내되어 있습니다.
- 리모컨 케이블이 들어가지 않으면 꼬임이나 끼임을 확인합니다.
- 케이블을 과도하게 당긴 뒤에는 컬 부분이 커져 잠시 들어가지 않을 수 있습니다.
- 이사나 제품 이동으로 생긴 설치 부실, 가벼운 잡음, 진동, 냄새, 외관, 작동 감각 문의는 고장이 아닌 경우로 분류될 수 있습니다.
사용법 p.18, p.20-22, p.40
전원 켜기와 사용 전 확인 p.18, p.20-22, p.40
- 사용 전 전원 코드가 제품과 콘센트에 바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 본체 매트 우측 측면 전원을 켭니다.
- 리모컨 전원 버튼을 누르면 세라젬 로고가 표시되고 메인 화면으로 전환됩니다.
- 메인 화면이 표시되면 원하는 모드 버튼을 눌러 사용합니다.
- 리모컨을 끌 때는 전원 버튼을 약 2초간 누릅니다.
- 척추 온열 도자의 온도가 적정 사용 온도인지 확인합니다.
- 복부 온열 LED 도자의 외관과 도자 커버 손상 여부를 확인합니다.
- 도자가 목 부위에 위치하도록 바르게 눕고, 모드 시작 후 체형인식 중에는 올바른 자세를 유지합니다.
모드, 온도, 강도 조절 p.12, p.28-37
- 자동 모드는 모드 1-7을 선택해 사용할 수 있으며, 선택 후 체형인식이 끝나면 모드가 시작됩니다.
- 기본 모드는 약 36분 30초, 릴렉스 모드는 약 18분, 스페셜 모드는 약 75분으로 안내되어 있습니다.
- 척추 전체 모드는 약 90분 동안 동작하며, 특정 위치를 지정해 사용할 수 있습니다.
- 집중 온열과 집중 마사지는 원하는 지점으로 척추 온열 도자를 이동시킨 뒤 시작합니다.
- 집중 온열 또는 집중 마사지 버튼을 두 번 누르면 마스터 모드를 사용할 수 있습니다.
- 척추 온열 도자는 Off, 30-65℃ 범위에서 온도를 설정할 수 있습니다.
- 본체 매트와 복부 온열 LED 도자는 Off, 30-60℃ 범위에서 온도를 설정할 수 있습니다.
- 척추 온열 도자 강도는 1-9단까지 설정할 수 있습니다.
복부 온열 LED 도자 p.18, p.28, p.30-31, p.44, p.48
- 복부 온열 LED 도자는 본체에 커넥터를 올바르게 꽂고 고정 장치를 돌려 고정합니다.
- 연결되면 리모컨 화면에 복부 온열 LED 도자 아이콘이 표시됩니다.
- LED 모드를 사용할 때는 전용 커버를 제거하고 불빛이 투과할 수 있도록 사용 부위에 밀착합니다.
- 복부 온열 LED 도자 중앙 위쪽 도자를 배꼽에 위치한 뒤 시작/일시정지 버튼을 누릅니다.
- LED 모드는 생리통 완화 용도로 약 20분 사용으로 안내되어 있습니다.
- LED 모드 사용 중에는 복부 온열 LED 도자의 온열 기능이 비활성화됩니다.
- LED 모드 종료 후에는 온도 선택 버튼을 세 번 눌러 복부 온열 LED 도자를 선택하고 온도를 설정합니다.
- 사용 후 잔열이 사라진 뒤 다시 사용합니다.
블루투스, 사운드, IoT 앱 p.2, p.23-27, p.44
- 세라젬 IoT 앱은 앱 스토어에서 세라젬 또는 CERAGEM을 검색해 설치합니다.
- 블루투스 스피커를 쓰려면 스마트 기기에서 Master S4-XX를 찾아 연결합니다.
- 메인 화면에서 블루투스 연결 아이콘을 확인한 뒤 스마트 기기에서 음원을 재생합니다.
- 사운드 선곡 버튼으로 세라젬 사운드, 블루투스, 음성 안내 활성 또는 비활성을 선택합니다.
- 볼륨은 0-20까지 설정할 수 있습니다.
- IoT 앱 연결은 본체 매트와 폴딩형 매트를 연결하기 전에 진행합니다.
- 리모컨 강도 버튼을 약 3초 길게 누르면 공유기 아이콘이 표시되고 앱 연결을 진행할 수 있습니다.
- 무선 통신은 거리, 장애물, 다른 무선기기, 스마트기기와 소프트웨어 버전에 따라 제한될 수 있습니다.
청소·관리 p.7, p.38, p.40-41
- 사용 후 리모컨 화면이 꺼졌는지, 본체 매트 전원 스위치가 OFF인지 확인합니다.
- 전원 코드와 콘센트 연결을 해제합니다.
- 리모컨 케이블이 꼬이지 않게 정리합니다.
- 직사광선과 습한 곳을 피하고 실온에서 보관합니다.
- 사용 빈도와 환경에 따라 보풀과 먼지 진드기가 발생할 수 있으므로 주기적으로 관리합니다.
- 액체를 흘리거나 오염이 생기면 마른 천으로 빠르게 닦습니다.
- 발수 원단은 완전 방수가 아니며, 장시간 방치하면 흡수되어 변색이나 훼손이 생길 수 있습니다.
- 전자기기 부분이 물에 젖었으면 사용하지 말고 고객센터에 점검을 의뢰합니다.
설치·준비 p.16-18, p.38
- 평평한 바닥에 설치합니다.
- 습기나 먼지가 많은 곳은 피합니다.
- 정격 전압을 확인한 뒤 설치합니다.
- 제품 구입 후 기본 조립은 세라젬 전문 설치 매니저가 진행하는 것으로 안내되어 있으며, 사용자가 임의로 조립하거나 분해하지 않습니다.
- 본체 매트에 전원 코드를 연결한 뒤 콘센트에 꽂습니다.
- 폴딩형 매트와 분리형 매트는 원단이 접히지 않게 마감합니다.
- 이동 전 리모컨 전원과 제품 전원을 끄고, 복부 온열 LED 도자 케이블과 전원 코드를 분리합니다.
- 제품은 두 사람이 양쪽 본체 매트 바닥을 잡고 수평으로 들어 이동합니다.
주의사항 p.3-7, p.28, p.30, p.41, p.43
사용하지 말아야 하거나 중단해야 하는 상황 p.3-7, p.28, p.30, p.41, p.43
- 제품 외관에 균열이나 파손 같은 노화 상태가 보이면 사용을 중단합니다.
- 제품을 떨어뜨렸거나 파손된 경우, 물에 젖은 경우, 외부 케이블이 손상된 경우에는 사용하지 말고 고객센터에 점검을 의뢰합니다.
- 습기나 물기가 있는 상태에서 사용하지 않습니다.
- 제품 위에서 수면을 취하지 않습니다.
- 사용 중 통증이나 어지러움이 심해지거나 오래 지속되면 사용을 중지합니다.
- 원인을 알 수 없는 통증, 염증, 출혈이 있는 부위에는 사용하지 않습니다.
- 45℃ 초과 설정 시 신체 한 부위에 2-3분을 초과해 사용하지 않습니다.
- LED 도자는 눈에 직접 노출하지 않고, 거울이나 반사성 금속을 LED 근처에 두지 않습니다.
전문의 상담이 필요한 경우 p.5-7
- 악성종양, 고열, 극심한 쇠약, 생명 연장 기구 사용 등 질환이 있거나 의심되는 경우에는 사용 전 전문의와 상의합니다.
- 알레르기 또는 열에 과민반응이 있으면 사용 전 전문의와 상의합니다.
- 최근 수술, 골감소증, 이석증, 어지럼증, 이식형 심장박동기 등 인체 이식형 전자 의료기기 사용자는 사용 전 전문의와 상의합니다.
- 고통의 감각을 잘 느끼지 못하거나 발열 증세, 암, 급성 디스크탈출증, 척추관협착증 치료 중인 경우에는 사용 전 전문의와 상의합니다.
- 혈전, 색전증, 중증 정맥류, 급성 정맥류 등 의사로부터 사용이 부적당하다고 판정받은 사람은 사용하지 않습니다.
- 골다공증, 중증 골다공증, 임신 초기, 중증 심장 질환, 조절되지 않는 뇌전증, 중증 당뇨병성 말초순환장애가 있으면 사용하지 않습니다.
- 골절 치료 중이거나 사용 부위에 최근 피부 관련 수술을 받은 경우에는 사용하지 않습니다.
- 약을 복용 중인 사람은 제품 사용 전에 의사와 상담합니다.
제품 정보 p.1-2, p.44-45, p.48
- 모델명: CGM MS-2301
- 제조사: 주식회사 세라젬
- 제품군: 마사지기기
- 품목명: 개인용 온열기
- 사용 목적: 온열, 진동, 충격, 압박 자극, 저출력광선조사 기능을 조합한 의료기기
- 정격전압: AC 220V, 60Hz
- 소비전력: 320 VA
- 체형인식 권장 신장: 120-186 cm
- 사용 환경 온도: 10-40℃
- 제품 크기: 폴딩형 매트 닫힘 738 x 1320 x 445 mm, 열림 738 x 2130 x 222 mm
- 제품 중량: 41 kg, 구성품 제외 기준 ±3 kg
- 저출력광선조사기 파장 범위: 610 nm ±10%
- 품질보증기간: 설치일 기준 1년
- 부품보유기간: 제조일 기준 5년